Оценки и отзывы

Вообще не открывается виснет на принятии лицензионного соглашения

Попробуйте авторизоваться на сайте pass.rzd.ru с Вашими учетными данными, принять условия лицензионного соглашения и после этого повторить попытку авторизации в мобильном приложении. Прямая ссылка для входа https://pass.rzd.ru/timetable/logon/ru#BY_LOGIN

Виснет на принятии соглашения в самом начале. С этим разобрался, виснет при подключенном WiFi, на мобильном интернете соглашение проходит. Как можно купить билеты из Крыма и Севастополя, когда станций просто нет в списке? Удаляю. Приложение не о чем

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

Да подключите уже сохранение карт или сберпай. Сил уже нет каждый раз данные карты забивать. Больше полугода прошло с начала санкций, а вы все делитесь, криворукие!!!

Технология сохранения платежных карт реализована непосредственно на платежном шлюзе - той странице, в которую при оплате вводятся номера карт. Для того, чтобы этим воспользоваться, надо во время приобретения билета перейти к оплате, и на странице ввода карты ввести в поле авторизации номер телефона, после чего ввести код подтверждения, который будет прислан на этот номер в СМС. Далее надо ввести номер карты и удостовериться, что переключатель "сохранить карту" установлен.

С 2017года через приложение покупаю билеты на поезда дальнего следования. Все работает, иногда да притормаживает, но это еще может зависить от сети оператора!

Благодарим за отзыв и высокую оценку.

Очень большой минус что нельзя редактировать бонус с приложения. Поменял паспорт и теперь не получаю бонусы с поездок. А в приложении нет редактирования чтобы изменить данные

РЖД Бонус - это программа лояльности АО "ФПК" (не ОАО "РЖД"), не мобильного приложения. По вопросам бонусной программы рекомендуем связаться с поддержкой РЖД Бонус по телефону 8 (800) 100-10-00 или через форму обратной связи rzd-bonus.ru.

Сделала обновление через ваше приложение, вообще не открывается.....😡

Попробуйте переустановить приложение, очистить кэш и перезагрузить устройство.

1. Последнее время криво показывается список электричек: почему-то большая часть не отображается в списке. 2. Не удобно оплачивать картой: Google Pay уже давно не работает в России, но до сих пор присутствует в приложении. Номер карты приходится вводить каждый раз. Сделайте возможность привязать карту в приложении или хотя бы просто запоминайте использованную карту.

Просьба уточнить подробности выбираемого маршрута для проверки с нашей стороны. Технология сохранения платежных карт реализована непосредственно на платежном шлюзе - той странице, в которую при оплате вводятся номера карт. Для того, чтобы этим воспользоваться, надо во время приобретения билета перейти к оплате, и на странице ввода карты ввести в поле авторизации номер телефона, после чего ввести код подтверждения, который будет прислан на этот номер в СМС, далее надо ввести номер карты.

Приложение во многом даже удобней, чем сайт, но почему нельзя сделать вход в него просто по номеру телефона, вине через логин и пароль?

К сожалению, не приложение регулирует правила регистрации/авторизации/восстановления логина и пароля пользователей. Регистрация/авторизация/восстановление логина и пароля в приложении идентична на сайте https://www.rzd.ru/ .

При попытке купить билет приложение просит выбрать второго пассажира и дальше ничего.

После выбора поезда необходимо нажать кнопку "Добавить пассажира" внизу экрана и добавить пассажира, на которого будет оформлен билет. В данном контексте пассажир - тот кто поедет на поезде, то есть если пассажиром являетесь Вы, требуется заполнить карточку пассажира своими данными и добавить этого пассажира.

Все работает исправно

Спасибо за оценку.

1. В приложение не подгрузились данные о пассажирах из личного кабинета на сайте. Пришлось вводить заново. 2. Покупал билеты на троих на электричку. Добавить в один заказ нескольких пассажиров нельзя, нужно делать отдельные заказы на каждого. Добавить несколько заказов в корзину и оплатить за один раз нельзя, нужно для каждого заказа заново вводить данные карты и оплачивать. После оплаты каждого заказа нужно снова выбирать города, дату и поезд из списка. Очень неудобно.

Синхронизация новой версии портала rzd.ru с приложением еще дорабатывается. На данный момент сайт не синхронизируется с приложением в разделе "Мои пассажиры". Синхронизация купленных билетов через приложение и сайт rzd.ru происходит только при наличии маршрута дальнего следования. По пригородным направлениям можно оформить лишь один билет в одном заказе. По направлениям дальнего следования в одном заказе можно оформить до четырех билетов. К сожалению, это ограничение сервиса.

Удобное приложение. Всегда им пользуюсь. Можно самому выбирать вагон и место, все интуитивно понятно и круто.

Спасибо за отзыв и высокую оценку.

У вас столько деньг и не можете делать нормальное приложение... Нет слов..... Два раза восстановил пароль но войти не могу, создал новый профайл, пишет ав зарегистрированый но войти не дает.... Нет слов одни эмоции......

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме — это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?