Оценки и отзывы

Удобно

Красиво выглядит приложение. Поддержка адекватная. Товары норм, цены. Подбешивают рекомендации, как и везде во всех приложениях и сайтах. Позиция озон такова что не все товары, одежду можно заказать с оплатой после. Не знаю хорошо это или плохо в любом случае одежду можно заказать в другом месте. Не все товары которые можно употреблять в пищу тщательно проверяются за это минус звезда.

Начали работать, как ВБ, всегда хвалил озон, за минимальное количество проблем, а тут не тот ремень для авто случайно заказал, нажал на возврат, сфоткал со всех сторон. И тут начинается, примем решение в течение 3 дней, проходит 4 дня запрос так и висит. Пишу в поддержку, нам не хватило фото, сфоткать нужно со всех сторон. Ещё раз отфоткал. Что ещё вам надо? Что вы там курите??

Здравствуйте,Уважаемые покупатели!Я ,лично,не доволен Озоном!Вот,сегодня,11.04.2025 г.,посмотрел в своём личном кабинете,в избранном,наручные часы,и решил их заказать,но перед покупкой написал в чат продавцу,поинтерисовался придёт ли заполненный гарантийный талон продавцом на товар!Переписка с продавцом заняла несколько минут!Затем захожу в избранное,чтобы заказать товар,а цену Озон уже повысил!Понятно,что сидят работники Озон и отслеживают,сколько раз интерисовались товаром,и повышают цены!Ужас

Вопрос о товаре. Нельзя перейти к товару на который дан ответ. Название товара ни о чем не говорит, различие видно, только по названию продавца. На странице товара вы не найдете свой отзыв, его просто нет, сортировки отзывов нет.

После последнего обновления перестала отображаться часть фотографий товаров

Верните старую версию, после обновления не прогружаются фото!!!!! Или эту доведите до совершенства!!!!!!!!!

Всё устраивает 👍

Отличное приложение! Не смотря на различные косяки с доставкой, порой очень выручает.

Худшее приложение! Экран забит рекламой. Сообщения (они же уведомления) забиты рекламой вида "Шок цена!". Заявка на возврат сначала в статусе "На рассмотрении" потом сразу в "Отклонено", невозможно понять что возник вопрос ко мне (см выше про уведомления). В чат написать невозможно. Вторую заявку на возврат сделать невозможно. Буду пробовать WB.

Пользоваться приложением безусловно удобно. Всё пвз возле любого дома есть. Также есть рассрочка. Решил воспользоваться озон рассрочкой, и о чудо уже через месяц озон продал долги другому банку ООО МКК "Э-ФИНАНС". Буквально на сумму 1400р и оказывается таких людей очень много. И это портит кредитную историю. Так что 100 раз подумайте нужно оно вам это или нет? Не верите попробуйте взять рассрочку с льготным периодом. В договоре пункт 13 могут передавать ваши долги минус 3 звезды за это!!!

слишком тяжёлое приложение (более 100 мб) + отвратный дизайн (информация подана не систематизировано и крайне плохо представлена визуально)

После обновления постоянно зависает, не показывает картинки и фото. Невозможно выбрать товар, постоянно нужно перезагружать и то не помогает. Взрыв негативных эмоций, объясните почему залипает картинка белым и не видно товар?

Не могу оставить не один отзыв, оформляю все по регламенту, но сразу блокирует отзыв . Поддержка ссылается на нарушение правил публикации

Почему товары Озон Глобал никак не выделяются ни в карточке, ни в корзине? В корзине раньше хоть отдельно были, теперь вообще не видят люди что откуда покупают. !!! Переименуйте пожалуйста "отзыв о заказе" в "отзыв о работе озон" например, потому что люди там, зачастую, ставят оценки товару, а не пункту выдачи, поэтому и рейтинг ПВЗ снижается ! Вам оценку снизила, может тогда обратите внимание. А так, хорошее приложение, удобный маркетплейс. В приложении все понятно, почти.