Оценки и отзывы

Не все документы загружены для предъявления. От операторов толку нет, где их понабрали только. В ответе вы написали, что нажать на три точке для обновления в разделе документы для предъявления. Этих трёх точек там нет! Сколько можно отвечать бредом на отзывы? Вы сами пробрвали прежде чем комментировать? Хотя бы с образованием в 9 классов берите на работу операторов.

На Главной странице где отображаются «Документы для предъявления» нажмите кнопку «Все». Далее в правом верхнем углу нажмите на три точки, после чего нажмите «Обновить данные»

Перестали вовремя приходить ответы ведомства на обращения, поданные через платформу обратной связи (ПОС). Если смотреть статус обращения через приложение "Решаем вместе", то ответ уже получен, на электронную почту также уже пришёл ответ, а в официальном приложении "Госуслуги" статус обращения до сих пор отображается как на исполнении и ответа как будто нет. Также после обновления нет возможности поставить оценку полученному ответу через приложение "Госуслуги". До обновления таких проблем не было

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Добрый день. Для удобства, чтобы документы детей были всегда под рукой, внес данные в свой ЛК, и раз предлагаются решил зарегистрировать детей на госуслуга. Всё хорошо и удобно, но на каком основани для детей в возрасте 2 и 4 года, я уже должен зарегистрировать в обязательном порядке на mail.ru!? При этом выбора пропустить или создать в другой системе нет. Вот такие идей разработчиков и тормозят внедрение госуслуг в массы населения. Примите меры и дайте выбор, или возможность пропустить.

Если у ребёнка ещё нет своей электронной почты, то в процессе создания учётной записи, не покидая Госуслуги, можно зарегистрировать безопасную Детскую почту на Mail.ru. Дополнительно подтверждать её не нужно. Так же вы можете указать уже имеющуюся почту

ну уже куда лучше стало приложение чем раньше

Благодарим за высокую оценку!

Все под рукой. Очень удобно. Никогда никаких проблем нерешаемых не было. Благодарность разработчикам.

Спасибо за ваш отзыв!

Сегодня перестало открываться.

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги

при восстановлении доступа придумайте новый пароль... вписываю один, такой уже использовался ранее, второй вписываю, та же петрушка... а я не хочу новый! я хочу старый! те хоть я помню(((

Парольная политика утверждена Минцифры РФ. Требования к паролю зафиксированы в руководстве пользователя ЕСИА

Просто супер

Сапсибо за ваш отзыв!

не удается войти в приложение, пишет: " просим ввести код заново, если проблема сохранится, зайти позже". и так постоянно. приложение не работает, приходится по старинке, через браузер

Авторизуйтесь в приложении по логину и паролю и установите новый ПИН-код. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись

Супер

Спасибо за ваш отзыв!

Перестало запускаться как обновил через Rustore

Уточните, пожалуйста, какое именно затруднение возникает?

Полезное приложение

Спасибо за ваш отзыв!

Upd: Киваем на других, ни за что не отвечаем. Посмотрим, как вы забегаете после официальной жалобы... Записался к врачу через приложение. Прихожу по адресу, а там говорят, - данный специалист по другому адресу. Бегите бегом на другой адрес, мы принять вас не можем. И сделать ничего не можем - такая система. В поликлинике говорят, звонили, писали этим... всё бестолку. Надо, в итоге, по старинке, приходить в поликлинику, и записываться в регистратуре, иначе, ... куда попадёшь. Приложение не нужно

Формы услуг реализованы по техническому заданию ведомств, ответственных за их оказание. Список доступных учреждений, расписание, адреса и доступное время для записи заполняется на стороне самого ведомства, Портал лишь отображает эту информацию.

При оформлении загранпаспорта, возникла сложность с загрузкой фото. Приложение спрашивает разрешение к доступу медиафайлов и "всё", появляется диалоговое окно, в котором говорится о возмозности прикладывать фото и сканы, и на выбор две опции "Не сейчас" и "Настройки". при нажатиии "не сейчас", происходит возврат к предедущей странице, а при нажатии "настройки" выводит к настройкам, и оказалось, что в доступах к документам было выбрано "запретить". Выбираем опцию разрешить, система работает.

Благодарим вас за обратную связь!

приложение супер!!!

Благодарим вас за обратную связь!