Оценки и отзывы

сначала мне приложение нравилось , пользовалась рекламировала, но столкнуть с повохом , я покупала подписку на 3 мес , и не знала что автоматически она продляется , и с меня сняли 2т просто так , хотя я даже знать не знала об этом , и деньги конечно никто не вернёт . везде подвох !

Татьяна, здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но у нас нет цели вводить наших пользователей в заблуждение. Для вашего удобства мы указываем дату следующего списания перед оплатой подписки, чтобы при желании вы могли отключить автопродление в личном кабинете в любой момент. Видим ваше обращение в приложении — уже дали обратную связь там. Будем рады вновь увидеть вас в числе наших пользователей✨

Считаю приложение бесполезным. Единственное,что могут расшифровать некоторые результаты анализов

Алена, добрый день! Искренне сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление😔 Мы будем рады, если вы свяжитесь с нами в приложении: «Профиль» → «Помощь» → «Обратиться» и расскажете о ситуации подробнее, ведь только так мы сможем учесть ваш опыт и сделать наш сервис лучше🙏

всё хорошо

Здравствуйте! Спасибо вам, что поделились обратной связью😉

Экономия времени

Здравствуйте, Наталья! Очень рады, что вы экономите время благодаря НаПоправку😊 Спасибо вам за отзыв!

благодарю за возможность быстро записаться к нужному врачу и ознакомиться с акциями.

Ольга, добрый день! Спасибо вам за то, что выбрали НаПоправку✨

немного сложновато как ориентироваться по чатам с врачами. но, консультациями я осталась крайне довольна, это того стоило, чтобы оплатить подписку. оба доктора всё разложили по полочкам, служба поддержки помогла сориентироваться. так же, я пару раз через сервис записывалась на очные приемы

Ольга, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Если у вас есть вопросы касаемо подписки, в том числе по чатам с врачами, то напишите нам, пожалуйста, в приложении: «Профиль» → «Помощь» → «Обратиться» → «Подписка на онлайн-консультации с врачами в чате», мы будем рады помочь вам разобраться.

удобно,быстро,без задержек запись в нужное время...

Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили удобство нашего приложения😊

не открывается нормально приложение, не могу записаться на приём

Марина, здравствуйте! Да, к сожалению, определенный промежуток времени в приложении наблюдалась такая проблема, но сейчас она уже устранена. При сохранении ошибки, пожалуйста, свяжитесь с нами по эл.почте info@napopravku.ru, либо в Telegram @Napopravku_help_bot. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

не грузится приложение

Татьяна, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на эл.почту info@napopravku.ru, либо в Telegram чат @Napopravku_help_bot — обязательно все проверим и поможем вам с возникшей проблемой.

Очень выручает на самом деле. Есть с кем проконсультироваться. Помогает снизить уровень тревожности во время болезни и экономит время и деньги👍

Елена, здравствуйте! Благодарим вас за позитивный отзыв. Мы делаем всё возможное, чтобы вам было комфортно с нами😊🌷

приложение отличное

Дина, добрый день! Спасибо вам за обратную связь🌺

Не работает реферальная ссылка для приглашения друга 😕 Потратили кучу времени, так и не получилось, к сожалению.

Александра, здравствуйте! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через раздел «Помощь» приложения, обязательно проверим по какой причине реферальная ссылка не сработала у вас. Будем ждать!

класс

Екатерина, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку🌺😊

На сайте заявляют о консультации по проктологии, но при этом врача проктолога у них не оказалось. При этом отказались возвращать деньги, хотя заявляют "если не понравится — вернем деньги". В общем вводят в заблуждение, не рекомендую!

Здравствуйте! Сожалеем, если ввели вас в заблуждение😔 В подписке действительно нет врача-проктолога, однако наши терапевты обладают глубокими знаниями в смежных областях и смогут проконсультировать по данному вопросу. К сожалению, ваша ситуация не подходит для возврата средств, сориентировали вас по причинам в личном сообщении🙏

не обновляется .только с переустановкой. плохо.

Игорь, добрый день! К сожалению, если вы ранее скачали приложение через Google Play, то обновить его через RuStore не получится😔 Это связано с тем, что подписи приложений различаются — для обеспечения безопасности и эффективной работы механизма обновлений. В данном случае остается только удалить приложение и скачать заново через RuStore, либо обновить через Google Play, если такая возможность имеется. Надеемся, что помогли вам разобраться🙏