Оценки и отзывы

Не обновляется

Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

Если с руками что то не так, то лучше их в штаны засунуть, может хоть удовольствие получите, а так кроме геморроя для клиентов ничего хорошего. Баллы за поезди исчезли, номер транспондера не привязывается из-за какого то номера бумажного договора, который я даже не помню где, если учесть, что транспондер покупался несколько лет назад. Верните все взад и не портить людям настроение. После связи с разрабами ситуация разрешилась. Был не прав, приношу свои извинения , но чайную ложку дегтя подкину.

Юрий, добрый день! Ответили вам по почте. У вас имеется два аккаунта, вам нужно вернуться в старый профиль для того, чтобы восстановить доступ к транспондеру, баллам, итд. Следовательно, ошибки в приложении нет, путаница возникла из-за того, что был создан новый пустой аккаунт.

После обновления сегодня перестал показываться статус интероперабельности, при попытке войти в раздел «Транспондеры» приложения закрывается с ошибкой. Дополнение: через два часа после установки статус интероперабельности вывелся, раздел Транспондеры также стал доступен, транспондер виден.

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с данным поведением приложения, ранее подобная ситуация не наблюдалась, мы хотим во всем разобраться. Пожалуйста, напишите об ошибке нам подробнее: support_mobile@avtodortelecom.ru. В письме обязательно укажите версию мобильного приложения, марку и модель телефона, номер лицевого счета. Во вложении приложите скриншоты или видео ошибки. Приносим извинения за неудобства.

Учитывая что ваши транспондеры работают 5ть лет, а затем новый покупай. То и цена этой бесполезной коробки должна быть не более 500р. А лучше вообще бесплатно раздавайте.

Михаил, здравствуйте! Пожалуйста оставьте отзыв, касающийся работы мобильного приложения. С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор.

Ребята Исправьте ошибки, после обновления достали приходить уведомления про погоду и ДТП. также пропала информация о скидках на транспондеры

Здравствуйте, Максим! Проблема действительно была, но на данный момент мы ее исправили. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не работает смена пароля! Хоть генерируй, хоть сам придумывай! В ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ ВОЙТИ!

Здравствуйте, Алексей! Вы можете восстановить пароль нажав на экране входа кнопку "забыл пароль" и сбросить его по номеру телефона или по email. С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор.

Ребята исправьте приложение достали уведомления о погоде и всяких происшествиях. Просто реально достали тел.приходится ставить на вибрацию.

Добрый день, Виктор! Действительно, проблема была, но на данный момент мы ее устранили. Приносим извинения за неудобства.

После удаления и установки из RuStore приложение установилось.

Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

Через rustore не установилось. Прошло олное удаление и установка заново.

Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

Не обновляется!!!

Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

Невозможно сохранить настройки уведомлений. Постоянно приходят метео уведомления. Они сейчас не нужны. Исправьте.

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за вашу обратную связь! Нам стало известно о данной ситуации, и мы уже активно работаем над устранением этого поведения в нашем мобильном приложении. Мы искренне извиняемся за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание.

Если включить предупреждения в уведомлениях, допустим, метеопредупреждения, то отключить их уже не получается, и они продолжают приходить, даже если их отключить в настройках.

Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь! Нам стало известно о данной ситуации, и мы уже активно работаем над устранением этого поведения в нашем мобильном приложении. Мы искренне извиняемся за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание.

Здравствуйте . После обновления приложения из Ru Store я не могу в приложении настроить уведомление.

Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь! Нам стало известно о данной ситуации, и мы уже активно работаем над устранением этого поведения в нашем мобильном приложении. Мы искренне извиняемся за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание.

Тут уже многие писали про уведомления. У меня то же самое - несмотря на отключенные в настройках уведомлениях о метеоусловиях эти самые уведомления замучали уже. А так приложение в норме.

Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь! Нам стало известно о данной ситуации, и мы уже активно работаем над устранением этого поведения в нашем мобильном приложении. Мы искренне извиняемся за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание.

Установила приложение, уведомления о метеопредупреждении и дтп отключила. Но они все равно приходят каждые 10мин. Зачем мне это?

Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь! Нам стало известно о данной ситуации, и мы уже активно работаем над устранением этого поведения в нашем мобильном приложении. Мы искренне извиняемся за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание.