Оценки и отзывы

Последним обновлением испортили приложение, есть все кроме того чтобы найти текущие услуги которые тебе оказываются.

Пожалуйста, обратитесь в чат с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги, чтобы найти нужную услугу

Быстро, удобно.

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

Плохое. Документы не открываются вообще. Замучался без конца обновлять приложение, браузер, как будто память телефона резиновая. Зачем нам такие госуслуги?

Уточните, пожалуйста, какое именно затруднение возникает при открытии документов. Мы исследуем потребности пользователей. На основании анализа вносим изменения, которые улучшают пользовательский опыт и повышают безопасность. Мы делаем это, чтобы приложение становилось удобнее и функциональнее

все отлично

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

разрабы, ваше приложение дно полное. Зачем мне такие госуслуги , в которые зайти невозможно. Если бы можно было поставить минус,я бы поставила.

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

Все удобно расположенно

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

получше стало

Спасибо за отзыв и оценку!

Приложение отвратительное. Зайти в само приложение, целая проблема, не заходит. Работает медленно. Можно же немного сооброжалку включать, разработчики.

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

приложение отстой поликлинику даже нельзя поменять

Вверху страницы, на которой отображается информация об прикреплении, находится блок «Нашли ошибку в данных? Сообщите о ней». Перейдите по ссылке в этом блоке и сообщите о проблеме, заполнив форму обращения. Ваше сообщение будет доставлено ответственному ведомству

Отвратительная поддержка от слова совсем. Её нет! Есть имитация и кража времени. Тупой бот макс не понимает простых вопросов и до бесконечности бросает вам всё новые варианты. Вы просто тратите время на их прочтение. Звонок на короткий номер тоже похож. В итоге бот отправил к тому же боту Максу. Круг замкнулся. Признаки высокого интелекта разработчиков видны сразу. Видимописполнителя нашли по 223 ФЗ, как обычно

Чтобы Робот Макс смог распознать ваш запрос, пожалуйста, будьте кратки и используйте простые слова. Вы можете связаться со службой поддержки, направив соответствующий запрос цифровому помощнику. Связаться со службой поддержки по телефону можно только по вопросам восстановления доступа к учётной записи или её взлома

Не могу зайти в своё приложение

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

не могу войти уже месяц, грузит на одном месте и у жены тоже самое, что делать?

Рекомендуем отключить в телефоне функцию "Частный DNS-сервер" и в настройках мобильного браузера разрешить использовать JavaScript. Необходимо отключить VPN и блокировщики контента, используйте стабильное Интернет-соединение. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Пишет гос услуги сейчас откроются, но не открываются

Рекомендуем отключить в телефоне функцию "Частный DNS-сервер" и в настройках мобильного браузера разрешить использовать JavaScript. Необходимо отключить VPN и блокировщики контента, используйте стабильное Интернет-соединение. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Не открывается. Невозможно зайти

Авторизуйтесь в приложении по логину и паролю и установите новый ПИН-код. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись

Невозможно войти с утра. Думаю что плохая защита и никакой разработчик. Сделайте уже что-то. Кеш чистый, памяти много.

Авторизуйтесь в приложении по логину и паролю и установите новый ПИН-код. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись