Оценки и отзывы

Нет более ужасного приложение чем это. Все приложение одна большая ошибка. Нельзя с 1 раза оплатить и проезд и велосипед. Сам ui еле живой и с багами. Часто не работает поиск по станциям. В целом не удобно.

Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой при работе с приложением. Стабильность проведения оплаты обеспечивается на стороне платежного шлюза. В случае возникновения проблемы, пожалуйста, сообщите нам на адрес mobileapps@rzd.ru.

РАЗРАБОТЧИКИ ,ВЫ КОГДА ДОВЕДЁТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДО УМА?ПРИ ХОРОШЕМ ИНТЕРНЕТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ПОСТОЯННО ПИШЕТ НЕТ СОЕДИНЕНИЯ,ВСЕ ПРИЛОЖЕНИЯ РАБОТАЮТ А ДЛЯ ЭТОГО НЕТ!!!СТАВЛЮ 1!!!

Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.

Самое тупое приложение на свете. Попытка войти или зарегистрироваться превращена в самое изощренное издевательство. Узнал все 48 способов недопуска в личный кабинет. Чрезвычайно действует на нервную систему. Наверное это кому-то нужно.

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме — это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

При покупке билетов пригородного сообщения приложение требует обязательного ввода паспортных данных и фамилии, имя, отчества, что противоречит приказу министерства транспорта РФ 433 от 22 октября 2020 г. Данным приказом упрощена покупка электронных билетов на пригородные поезда без предоставления места. Исключено требование указывать сведения о пассажире ( ФИО, паспортные данные) при заказе билета и в контрольном купоне.

Правила оформления электронных билетов не зависят от приложения. В настоящее время указание пассажиром своих данных, включая данные документа, при оформлении электронных билетов обязательно независимо от дальности пути.

Всё неплохо, но нельзя купить больше 4-х билетов одновременно. А пока бронируем одно купе, другое может уже выкупить кто-то ещё.

По пригородным направлениям можно оформить лишь один билета в одном заказе. По направлениям дальнего следования в одном заказе можно оформить до четырех билетов. К сожалению, это ограничение сервиса.

Отличное приложение,пользуюсь ни один год!

Благодарим за отличную оценку!

Установил для покупки билетов на пригородные поезда, а оно просит паспортные данные... Ясно, тогда обратно извиняюсь.

Благодарим Вас за положительную оценку! Правила оформления электронных билетов не зависят от приложения. В настоящее время указание пассажиром своих данных, включая данные документа, при оформлении электронных билетов обязательно независимо от дальности пути.

Довно пользуюсь. Норма!

Спасибо за оценку.

Отличное приложение для покупки билетов на электричку и 🚆 дальнего следования.

Благодарим Вас за отзыв и оценку приложения!

А ведь и вправду не купить через приложение. Просто нет кнопки в корзину не добавляется.

После выбора поезда и места необходимо нажать кнопку "Добавить пассажира" (+) внизу экрана и добавить данные пассажира, на которого оформляется билет. Если пассажиром являетесь Вы, то внести свои данные. После добавления данных пассажира будет доступен переход к оплате билета.

Мин 40 проходил увлекательный квест по покупке билета... Пробовал разные позиции и смазки. Сначала мне сказали что для покупки надо авторизоваться. Сделано! После этого куда не тыкай нет опции Купить. В меня есть пункт Карты нг это бонусные, абонементы и прочий мусор... И все это мне предлагают купить .. Не понял зачем это приложение. Мосор...

После выбора поезда и места необходимо нажать кнопку "Добавить пассажира" (+) внизу экрана и добавить данные пассажира, на которого оформляется билет. Если пассажиром являетесь Вы, то внести свои данные. После добавления данных пассажира будет доступен переход к оплате билета.

Регистрация не проходит.Приложение убогое и тупое как все ржд.

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности с регистрацией у Вас возникли?

После обновления не запускается

По результатам проверки запуск приложения выполняется успешно. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш приложения в настройках устройства и перезапустить приложение.

Классное приложение, только билеты ещё не покупал. А так вся информация.👍

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку приложения!

Нет синхронизации между сайтом и приложением, хотя на сайте, между разными компьютерами всё нормально синхронизируется.

Синхронизация портала rzd.ru с приложением еще дорабатывается. На данный момент сайт не синхронизируется с приложением в разделе "Мои пассажиры". В приложении реализована собственная синхронизация через Google Drive/iCloud. Необходимо внести данные пассажиров в приложение 1 раз, а затем включить синхронизацию в разделе "Пассажиры" или меню "Настройки". Это позволит восстановить данные после переустановки или смены устройства. Дополнительно отметим, в приложении в меню "Настройки" можно сохранить