Оценки и отзывы

Приложение не работает, предлагает выбрать банк и перезагружается каждую минуту

Ирина, будем признательны, если для разбора ситуации Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

Не работает, даже не открывается. Motorola G51

Вячеслав, сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, удалите приложение СБПэй и установите его заново. Если рекомендация не поможет, то ожидайте, пожалуйста, обновлённую версию мобильного приложения. Наши технические специалисты занимаются решением сложившейся ситуации.

NokiaG20 android 12 даже зайти не могу где бы ни скачал выводит ошибку произошёл сбой и на том приложении со мной прощается. При чем если приложение не удалить оно начинает напоминать о себе всплывающим предупреждением о сбое с заядлой периодичностью.

Валентин, наши технические специалисты занимаются решением сложившейся ситуации. Ожидайте, пожалуйста, обновлённую версию мобильного приложения.

Отличное приложение для оплаты.

Юрий, спасибо за высокую оценку сервиса «СБПэй». Мы стараемся для Вас!

Не включается, android 12 pixel 3. UPD: Прошло 5 месяцев с пустя написания комментария, ситуация не изменилась. Только кучу рекламы способны заказывать, а приложение по-человечески сделать - не могут.

Павел, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Бесконечно крутит проверку прав доступа в самом начале. Это приложение хотя бы один тестировщик проверял? Или просто залили случайный кусок кода на прод? UPD: Какие ещё root- права? У меня в Самсунге нет таких настроек. Ваш ответ такой же бесполезный, как и само приложение.

Александр, ошибка связана с тем, что служба безопасности фиксирует ROOT - доступ в смартфоне. В целях обеспечения защиты платежных данных клиента, работа "СБПэй" на этих устройствах на сегодняшний день не предусмотрена. Рекомендуем отключить ROOT-права в настройках устройства или использовать другое устройство (без ROOT-прав) для совершения операций по оплате с использованием "СБПэй" .

NFC не работает, скачивал именно из-за этой функции, короче России до цивилизации ещё далеко!!! ПС: QR- код, кстати тоже не работает, пишет что невозможно оплатить по системе быстрых платежей!!! А тем кто ставит дизлайк желаю побыстрее выздороветь! 😂

Сейчас ТСП ещё не используют массово NFC-метки для оплаты по СБП. Оплата с использованием NFC возможна только для QR-кодов/платёжных ссылок СБП, записанных в NFC-метку. Если в неё закодирована информация, не предназначенная для оплаты по СБП, при обработке такой метки приложением «СБПэй» оплата не будет выполняться, возникнет ошибка. Если есть сложности с оплатой по QR-коду, обратитесь, пожалуйста, в контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав на электронную почту info@nspk.ru.

Не работает

Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, удалите приложение «СБПэй». Затем установите его заново, привяжите Ваши счета и повторите попытку оплаты. Если ошибка сохранится- сообщите нам, пожалуйста, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru.

Поясните, почему привязка к аккаунту гугл (тел.андроид), а не к госуслугам? Вопрос именно почему не к госуслугам, и не надо отписку про сведения из телефона... Приложения банка ведь привязываются... Вы всем отписывается, что, дескать, используется то, что предоставляет ОС телефона. Но ведь, даже rustore научили авторизовываться через ВК. А у вас таких специалистов нет??? Вот прям аж противно...

Никита, этот механизм аутентификации пользователя реализуется операционной системой Android. Приложение «СБПэй» использует те функциональные возможности, которые предоставляет операционная система.

За комунальные услуги по QR коду пишет что оплатить нельзя, но оплатить по этому же QR коду не через сбп с комиссией можно. Зачем тогда вообще нужно это приложение?

Возможность оплатить коммунальные услуги зависит непосредственно от компаний, предоставляющих услуги ЖКХ, так как они самостоятельно определяют способы оплаты.

Приложение не запускается. Устройство Sony Xperia l(фору даст любому новому по производительности) Удаление и переустановка данного приложения не помогает

Иван, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Авторизация через 🇺🇸гугл

Денис, этот механизм аутентификации пользователя реализуется операционной системой Android. Приложение "СБПей" использует те функциональные возможности, которые предоставляет операционная система.

Не работает, пытается запустится , потом возникла ошибка приложения. Удалял и снова устанавливал , ничего не изменилось.

Сергей, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Приложение можно привязать только к гугл аккаунту странно, почему нельзя маил ,ВК, Яндекс,и другие

Михаил, этот механизм аутентификации пользователя реализуется операционной системой Android. Приложение использует те функциональные возможности, которые предоставляет операционная система.

Нужная функция только бизнесу за быстрый перевод денег за товар. А для людей нет кешбэка. И акции никакие, да ещё от 5-ти компаний. Проще картой оплатить и не париться.

Алексей, благодарим за обратную связь! Жаль, что Вам не понравилось, передали коллегам Ваши комментарии.