Оценки и отзывы

Это говно толком не работает

Пожалуйста, опишите подробнее, что показалось вам неудобным в приложении. Передадим ваши замечания команде разработчиков.

Все норм очень удобнон приложение

Спасибо за отзыв и оценку!

Месяц пишу в службу поддержки о том что не могу записаться к врачу в ответ тишина.... ПЕРВОЕ УЖАСНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ В КОТОРОМ только нервы тратишь.

Если после консультации у вас остались вопросы или проблема не была решена, пожалуйста, свяжитесь с нами в официальных группах Госуслуг в Одноклассниках или ВКонтакте. Там же вы можете прислать скриншоты переписки, в рамках которой вам была предоставлена некачественная консультация.

Больше часа пытаюсь записаться к врачу не получается. Нестабильна работа госуслуг, постоянно запрашиапет номер ОМС. когда прекратиться это безобразие.

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, более подробно или обратитесь в официальные группы Госуслуг в социальных сетях или в чате на портале. Наши специалисты вам помогут.

Постоянно всё висит, ошибки, просто всё время. Не понятно нахрена оно нужно тогда, если туда тупо не зайти

Пожалуйста, опишите более подробно сложившуюся ситуацию и уточните, куда именно не получается войти: в приложение или в учётную запись.

Вопрос - почему не подтягивает адрес постоянной прописки? Мы из ДНР, постоянная прописка в паспорте Украины имеется, соответственно при получении гражданства РФ и паспортов, нам поставили печать с пропиской ДНР! Когда пытаешься ввести адрес прописки - город и район находит, а улицу и номер дома не находит, в списке предложенных такой улицы нет, вводишь все вручную, пишет - введён некорректный адрес (красными буквами)

Для решения вопроса напишите подробное сообщение в службу поддержки на сайте или в социальных сетях Госуслуг — ВКонтакте или Одноклассники. Специалисты уточнят у вас необходимые данные и помогут.

Разработчики! Ни как не получается добавить полис ОМС, всяко пробовали, ни как не добавляется. Отладьте пожалуйста, чтобы возможно было на приём записать ребенка, без этого никак. 🙏🙏🙏

Пришлите, пожалуйста, в службу поддержки в чате в приложении либо в официальных группах Госуслуг в соцсетях экранную видеозапись или скриншоты проблемы, с которой вы столкнулись. Наши специалисты помогут разобраться в ситуации.

Записался на получение международного ВУ на определенное время. Оплатил пошлину. Приходит письмо с требованием что-то исправить в заявлении. Захожу на Госуслуги и меня просят снова выбрать время записи, выбираю, но уже другое, т.к. моё теперь занято - и всё, запись сломалась. Поддержка более получаса мурыжила на линии и составила какой-то запрос, который они будут разбирать 3 рабочих дня. И пошлину теперь хрен вернёшь. Ну, а вместо получаса теперь идти в то же МРЭО и в общей очереди сидеть

В некоторых случаях, если услуга не была оказана, госпошлину можно вернуть. Чтобы получить ссылку на услугу, напишите роботу Максу "возврат пошлин МВД". В форме услуги будут подробно описаны условия возврата.

Очень плохо работает! Не загружает обновления некоторые И вообще........

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore "Сбой обновления приложения через RuStore". Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать "Установить безопасную версию", а нажать "Все равно открыть", далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Из 20 скачиваний обновлений устанавливается дай бог одно. Очень плохо работаете. Интернет жрёт, а подьзы ноль

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore "Сбой обновления приложения через RuStore". Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать "Установить безопасную версию", а нажать "Все равно открыть", далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Ужасная служба поддержки. Приложение нормально никогда не заработает наверное, везде недочёты. Хотел воспользоваться услугой "регистрация смерти", почти получилось, дошёл до этапа ввода населённого пункта в котором родился умершей и как обычно облом... В списке только населённые пункты Российской Федерации, городов бывших республик СССР нет. Надеюсь когда-нибудь Вы доведете свое приложение до ума.

Благодарим вас за обратную связь. Формы услуг реализуются по техническим заданиям ведомств, ответственных за их оказание. В данном случае рекомендуем получить услугу, обратившись в ведомство лично.

Не работает сайт.

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь.

Не могу зайти в раздел запись в д. сад

Пожалуйста, опишите проблему с записью более подробно или отправьте сообщение в службу поддержки в чате на портале или в официальных группах Госуслуг в ВКонтакте или Одноклассниках. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь.

Полное г.... Даже зайти не удается. По 100 раз пароли просит итолку нет

Если вы забыли пароль, его можно восстановить, если в вашей учётной записи указаны контактные данные (e-mail или номер телефона). Для этого нажмите кнопку "Восстановить пароль" и далее следуйте подсказкам. Если самостоятельно восстановить доступ не получается, напишите обращение в группы Госуслуг в социальных сетях, будем рады помочь!

Ужасное приложения, раньше всё работало, сейчас пишет, что сервис временно не доступен и не могу войти в приложение

Для решения этой проблемы нужны ваши данные. Сообщите о ней в службу поддержки Госуслуг. Вы можете сделать это на сайте или в группах ВКонтакте или Одноклассники. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.