Оценки и отзывы

почему не могу открыть приложение? установил, на новый телефон

Уточните, пожалуйста, возникает какая-либо ошибка?

после обновления не возможно открыть приложение, и об этом пишут все, исправления свою ошибку. когда вводишь код, не принимает ( зайдите позже), три дня не могу зайти. до обновления проблем не было.

Авторизуйтесь в приложении по логину и паролю и установите новый ПИН-код. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись

👍

Благодарим за оценку!

Зачем при просмотре, при отправке документа ВСЕГДА его скачивать? У меня в скачках этих файлов тьма, а содержание одно. Каждый раз посмотреть-скачиваем. Русские буквы же есть! ПОЧЕМУ все документы с именем от балды? Можно же назвать документ как-нибудь? Судебное, например, штраф и т.д. Его по-этому и смотришь в приложении, т.к. идентификаторов разумных НИКАКИХ. Вот два пункта, в остальном ок. Если поправите, то столько людей спасибо скажут.

Благодарим за обратную связь!

Приложение восстановилось

Благодарим за обратную связь!

не дождаться когда откроются уведомления,тугодум программа.

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

"приложение не может быть запущено" якобы по причине рут прав и модифицированной системы. Естественно система не модифицирована, не рутована. Ваша т.н. рекомендация удалить приложения и прочая ересь, это вы сейчас серьезно? Может стоит загуглить, что Любая учетка на андроиде это пользователь и эскалация прав из-под пользователя НЕВОЗМОНА.Только загрузка с рут правами, чего, по факту - нет. Итого в сухом остатке, даже банковские приложения работают без проблем. Тестировать не пробовали свой прод?

Данное уведомление сообщает о наличии на устройстве прав администратора, а также файлов и приложений, позволяющих вносить изменения в ОС устройства. Работа приложения на устройстве с правами администратора не гарантируется в связи с требованиями безопасности. Для корректной работы рекомендуем удалить root-права и переустановить приложение

всё, что здесь отвечают, чушь! удаляйте приложение и входите с письма госуслуг в личной электронной почте.

Авторизуйтесь в приложении по логину и паролю и установите новый ПИН-код. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись

До сих пор приложения на одном телефоне не могут взаимодействовать с Госуслугами: всегда открывается страница, где нужно вводить учётные данные, а не вызывается приложение, чтобы войти в нём.

Спасибо за обратную связь! Мы учтём замечания при планировании развития приложения

удобное приложение, где можно решить большое количество вопросов с гос. и муниципальными органами.

Спасибо за высокую оценку!

После обновления перестало заходить в приложение, пишет про root права. По стечению обстоятельств купил новый телефон, и тоже не заходит в приложение и тоже самая проблема

Данное уведомление сообщает о наличии на устройстве прав администратора, а также файлов и приложений, позволяющих вносить изменения в ОС устройства. Работа приложения на устройстве с правами администратора не гарантируется в связи с требованиями безопасности. Для корректной работы рекомендуем удалить root-права и переустановить приложение

все хорошо, но невозможно войти по коду или отпечатку пальца, приходится каждый раз разлог ниваться и заново вводить СНИЛС и пароль (UPD где находится раздел "Помощь и поддержка" через который можно связаться?

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

После обновления стало хуже записаться к врачу. В старой версии больше информации, было видно всех специалистов и все фамилии врачей. Новая версия совсем неудобная. Верните старую для записи к врачу.

Уточните, какие сложности возникли при записи к врачу

помогает в друдную минуту

Благодарим за высокую оценку!

очень медленно работает приложение и это не из-за интернета

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь