Оценки и отзывы

оплата работает примерно три дня. потом "что-то пошло не так". перезагружаешь и опять работает. кому это не в тягость - ставьте. хотя может это сама система платежей сбоит, а не это приложение. Приложение работает "как часы" - прошло три дня и... "что-то пошло не так...". Снял две звёзды проставленные авансом и больше пользоваться не буду. может в январе-феврале попробую ещё

Вадим, пожалуйста, переустановите СБПэй. Если это не поможет, то свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Пользоваться не удобно. Буду удалять и ждать улучшений. Уважаемые разработчики, вы сами пользовались этим приложением? Сомневаюсь. О чём это я? Я об оплате в транспорте. Начиная с этапа прикладывания отпечатка пальца для оплаты либо по NFC , либо QR, приложение начинает что то там долго обрабатывать. Прошу ускорить этот процесс. Ещё хотелось бы, чтоб приложение само выдавало чек и хранила у себя, а не перенаправляла в браузер. Не знаю как у вас, у нас же всё это время за спиной стоит кондуктор.

Виталий, мы поможем вам разобраться с оплатой проезда с помощью СБПэй. Для этого, пожалуйста, обратитесь к нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Не работает

Руслан, чтобы дать подходящие рекомендации, нам нужно задать несколько вопросов. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите письмо на почту на info@nspk.ru.

просит данные от карты

Андрей, спасибо за оценку! Приложение СБПэй не требует привязки банковских карт. Все платежи выполняются с банковского счёта пользователя. Поэтому данные карты не запрашиваются.

При оплате проезда в общественном транспорте по QR-коду возникает ошибка: "Что-то пошло не так. Пожалуйста, повторите попытку оплаты". При повторной оплате ошибка не исчезает. Приходится сканировать QR-код в приложении банка и потом для оплаты по ссылке переходить в СБПэй. Города, где функция не работает: Екатеринбург, Омск

Владислав, пожалуйста, удалите СБП и установите заново. Если это не поможет, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 88001005464 или напишите на info@nspk.ru.

Тупо не работает

Не совсем понимаем, с какими сложностями вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем восстановить работу приложения!

неработае оплата по проезду

Сергей, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться со сложностями, которые произошли во время оплаты проезда.

постоянно ошибка.""" что то пошло не так. попробуйте позже""""работать начинает только после удаления и переустановки.Я ЧТО БУДУ НА КАССЕ СТОЯТЬ ПЕРЕУСТАНАВЛИВАТЬ ДВАЖДЫ В ДЕНЬ??на двух разных устройствах..

Евгений, благодарим за высокую оценку. Рады, что СБПэй вновь работает.

Через СБП кешбек не начисляется. В рекламе одно, а в реальности другое... Даже Банки предупреждают, что при оплате через СБП кешбека не будет!

Сергей, если вам не был начислен кешбэк за участие в акциях с СБП в рамках нашей Программы лояльности, то, пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы проверим информацию и поможем разобраться.

не оплачивает проезд по QR коду

Игорь, мы поможем вам разобраться с оплатой проезда по QR-коду. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

не работает оплата по qr. не включается камера. показывает чёрный фон и рамку фокуса. через NFC работает, но для этого есть и другие приложения

Сергей, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться в произошедшем!

не могу оплатить, выходит, что ошибка

Лейсан, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Разберёмся в причинах возникновения ошибки и найдём решение.

Постоянно слетает,пишет ошибку,надо переустановить.

Пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, какая ошибка у вас возникает, и дадим рекомендации по её устранению.

приложение не работает пишу номер карты, а оно пишет что оно не заполнено

В приложение «СБПэй» привязывается не карта, а банковский счёт. Пожалуйста, введите номер счёта полностью. Если ситуация сохранится, то вы можете позвонить нам по номеру 8 800-100-54-64 или написать на почту info@nspk.ru. Будем рады помочь разобраться!

требует какой то не понятный пароль при оплате. считывает код не с первого раза

Евгения, в целях безопасности при оплате СБПэй запрашивает пароль разблокировки экрана телефона. Пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему не сразу считывается QR-код, и найдём решение.