Оценки и отзывы

Я не хочу оценивать работу Почты России! зачем вы уже сутки каждые три часа кидаете пуши с предложением оценить их?

Данное затруднение действительно существует. Технические специалисты уже ведут работу по данному затруднению. Пожалуйста, ожидайте

не открывается после обновления

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь

После обновления исчезли адреса поликлиник. Записаться к врачу не получается, т. к. нету врачей вообще.

Если у вас не отображается нужное учреждение, попробуйте записаться позже или обратитесь в поликлинику — лично или по телефону. Также рекомендуем направить роботу Максу запрос «Жалоба на запись к врачу», он подскажет, как подать жалобу на отсутствие учреждения в списке. Уведомления о процессе рассмотрения жалобы будут приходить в личный кабинет

Вы там нормальные? Бомбардировка сообщениями с просьбой оценить почту России не радует, особенно, когда ты уже прошёл опрос. И почему опрос в приложении требует снова авторизоваться? Это не нормально.

Данное затруднение действительно существует. Технические специалисты уже ведут работу по данному затруднению. Пожалуйста, ожидайте

по ночам приходит сообщения о том чтобы пройти какой то опрос.

Данное затруднение действительно существует. Технические специалисты уже ведут работу по данному затруднению. Пожалуйста, ожидайте

задолбали постоянно менять приложение! заходишь и не понимаешь, что да как

Задайте интересующий вас вопрос или опишите ситуацию в диалоге с Роботом Максом. Если среди предложенных им ответов не будет подходящего варианта, Робот Макс предложит связаться с оператором

Оцените работу почты России. Это уведомление приложение присылает раз в два часа. Если на него нажать откроется приложение и предложит открыть ссылку в приложении и откроет окно с источниками скачивания. Вы там совсем дегенераты?

Данное затруднение действительно существует. Технические специалисты уже ведут работу по данному затруднению. Пожалуйста, ожидайте

отличное приложение

Благодарим вас за обратную связь!

Отличное, удобное.

Спасибо за ваш отзыв!

Добрый день! подскажите пожалуйста как можно поменять номер телефона на госуслугах?

Направьте Роботу Максу запрос "Изменить номер телефона" — он уточнит нужную информацию и в соответствии с вашими ответами подскажет порядок изменения номера. Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись

Не открывает нечего

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги

Смотрите в СТОРИС(!)? МОЖЕТ В ИСТОРИИ?! Сколько лет модераторам ?? Добавляю - Российская копания, а пишут СТОРИС.. Не ИСТОРИИ, А, Именно СТОРИС...

Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

Новая версия пока не привычная. но есть пару но: 1) сильно тормозит 2) а куда делась функция в личных документах предъявить? раньше там qr код сразу генерировался и показывало что данные обновлённые, а теперь? pdf версию документа всем отправлять? странно.

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимые данные и помогут разобраться в ситуации

хороший сервис

Спасибо за ваш отзыв!

1) Периодически пропадают транспортные документы из одноименного раздела. 2) Жаль, что теперь статусы по текущим заявлениям спрятали в Колокольчик — раньше было нагляднее, а теперь нужно вспоминать, что туда надо зайти. Лучше бы была настраиваемая лента, как в банковских приложениях.

Спасибо за обратную связь! Вы всегда можете написать предложения по доработке в чат со службой поддержки на портале