Оценки и отзывы

Что вы думаете о барабашке

Спасибо за отзыв!

Сама по себе игра хорошая, дочке нравилась, но через какое-то время ей она надоела. Оформлял подписку на год. Потом через меню игры отменил подписку. Но по истечению срока подписки система снова захотела списать деньги с карты. На карте этой суммы не оказалось, деньги не списались. Как отменить подписку, чтобы больше не было попыток списания с карты? Удаление игры с устройства поможет?

Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, на mobile-edu@1c.ru, подскажем как отменить подписку, так как удалением игры данный вопрос не решить.

1.Не понятно где меню оплаты(продление и пополнение) 2. Зависло меню выбора игры я не мог вбок экран двигать! пришлось переустановить и прогресс сбросился! upd:разработчик ответил по почте, объяснил по игре, оценку меняю.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, на mobile-edu@1c.ru, поможем решить проблему.

1781

Благодарим за высокую оценку! Ваша поддержка очень важна дня нас. 💛

Очень хорошая игра. Ребёнок аутист играет с удовольствием. Дорого, но для особенного ребёнка необходимо! Долго искала подобную игру. Спасибо разработчикам. Но есть одна проблема. Он её постоянно удаляет. Не нарошно. Можно ли как-то защитить?

Добрый день! Благодарим Вас за прекрасный отзыв и высокую оценку! К сожалению, именно функционалом игры данная защита от удаления не предусмотрена. Однако возможно подобные настройки могут иметься у Вашего устройства.

1490 рублей за детскую игру и это только за подписку на 1 ГОД. Для примера: Atomic heart в ВКплей сейчас со скидкой за 1450 р и НАВСЕГДА. Киберпанк 2077 в Стиме сейчас за 1100 р и он тоже НАВСЕГДА. Но у вас то конечно игра на более высоком уровне, из разряда ААА. И ненадо писать "Разработка качественных развивающих игр для детей требует больших усилий и затрат": Киберпанк уже поддерживают и патчат 4й год, а атомик отвечает тем же с заявленными ДЛЦ на будущее. Ценообразование - просто позор.

Благодарим за отзыв! Данное сравнение несколько некорректно: в рамках приобретаемого по подписке варианта доступа Вы получаете полную версию образовательно-развлекательной игры, разработанной с учётом рекомендаций методистов. Игра находится на постоянной поддержке, для неё также постоянно ведётся разработка нового контента, требующая определённых усилий и затрат. Если Вы не рассматриваете приобретение полной версии, всегда доступна бесплатная ознакомительная часть без ограничений по времени.

Игру оплатили, 549 рублей навсегда. В итоге игра закрытая, а деньги списали.

Спасибо за обращение! На данный момент в игре доступна только подписочная модель: доступ к полной версии можно приобрести на определённый срок. Пожалуйста, напишите нам на mobile-edu@1c.ru. Пожалуйста, приложите чек о покупке. Обязательно разберёмся в проблеме.

Как вы считаете это нормально вот если мой маленький 5 летний племянник скачает игру для детей а там будет показано играйте за 200 руб каждую неделю.Я вот не пойму рофла вы адекватные разработчики или бабки только рубите? Даже на детях зарабатываете гады. 25.01-так добавьте что присутствует платный контент.Зачем людей вводить в заблуждение?В самом начале напишите что игра платная.

Добрый день! Нам жаль, что игра Вам не понравилась... В полной версии приложения отсутствует посторонняя реклама. Внутри Вы также найдете намного больше возможностей для игры. Разработка качественных развивающих игр для детей требует больших усилий и затрат.

Игра, возможно, и хорошая, красочная. Но, увы, не могу в полной мере оценить. Купили полную подписку, и после нескольких игр, для нас полная подписка опять стала закрытой и предлагают приобрести её снова. Обращались в службу поддержки, ответили сразу и предложили разные алгоритмы исправления ошибки. Но, к сожалению, ничего не помогает. Судя, по отзывам, ни у меня одной. Как - то все подозрительно..... Осталось только, как последний вариант, приложить чек оплаты и потребовать обратно деньги.

Добрый день! Жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. К сожалению, не наблюдаем открытого обращения от Вас!Пожалуйста, свяжитесь с нами повторно. Мы обязательно поможем! Не забудьте приложить чек к Вашему письму.

149 руб. в неделю, грабеж!!!(((

Спасибо за отзыв! Для доступа ко всем возможностям приложения и правда нужно приобрести полную версию. Бесплатная версия создана для ознакомления!

Идиотская подписанная модель. Сами играйте, миллионеры фиговый :)

Благодарим за отзыв! Разработка качественных развивающих игр для детей требует больших усилий и затрат. Мы предлагаем относиться к покупке приложений так же, как к покупке, например, игрушек для детей.

После обновления теперь это подписка а не покупка ну я ничего не покупал жаль нужно оплачивать подписку сделайте подписку бесплатной тогда на 3 дня нажал ничего не надо водить закончится игра напишит

Спасибо за обращение. При подписке, дается триал на 3 дня, когда весь контент будет доступен. После проходит списание автоматически. Вы можете отменить подписку в любой момент в настройках приложения.

Игра уже была куплена. Но после обновления требует оплатить годовую подписку.

Спасибо за обращение. Все верно. Такого быть не должно. Если вы покупали игру, то после покупки вам приходил чек на почту. Напишите нам на mobile-edu@1c.ru и приложите этот чек о покупке, укажите почту, под которой вы авторизовались в игре при покупке. Мы обязательно поможем

Так же пропала ранее оформленная покупка полной версии, почему снова требуете купить!???! UPD: в поддержке помогли оперативно исправить ситуацию.

Спасибо за ваш отзыв!

Шикарно, купил полную версию в свое время. Тут ребенок мне говорит не работает, захожу в игру. Учетка не вылетала. Покупок нету, но теперь оформи подписку. Покупку разработчик восстановил. Что очень радует. Спасибо за оперативность. Теперь можно увеличить с одной звезды до пяти 😁

Спасибо за обращение. Все верно. Такого быть не должно. Если вы покупали игру, то после покупки вам приходил чек на почту. Напишите нам на mobile-edu@1c.ru и приложите этот чек о покупке, укажите почту, под которой вы авторизовались в игре при покупке. Мы обязательно поможем