Оценки и отзывы

спасибо, доволен, есть путаница в адресе, указываю адрес врем.регистрации в соответствующей строке, а она автоматом после сохранения и далее после выхода из приложения становится постоянной пропиской (из а этого военкомат отказал в приятие документов так как нет в базе МВД)

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

почему не могу зайти в программу постоянно пишет что введите код заново. Если проблема сохраняется ,зайдите позже.

Авторизуйтесь в приложении по логину и паролю и установите новый ПИН-код. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись

Постоянно вылетает, переустановка не помогает. Неужели нельзя нормально сделать прогу!?

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

мим

Спасибо за высокую оценку!

хорошая вещь

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Зачем так часто обновлять не пойму,да и памяти много берёт,бесит?

Мы исследуем потребности пользователей. На основании анализа вносим изменения, которые улучшают пользовательский опыт и повышают безопасность. Мы делаем это, чтобы приложение становилось удобнее и функциональнее

ни о чём,совсем ненужное приложение,и очень трудно войти при смене телефона

Вы можете получить подробную информацию о том, как восстановить пароль, отправив запрос Роботу Максу «Восстановление пароля». Сделать это можно в мобильном приложении или веб-версии портала, не входя в учётную запись

Ужасное.Невозможно войти.

Уточните, пожалуйста, какие сложности возникают при авторизации?

супер

Спасибо за ваш отзыв!

😡

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги

очень сложная процедура входа, почему не сделать вход только по пальцу как в банковских приложениях? Зачем обязательно дублировать все варианты захода смс сообщением, которое может не приходить? Не хватает пуш уведомлений, и passkey. В мобильной версии загрузка файлов сверстана некорректно, загрузить файл невозможно, из-за того что кнопка зума закрывает кнопку добавить.

Подтверждение входа требуется при авторизации по логину и паролю. Если вы входите в приложение с помощью ПИН-кода, FaceID или по отпечатку пальца, подтверждение запрашиваться не будет. Пожалуйста, перейдите в профиль → Настройки уведомлений и убедитесь, что у вас включено получение push-уведомлений. Затем выйдите из приложения и авторизуйтесь заново, используя логин и пароль. Для решения проблемы с загрузкой файлов обратитесь в службу поддержки

Очень удобное приложение. Космолёт. Однако в услугах записи ребенка к участкового педиатра столкнулась с недоработкой - приходится искать свою поликлинику среди всех поликлиник области. Надеюсь, будет фильтр с привязкой поликлиники по имеющемуся в лк фактическому адресу или хотя-бы к городу проживания. Выбираю дату, нахожу врача и если предложенное время на выбранную дату не подходит, приходится возвращаться вверх, снова выбирать дату, затем снова искать мед.учреждение и выбирать время приёма

Благодарим за обратную связь!

после последнего обновления, перестало совсем открываться, в приложение чтобы было адоги посмотреть, если хочешь зайти через гос услуги тоже проблема, также нт чего не открывается. приложение работает в прежнем режиме. и на этом все.

Рекомендуем отключить в телефоне функцию "Частный DNS-сервер" и в настройках мобильного браузера разрешить использовать JavaScript. Необходимо отключить VPN и блокировщики контента, используйте стабильное Интернет-соединение. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

приложение экономит время в получении необходимых документов от госструктур. Приложение работает работает быстро и качественно

Благодарим за высокую оценку!

документы не открываются.Приложение отстой.

Для скачивания некоторых документов необходим переход на веб-версию. Мы работаем над тем, чтобы в будущем все документы можно было скачать в приложении. Также рекомендуем установить на ваше устройство российские сертификаты безопасности и повторить попытку: https://www.gosuslugi.ru/crt Если трудности останутся, обратитесь в службу поддержки