Оценки и отзывы

Пользуюсь брокером уже 3 года. Приятно наблюдать за развитием. Функционал, который появился в последних обновлениях закрыл многие болевые точки, которые вынуждали пользоваться квиком.

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку ❤️

Стало гораздо лучше

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку ❤️

Есть проблема. Когда меняешь отображение изменения портфеля на "сегодня", то у сегодняшних акций он показывает изменение за, а не с тех пор, как я их купил (в этот же день) Еще хорошо бы на графике точку твоей покупки, как у тинькофа

Здравствуйте! Изменения «за сегодня» показывают разницу между стоимостью по текущей цене и стоимостью по цене закрытия предыдущего дня. Если нужна разница со стоимостью покупки, то нужно выбрать «за все время». Информация о расчётах в портфеле отражена в разделе «Помощь» - «Вопросы и ответы».

1. При открытии эмитента нету полной информации о купоне, процент показан, и в колонке где проценты можно определить по снижении цене за купон что вроде будет амортизация. Но нет информации а будет ли оферта, а если да то какая? Вот для примера ВТБ , в вкладке Обзор там всё указано, что будет происходить с этим эмитентом. Это важно. 2. График продаж японские свечи если выбрать за день , то слипается и ничего не видно, я не могу раздвинуть его по шкале. 3. Не вместилось.......увы

Здравствуйте! Подумаем, что можно сделать, спасибо за информацию! Если остались какие-то замечания, то вы можете написать нам в социальных сетях.

Сделайте в своём приложении наконец покупку через лимитную заявку!постоянно выдаёт ошибку!уже месяц как вы не можете исправить это недоразумение!ребята,месяааааац.служба поддержки отвечает вот вот исправим и предлагает перейти в квик и весь месяц так))

Здравствуйте! Мы все поправили, теперь можно подавать лимитные заявки на покупку ценных бумаг. Простите за неудобства 😔

Деньги по операциям переводятся на ввод и на вывод с задержкой. Так и не нашёл информацию о комиссиях брокера и т.п какие то скрытые комиссии. Не понравилось

Здравствуйте! При пополнении через СберБанк Онлайн в рабочий день с 07:00 до 23:35 по МСК деньги поступают в течение 5 минут. Максимальный срок - 10:00 по МСК следующего рабочего дня. При пополнении в нерабочее время/выходной день деньги отразятся на счете на следующий рабочий день. При выводе - не позднее следующего рабочего дня. Но, как правило, это занимает до 30 минут. Информация о комиссиях есть на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/investments/broker_service/tarifs

Что бы войти, нужно удалить. Последующий вход не возможен, выкидывает.

Здравствуйте! Хотим все проверить. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, скрины/ видео проблемы и подробности, а также скрин из настроек с данными о прошивке и модель телефона. В теме письма укажите "Oleg. investor

Очень сырое, какая-то недоделка...

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробности. Что не так?

Каждый раз когда выходит обновление приходится удалять и скачивать заново , то ли разрешить установку из неизвестных источников то ли нет ,не понимаю

Здравствуйте! Можно не удалять приложение, а сначала разрешить установку из неизвестных источников, потом обновить и отключить установку.

Ещё бы какие-то значки поставить если стопы устанавливает. Не видно на главном экране где установил стопы, а где нет. А в целом хорошее приложение!

Здравствуйте! Подумаем над этим, спасибо за отзыв!

Онлай график отстаёт .

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее. О каком именно инструменте идёт речь? Как именно вы заметили отставание?

Приложение часто подвисает. Часто нет доступа в приложение в выходные дни и после окончания торговой сессии. Отсутствует возможность создания диаграммы активов в портфеле, как у брокера ВТБ. Отсутствует возможность изменения цвета интерфейса приложения. Хотелось бы видеть онлайн количество средств заведенных на ИИС за текущий год.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробности. В какой момент возникают зависание? Что видно на экране при попытке входа в выходной день?

Решили кинуть 7-й андроид. Видимо, худшему для депозитарного обслуживания в России банку мешают лишние клиенты. Придётся прощаться.

Здравствуйте! Для приложения необходим Android 8.0 и выше, но можно использовать другие способы. Подробнее: https://www.sberbank.ru/ru/person/investments/invest_apps Расскажите, пожалуйста, что не так с депозитарным обслуживанием?

Приложение не грузиться все плохо

Здравствуйте! Мы готовы всё проверить. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru номер брокерского счета и дату/время последнего входа в приложение. В теме письма укажите «120920233 RuStore».

Приложение не работает

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробности. В какой момент возникают затруднения?