Оценки и отзывы

Файл скачан, идёт установка. Уже третьи сутки идёт и никак не дойдет.

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Невозможно войти.

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь.

Не работает!!!

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь.

проблема возникла после регистрации учётной записи ребёнка в епгу, родитель войти в свой профиль по номеру телефона не возможно, подтверждение входа по СНИЛС и эл. почте приходит на телефон ребёнка.У второго родителя такая же проблема после оформления учётной записи для несовершеннолетнего ребёнка.

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Когда заработает вкладка здоровье? Уже третий день налаживают специалисты ни как не наладят 🤦

Если после консультации у вас остались вопросы или проблема не была решена, пожалуйста, свяжитесь с операторами службы поддержки повторно.

Постоянно не работает сервис записаться к врачу, когда всё это устранят...

Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если трудности останутся, напишите в чат Роботу Максу на портале или в приложении.

Обновила приложение. Не открывается ни напрямую, ни через впн (я нахожусь за пределами РФ). Пишет, что нет интернета, но интернет есть. И как теперь быть?

Описанная вами ошибка может возникать при медленном или нестабильном интернет-соединении. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на wi-fi или наоборот. Также, если вы используете VPN-клиент, следует отключить его перед работой с приложением. Если данные рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки.

Не могу подтянуть данные омс

Госуслуги не формируют и не редактируют данные полиса ОМС, а отображают информацию, полученную из ведомства. Полис может быть не найден из-за ошибки или отсутствия личных данных в фонде ОМС. В чате с Роботом Максом напишите «ОМС не найден», затем, среди предложенных Максом вариантов, нажмите соответствующий пункт и следуйте инструкции.

Я не понимаю для какого возраста это всё разработано, не могу зайти и тут же пугают может быть фейк, Что это такое. Везде Трещите что всё разработано и доступно, Нет слов Одни Маты...

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Макс бесполезен, до оператора дозвонитесь через 20! Минут! . Не оказана услуга по заявлению, отправлена в ВЕдомство! Что за ведомство??? Как туда обратиться?? Еще одна стена от государства! Не это вам поручил Премьер!

Если после консультации у вас остались вопросы или проблема не была решена, пожалуйста, свяжитесь с операторами службы поддержки повторно. Если вы считаете, что вам предоставлена некачественная консультация, сообщите оператору о желании подать жалобу, он обязан её принять.

Найдите разработчика с "прямыми руками"! Нихрена не работает. Одна нервотрёпка.

Спасибо ,!!

Спасибо за оценку и отзыв!

Открывается на нсколько секунд, не успеваю ничго прочитать, т.к. самовольно закрывается приложение. Что это? Может на меня там уже кредит оформили, а я ни сном ни духом! Как посмотреть информацию в приложении? Удалила и переустановила, итог тот же не открывается. Можно это как-то исправить? На портале нет опции прикрепить видео. Куда его прикрепить? Макс на такие вопросы не отвечает. 03.07.2023 по прежнему запускается на несколько секунд. И установить обновление не возможно. Не скачивается обно

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Перестали отображаться автоштрафы, а оказалось, что есть два просроченных

Мы рекомендуем проверить раздел "Документы" и внести все доступные вам данные — именно по доступным документам производится поиск начислений. Дополнительно вы можете обратиться в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Здравствуйте не работает приложение удолил скачал по новому всеровно не работает. Крутит и пищит ждите час ждал так и не открылось. Захожу хоть через файфай хоть мобильный интернет толку нет ВПН не пользуюсь

Подобное затруднение может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если выполнение данных рекомендаций не повлияло на производительность приложения, пожалуйста, сообщите о проблеме в службу поддержки.