Оценки и отзывы

отлично

Благодарим вас за обратную связь!

Класс.

Спасибо за ваш отзыв!

почему не могу зайти ,вообще ничего не грузит?

Рекомендуем отключить в телефоне функцию "Частный DNS-сервер" и в настройках мобильного браузера разрешить использовать JavaScript. Необходимо отключить VPN и блокировщики контента, используйте стабильное Интернет-соединение. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

не открывается приложение

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

норм

Спасибо за ваш отзыв!

все отлично работает, все устраивает

Благодарим вас за обратную связь!

все отлично

Спасибо за ваш отзыв!

Секта

команде портала: Благодарность, все удобно! Желаю дальнейшего развития!

Благодарим вас за обратную связь!

Вот теперь всё отлично. Всё ясно и понятно. Я довольна

Затруднения могут быть вызваны недостатком места в памяти устройства — во время установки обновления должно быть свободно не менее 1.7 ГБ. Рекомендуем удалить ненужные файлы, очистить кэш и повторить попытку.

отвратительная поддержка приложения госуслуги и само приложение глючит и неправильно определяет адрес проживания

Если после консультации у вас остались вопросы или проблема не была решена, пожалуйста, свяжитесь с операторами службы поддержки повторно. Если вы считаете, что вам предоставлена некачественная консультация, вы можете оставить жалобу. Для этого направьте Роботу Максу запрос «Жалоба на оператора»

Всё летает, спасибо!

Спасибо за ваш отзыв!

не открывается приложение, пишет что нет интернета. хотя другие приложения работают

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на wi-fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

на телефон с андроид 7 не устанавливается приложение. Уже пол года на телефоне у родителей не обновляются госуслуги, пишет синтаксическая ошибка. После удаления и попытки установить заново пишет, что нужен андроид не ниже 8. У многих до сих пор старые телефоны и люди не могут покупать телефоны каждый несколько лет. Это приложение по сути государственное и должно поддерживать все версии телефонов.

Если ваше устройство не поддерживает операционную систему, необходимую для работы актуальной версии приложения, рекомендуем перейти на веб-версию Госуслуг в браузере мобильного телефона или компьютера

я живу в СПб, хочу получить загранпаспорт в СПб, а приложение видит только Сестрорецк.

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь