Оценки и отзывы

Поддержка не работает. Не понятно, почему жениху не приходит заявление на согласование. Нет возможности проверить все данные в заявлении на регистрацию брака или составить новое заявление. В старом можно выбрать только дату и время, но это не решает проблемы с получением женихом этого заявления. Дозвониться до оператора не возможно. А уведомления из диалога с оператором не приходят. Сообщения в чате вижу только когда сама захожу. 2 часа проверяли статус заявления, который я и так видела.

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь. Пожалуйста, перейдите в профиль → Настройки уведомлений и убедитесь, что у вас включено получение push-уведомлений. Затем выйдите из приложения и авторизуйтесь заново, используя логин и пароль

отличное удобное

Ваше мнение очень важно! Спасибо за отзыв!

Не понимаю смысла всего этого. Через приложение никуда не записаться. Заболел, хотел записаться к терапевту, а при нажатии "записаться к врачу" приложение зависает на заставке. Интернет 4G все палки, грузит видео в fullHD, а страницу записи к врачу нет👍

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на wi-fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Быстро,удобно,понятно,спасибо 👍

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

!

зачем убрали из документов водительские права и документы на машину? не удобно стало. было же все в одном месте

Карточка водительских прав уже возвращена. Возможность предъявления, а также другие документы будут доступны в следующих релизах приложения. Спасибо, что интересуетесь новыми функциями Госуслуг. Следите за обновлениями мобильного приложения

Этот отвратительный синий цвет заставки на главной странице омерзителен! Глаз режет. В настройках невозможно его убрать!!! Верните обычный белый! 😡😡😡😡

Благодарим за обратную связь!

отличный сервис.

Ваше мнение очень важно! Спасибо за отзыв!

Перенесла приложение на новое устройство и оно переодически перестаёт грузится иходится его удалять с устройства и заново грузить. В чем проблема?

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Норм! Лучше, чем пешком ходить...

Спасибо за ваш отзыв!

не открывается!

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

обновили (( теперь вообще не чего не понятно!!!!!

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги

отлично!!!

Спасибо за отзыв. Рады, что приложение оказалось вам полезно!

Приложение хорошее, удобное и понятное, но после последнего обновления стала невыносимо лагать главная страница (с другими всё в порядке). Уважаемые разработчики, пожалуйста, поработайте над оптимизацией!

Благодарим за обратную связь! Рекомендуем очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

мне по крайней мере обновление нравиться , ещё бы добиться дальнейшей простоты пользования как допустим простота андроида или сложность первой windows mobile где ещё не было пдиток. просто старшему поколению очень тяжело понимать, хорошо что есть поиск где легко не заблудиться

Благодарим за обратную связь! Задайте интересующий вас вопрос или опишите ситуацию в диалоге с Роботом Максом. Если среди предложенных им ответов не будет подходящего варианта, Робот Макс предложит связаться с оператором