Оценки и отзывы

Несмогли открыть полный доступ. Деньги списали и все а ни чего не работает.

Спасибо за обращение. Если вы покупали игру, то после покупки вам приходил чек на почту. Если не удастся восстановить покупку, напишите нам на mobile-edu@1c.ru и приложите этот чек о покупке. Мы постараемся вам помочь.

Доброго дня. Не получается приобрести платное продолжение игры. Выкидывает со страницы оплаты и пишет ошибку.

Спасибо за обращение. Обновитесь до последней версии игры. Если у вас устройство Huawei, то биллинг других магазинов недоступен. Все верно. Но в ближайшее время мы готовим к выпуску версию для AppGallery и проблема будет решена. Надеюсь, вы все поймете и измените оценку. Ведь мы очень старались сделать игру интересной и полезной. Если другое устройство, напишите нам подробности на mobile-edu@1c.ru. Мы постараемся вам помочь.

Автор чилипиздрик, мне лень ставить 5 звезд

ЗА что?! Вижу, что звездочки потерялись... Может найдутся?

Оплатила полную версию, деньги списались, полная версия не открылась . PS. Прочитала чужой отзыв, что нужно нажать в магазине - восстановить покупки, заработало

Спасибо, что написали нам! Спасибо, что помогли и другим! А мы продолжаем разработку игры и скоро добавится много новых игр. Следите за обновлениями!

Я не могу получить подарки которые сам заработал.

Напишите нам подробности на mobile-edu@1c.ru. Мы постараемся вам помочь.

Оплатил, а игра не приобрелась. Все ограничения остались, герои закрыты ps: все заработало... Через время зашел в магазин в игре, там была ссылка " Востановить покупки " . Нажав ее все заработало...

Спасибо за высокую оценку и ваше доверие!

А есть возможность заплатить просто карточкой? Не хочу через всякие гугл и яндекс пэй платить. Реально бабки теряете

Да, внутри приложения вы можете выбрать любой способ оплаты

Как оплатить полную версию? Пишет : магазин не работает.

Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь

Здравствуйте, прошу разобраться с оплатой полной версии. Оплата произошла, а в приложении не отображается. На ваш почтовый ящик, который указывался в других отзывах, письмо не отсылается. Пишет некорректный адрес.

Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь тут указан верный адрес

Скачал через русторе,т.К. Планшет у дочки хуавей,игра понравилась И хотели приобрести полн. версию,а ни как не можем получить доступ к магазину..Яндекс авторизовывается,но толку ноль.А гугл не даёт доступ,опять же что из-за того что это хуавей. Помогите пожалуйста. Доча очень просит эту игру.Гугл сервис ставятся, но не открываются на хуавей. Дополню.Установили игру с гугл плей с другого телефона, авторизовались с супругой через яндекс и оплатили игру без ограничений.А с хуавей проблема осталась!

Благодарю вас за обращение. Напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте! Оплатила игру, но полная версия все равно не доступна. Что делать? Как вернуть деньги? P.S.: спасибо службе поддержки, все работает!

Благодарю вас за обращение. Если проблема решена, будем признательны за отличную оценку!

Невозможно оплатить через сберпей

Благодарю вас за обращение. Напишите нам на mobile-edu@1c.ru Мы обязательно поможем.

Как можно оплатить покупку???

Благодарю вас за обращение. Оплата возможна внутри приложения. Если возникнут сложности, напишите нам на mobile-edu@1c.ru Мы обязательно поможем.

Очень качественная игра

Спасибо за высокую оценку и ваше доверие!