Оценки и отзывы

Задумка и приложение хорошее, но есть недочёты. Например, я оставила заявку на приём врача ночью, с 9 утра до 10-40 мне ваш автоответчик позвонил 4 раза, ответить я не могла по простой причине - спала. В итоге заявка на приём врача аннулирована. Вот скажите, вы правда считаете что все люди просыпаются с первыми петухами или хотя бы в 9 утра? Я, например, сплю до 11-12 и раньше этого времени на звонки не отвечаю. Может быть стоит указать промежуток времени, когда будет удобно ответить на звонок?

Галина, здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь — мы постараемся учесть ваше пожелание при дальнейшем развитии сервиса. Уточним, что, если вы не успели ответить на звонок, то у вас есть возможность самостоятельно связаться с медицинским учреждением по номеру телефону, указанному в профиле, уточнив, что вы оставили заявку через НаПоправку.

Хорошо, когда можно получить консультацию не вставая с постели

Пётр, здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим приложением — будем и дальше стараться для вас!

Отличное

Вадим, добрый день! Спасибо, что высоко оценили наше приложение!

Всё очень просто и понятно.

Елена, здравствуйте! Очень рады вашей обратной связи — спасибо вам за отзыв!

Круто!

Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку НаПоправку!

Два раза писал в поддержку по email так никто и не ответил

Евгений, здравствуйте! Сожалеем, что такая ситуация произошла:( Напишите нам, пожалуйста, в раздел «Обратная связь» приложения, обязательно рассмотрим ваше обращение и ответим на вопросы.

Отлично!

Геннадий, здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами обратной связью — очень рады!

🔥🔥🔥

Иван, здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили наш сервис!

В общем пока сказать ничего не могу, но на мои вопросы пока ответили.

Добрый день, Вячеслав! Очень рады, что вы получили ответы на все имеющиеся вопросы. Спасибо за высокую оценку. Желаем вам здоровья!

Замучило каждый раз при обновлении "Невозможно установить обновление". Приходится каждый раз удалять и устанавливать с ноля. Надоело - убрал из смартфона.

Толку от него, когда зубная боль и врача не найдешь.

Здравствуйте, Алекс! Понимаем вас, зубная боль очень неприятна. Но, к сожалению, зубные врачи действительно отсутствуют в нашей подписке, по причине затрудненной диагностики. Желаем вам здоровья!

Супер!

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что высоко оценили НаПоправку!

Не приходят пуш уведомления на новые сообщение в чате. Это множит на ноль весь функционал консультаций. Все права есть, приложение переустанавливал несколько раз, ситуацию это не меняет.

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обратную связь! К сожалению, нам не удалось вас идентифицировать. Пожалуйста, напишите нам на эл. почту info@napopravku.ru, мы обязательно разберемся в ситуации и поможем вам!

Очень хорошее приложение. Удобная запись, сразу перезвонит оператор. Приятный бонус: за баллы можно получить полезные сертификаты.

Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что приложение оказалось удобным и полезным для вас!

Пока ничего не работает, только оплату принимают.

Здравствуйте, Артур! Благодарим за обратную связь! К сожалению, нам не удалось вас идентифицировать. Пожалуйста, напишите нам на эл. почту info@napopravku.ru или в Telegram @Napopravku_help_bot, мы обязательно разберемся в ситуации и поможем вам!