Оценки и отзывы

Плохо считывает QR -коды, а на жк-экранах терминалов и касс Эвотор вообще не распознаёт! Хотя банковские приложения видят их нормально.

Алексей, будем рады более развернутой обратной связи. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

постоянные сбои. рекламы много в сми. однако перевозчики и магазины неохотно предлагают оплату. очень сырое приложение. чтобы работало, необходимо каждые 2 дня переустанавливать приложение. в магазинах тоже по QR сбоит оплата. из мобильного приложения банка ошибка оплаты СБП через раз.

Александр, нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностями. Нужен точный текст ошибки, чтобы мы могли вам помочь. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Не обновляется. Часто не сканирует коды. Для приложения сканера кодов с тремя экранами весит 30мб - это многовато для приложения, для которого критично запускаться как можно быстрее

Сергей, пожалуйста, обратитесь к нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем вам обновить СБПэй и разобраться с трудностями, возникающими при попытках оплаты.

Не обновляется

Александр, спасибо за оценку! Мы поможем вам обновить СБПэй. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

каждую неделю ломается ,не сканирует , не проходит оплата в общественном транспорте, как же бесит

Татьяна, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему не проходит оплата в транспорте, и дадим рекомендации.

Приложение не сканирует ни одного Qr кода. Наводишь камеру и никакого продолжения нет.

Иван, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему СБПэй не сканирует QR-коды, и найдём решение.

к сожалению опыт работы с приложением неудачный. 1. NFC не работает. оплата не проходит. Переустановка приложения не помогает. 2. QR код работает не со всеми типами сканеров на кассах. Очень часто встречается сообщение о невозможности распознавания qr кода... не понимаю почему не работает NFC.... и как восстановить его работу. В общем вынужден согласиться с пользователями, дающими отрицательную оценку работы приложения.

Алексей, пожалуйста, обратитесь к нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем вам разобраться с оплатой по QR-кодам и NFC.

Перестало работать в общественном транспорте. Проблема, судя по отзывам системная.

Николай, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему СБПэй перестало работать в транспорте, и дадим рекомендации.

Пару дней работает, потом недоступно. хватит улучшать говно. сделайте нормальный сервис и биометрия ни разу без кода не работает, нахрен она нужна там?

Оксана, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему оплата по биометрии не работает, и найдём решение.

Не скачивается...

Дмитрий, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем вам установить СБПэй.

Постоянно ломается оплата в общественном транспорте. При сканировании QR или NFC выдает ошибку "что-то пошло не так". Уже удалял приложение, заново заводил все счета обратно, но это помогло ненадолго, снова та же проблема. Судя по отзывам я не один такой и проблема массовая. Сделайте уже что-нибудь с этим

Михаил, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Составим обращение по ошибке «Что-то пошло не так. Пожалуйста, повторите попытку оплаты».

каждую неделю "ломается" и оплама не проходит. проблема решается только переустановкой. Обновлений не бывает. И да! по номеру звоню каздый раз и каждый раз девочки из кол-центра говорят удалить и заново установить приложение. Может именно такой скрипт роботу прописать, а не с просьбой позвонить?

Александр, если после рекомендаций ошибка при оплате сохраняется, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Специалисты составят обращение для разбора ситуации.

Самара, перестала работать оплата в транспорте

Маргарита, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему перестала работать оплата в транспорте, и найдём решение.

приложение работает нормально. но какого болта вы через обновления удаляете все счета? мне уже достало их добавлять заново. ладно бы номер телефона так ещё и расчётный счёт нужен указывать каждый гребанный раз когда вы удаляете счета.

Владимир, из СБПэй счета могут удалиться, если: вы отключили на устройстве разблокировку по отпечатку пальца/пин-коду/графическому ключу (возможно, оставили FaceID); на устройстве настроен root-доступ: «СБПэй» обнаружило нарушение безопасности.

Здравствуйте перестал в автобусах работать сделайте . что нибудь

Вячеслав, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Разберёмся, почему СБПэй перестало работать в автобусах, и дадим рекомендации!