Оценки и отзывы

После обновления стало очень удобно.

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

по-прежнему в Ростове нельзя записаться ни в одну поликлинику, на прививки, в ГАИ на сдачу экзаменов..

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

тестируйте лучше. с таким количеством обновлений перекачивать каждый раз по 300 мб никакого тарифа не хватит (

В других магазинах приложений публикующаяся сборка приложения должна иметь определённый формат с меньшим размером и возможностью осуществить дозагрузку необходимых пакетов после установки. В RuStore такого правила нет, сборка мобильного приложения имеет формат, в котором уже присутствуют ранее упомянутые пакеты, поэтому она имеет больший размер

приложение нормально,но зачем за месяц обновления не сколько раз , и когда это закончится обновление когда , напишите мне пожалуйста ,когда всё это обновление остановится ,я знаю что надо обновлять , потому что выше поднимаете память и чтоб все купили дорого стоящие смартфоны ,а старые смартфоны уже не поддерживает ,знаю всё ,и дурака только валяют разработчики

Каждое обновление в приложении добавляются новые функции, повышаются его удобство и безопасность, улучшается производительность. Рекомендуем включить автообновление приложения на вашем устройстве, чтобы пользоваться актуальной версией!

после загрузки последнего обновления приложение начало открываться и зависла не работает

При первом входе в приложение после обновления в ознакомительных целях отображаются подсказки. После ознакомления с данной информацией вы можете закрыть их и приступить к работе с приложением. Для этого нажмите крестик на самой подсказке. Если затруднения сохранятся, пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь и поддержка»

Перед обновлением и после обновления при пользовании приложением выдаёт уведомление поверх приложения:("Нет подключения" Проверьте подключения или перейдите в офлайн-режим для просмотра уведомлений...). Именно с этим приложением проблема, интернет хорошо работает и все приложения "летают", а с этим что то не так.

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на wi-fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка Помощь → Другие способы связи

после обновления мне не очень нравится много не понятного

Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения

как долго скачивается новая версия, надоело

Затруднения могут быть вызваны недостатком места в памяти устройства — во время установки обновления должно быть свободно не менее 1.7 ГБ. Рекомендуем удалить ненужные файлы, очистить кэш и повторить попытку. Если самостоятельно решить затруднения не удаётся, пожалуйста, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Что сдклали с приложением, невозможно найти ранее поданные заявления

Чтобы отрыть все уведомления, пожалуйста, нажмите на колокольчик в верхней части главного экрана

было нормально, стало намного хуже

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или обратитесь в службу поддержки

Приложение полезное и удобное. Но занимает почти 300 МБ. Это много. Во-первых, обновления долго скачивать. Во-вторых, после скачивания иногда телефон даже отказывается установить обновление из-за того что на телефоне не достаточно места.

В других магазинах приложений публикующаяся сборка приложения должна иметь определённый формат с меньшим размером и возможностью осуществить дозагрузку необходимых пакетов после установки. В RuStore такого правила нет, сборка мобильного приложения имеет формат, в котором уже присутствуют ранее упомянутые пакеты, поэтому она имеет больший размер

после обновления приложения из списка документов исчезла запись о загранпаспорте и водительском удостоверении

Карточка паспорта РФ уже возвращена. Возможность предъявления паспорта, а также другие документы будут доступны в следующих релизах приложения. Спасибо, что интересуетесь новыми функциями Госуслуг. Следите за обновлениями мобильного приложения

Заначек "Госуслуги Авто" даëт переход не на приложение а на сайт, который к тому-же не открывается...

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Всё отлично работает, дизайн нравится. вопрос к разработчикам. Почему б не внедрить в одно приложение гос услуг( гос услуги биометрия и тд), что бы не устанавливать кучу приложений, а так всё в одном.

Единое приложение для всех областей нашей жизни будет слишком большим и сложным для использования, поэтому мы пошли по пути создания тематических приложений. Если у вас возникли трудности, опишите их подробнее. Также вы можете обратиться в службу поддержки

Прекрасное приложение, вполне устраивает. Есть вопросы, услышал, что появилась услуга сим-карт, где можно ее найти? Можно ли пользоваться ГУ, если я нахожусь временно за пределами РФ (СредАзии)? И еще, имеет ли значение, откуда обновлять(RuStore или др) приложению ГУ? СПАСИБО!

На портале можно внести сведения о корпоративных номерах сотрудников. На данный момент ограничений на использование портала Госуслуг из-за границы нет. Сейчас доступны одинаковые сборки во всех магазинах приложений — вы можете скачать обновление из удобного вам