Оценки и отзывы
Госуслуги
Рейтинг: 4,6 133,8 тыс. оценок
Скачиваний: 3 млн +
Размер: 286.4 MB
Возраст: 0+
- 5 звезд
Олег
19 июл 2023
Ок
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
19 июл 2023
Благодарим за высокую оценку!
- 5 звезд
Михаил
18 июл 2023
Отличное приложение, всё устраивает🙂
Нравится: 1Не нравится: 2Ответ разработчика
2 апр 2024
Спасибо за оценку и отзыв!
- 5 звезд
Игорь
18 июл 2023
Когда вы это починить
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
4 апр 2024
Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, обратитесь к Роботу Максу на портале или в приложении. Если Макс не сможет помочь, он позовёт оператора.
- 2 звезды
Серёжа
18 июл 2023
Когда ваше приложение научится вовремя оповещать об оплате штрафов,не дожидаясь пока дело перейдёт к судебным приставаи, тогда и будет 5 звёздочек. Мне в прошлый раз пришлось переплатить 1000 рублей штрафа,из-за того, что во время не оповестили о нарушении.
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
28 дек 2024
Пожалуйста, перейдите в раздел Профиль → Настройки уведомлений и убедитесь, что у вас включено получение push-уведомлений. Затем выйдите из приложения и авторизуйтесь заново, используя логин и пароль. В случае сохранения затруднения обратитесь в службу поддержки, предоставив запись выполнения рекомендаций и действий, приводящих к проблеме.
- 5 звезд
Дмитрий
18 июл 2023
Приложение скачалось, но почему то до сих пор висит в установке, уже несколько часов.....Телефон перезагружал неоднократно, интернет соединение стабильно, приложение скачалось и висит в установке...вот собственно и всё
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
14 дек 2024
Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.
- 4 звезды
Елена
18 июл 2023
Заказала полис ОМС,в документах пишет данные не найдены,а в уведомлении пришло отказ ,у этой персоны уже есть ЕНП,что это, и как его скачать?
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
23 янв 2024
Для решения вопроса воспользуйтесь чатом с Роботом Максом. Он позовёт оператора, если не сможет помочь сам.
- 1 звезда
Павел
18 июл 2023
Не удалось установить обновление, версия неисправна, проверьте
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
21 июл 2023
Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.
- 1 звезда
Николай
18 июл 2023
Скачал приложение, но установить не могу. Телефон перезагружал не помогло. И вообще очень долго скачивает все обновления приложений.
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
31 июл 2023
Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.
- 2 звезды
Алексей
18 июл 2023
Приложение постоянно подвисает. Данные прогружаются с отставанием. С налоговой инспекции данные не подгружаются. Со всех остальных структур делаешь запрос, ответы идут долго, проще зайти На сайт того или другого ведомства и в личном кабинете оставить заявление, ответ поступает гораздо быстрее, чем через госуслуги.
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
25 авг 2024
Подобное затруднение может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если выполнение данных рекомендаций не повлияло на производительность приложения, пожалуйста, сообщите о проблеме в службу поддержки. Там же вы можете получить консультацию по вопросам, связанным с рассмотрением заявлений.
- 1 звезда
Павел
18 июл 2023
полная шляпа это приложение...
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
25 нояб 2024
Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, обратитесь к Роботу Максу на портале или в приложении. Если Макс не сможет помочь, он позовёт оператора.
- 3 звезды
Максим
18 июл 2023
Половину не работает. К врачу трудно записаться
Нравится: 0Не нравится: 1Ответ разработчика
14 окт 2024
В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги.
- 4 звезды
Александр
18 июл 2023
Ещё есть куда развиваться
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
11 нояб 2024
Спасибо за отзыв и оценку! Если у вас имеются какие-либо пожелания по улучшению приложения, распишите их, пожалуйста, в новом отзыве.
- 2 звезды
Юрий
18 июл 2023
Оператор поддержки не реагирует на сообщения. Подавал заявление, оплата прошла, а заявление не направились, вернуть оплату отказались так как чек не такой
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
18 июл 2023
В периоды увеличенной нагрузки время ожидания ответа оператора может быть увеличено. Если после консультации у вас остались вопросы или проблема не была решена, пожалуйста, свяжитесь с операторами службы поддержки повторно. Если вы считаете, что вам предоставлена некачественная консультация, сообщите оператору о желании подать жалобу, он обязан её принять.
- 3 звезды
Валерий
18 июл 2023
Ваше приложение в очередной раз не впускает меня на мой же аккаунт с моим же паролем которые у меня старательно записаны! Идти за документами которые лежат у меня в машине мне было лень и зашел в техподдержку а там просят авторизироваться!? Вы там адекватные вообще? Как я авторизируюсь если ваше приложение меня даже через браузер компьютера с моим аккаунтом не впускает? И техподдержка понадобилась изза того что не смог авторизироваться и тут нате: ЗДРАСЬТЕ-АВТОРИЗИРУЙТЕСЬ...
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
18 июл 2023
Вы также можете связаться со службой поддержки по телефону: для звонков с территории РФ — 8 800 100-70-10 и 115, из-за границы — 8 495 727-47-47.
- 5 звезд
Александр
17 июл 2023
Госуслуги - это реально прорыв!
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
19 дек 2024
Благодарим за проявленный к приложению интерес и высокую оценку нашей работы!