Оценки и отзывы

Не открывается, через установку ру сторе

Марина, спасибо, что нашли время поделиться! Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с сервисом нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Здравствуйте. Добавьте возможность переименовать счета и добавлять скидочные карты. Как из приложения удалить счёт?

Денис, спасибо за предложение! Чтобы удалить счёт из приложения «СБПэй», нужно выбрать интересующий счёт и перейти в него. Затем в правом верхнем углу нажать на вертикальные три точки и выбрать пункт «Удалить».

Каждый пятый отзыв про то что у меня все работает!!!! Ну и радуйтесь. Смысл тогда тут писать? Пишут люди у которых что то не работает чтобы разработчики починили. Правда у меня так модель телефона и прошивку не уточняли, так что похоже и жалобы мимо.

Андрей, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Приложени просто не открывается. Зависает, а потом ошибка и вылетает. Переустанавливаю и всё повторяется.

Илья, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Полная беспонтовщина , пишет в магазине этот код не для оплаты по СБП. Зачем тогда это приложение нужно если не где не оплачивает. Ставлю минус и удаляю.

Такая ситуация возможна, если использовавшийся QR-код не является QR-кодом СБП, что исключает возможность его использования для оплаты по СБП. Также, если QR-код был предназначен для проведения единственной оплаты. Для решения данной ситуации торговой точке необходимо обратиться в банк, который выпустил данный QR-код.

На Motorola g9 не запускается.

Михаил, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Приложение не работает, установилась, но не получается зарегистрироваться. Пишет, что у меня нет браузера, хотя у меня есть Яндекс и chrome

Юрий, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Как поставить ваше приложение по умолчанию, его нет в списке в настройках nfc? Upd: нет ответа, убрал звезду. Upd2: при оплате через nfc срабатывает приложение по умолчанию, даже если сбп запущен. Так что не годится ваш ответ.

Евгений, в конце 2021 года на стороне НСПК была протестирована оплата в приложении «СБПэй» по NFC-технологии. Банки-участники СБП проводят необходимые тестирования для дальнейшего внедрения технологии на своей стороне, что потребует времени. О сроках реализации будет объявлено дополнительно.

К сожалеию при оплате нфси выдаёт ошибку. Проходит лишь оплата по кьюар.Карта Сбера

Леонид, в настоящее время торговые точки ещё не массово используют NFC-метки для оплаты по СБП. Возможно, вы сканировали метку не предназначенную для оплаты СБП. Оплата с использованием NFC возможна только для QR-кодов/платёжных ссылок СБП, записанных в NFC-метку. Если в NFC-метку закодирована иная информация (не предназначенная для оплаты с использованием СБП), при обработке такой метки приложением СБПэй оплата не будет выполняться.

Когда будет добавлена бесконтактная оплата, без QR кода?

Татьяна, благодарим Вас за оценку! В конце 2021 года на стороне НСПК была протестирована оплата в приложении СБПэй по NFC-технологии. В настоящее время банки и торгово-сервисные предприятия работают над внедрением технологии на своей стороне. О сроках реализации будет объявлено дополнительно.

Какой то сбой, неделю уже не открывается

Будем признательны, если для разбора ситуации Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

Все пишут, что не работает, у меня всё работает корректно

Николай, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!

Скорость скачивания 100КБ/с

Сергей, в этой ситуации рекомендуем обратиться в службу поддержки компании, предоставляющей Вам услугу доступа к сети Интернет.

Пытался оплатить по qr коду в итоге оплата прошла по NFC через сбер пэй

Дмитрий, расскажите, пожалуйста, об этой ситуации, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады Вам помочь!

СБПэй работает, но дело в том, что проверить это негде в оффлайне!!! У нас в городе нет ни одной торговой точки где были бы QR-коды СБП. Все QR коды у нас на POS-терминалах от СберБанка. Они не работают с СБПэй!!! Нужен федеральный закон, чтобы все QR коды оплаты были только от СБП. Тогда толк от приложения будет. В онлайне на сайтах пробывал платить через СБПэй фоткал QR код и по ссылке платил, ВСЁ РАБОТАЕТ ЧЁТКО!!! Но без федерального закона смысла в СБПэй нет.

Александр, благодарим Вас за проявленное внимание! Хотим уточнить, что торговые точки самостоятельно определяют удобные для себя способы оплаты. Уверены, в будущем будет больше мест, где Вы сможете расплатиться с помощью нашего приложения!