Оценки и отзывы

Скачал, установил, зарегистрировался без проблем. В ВТБ же если даже гражданин РФ и клиент банка, не сможете стать клиентом ВТБ инвестиций с временной пропиской. В Сберинвест, регистрируйся и покупай активы, рекомендации хорошие, спасибо, что нас считаете людьми, в отличие от ВТБ

Здравствуйте! Благодарим за 5* 😍

Постоянно глючит

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробнее. Когда появляются сложности: при входе в приложение, внутри приложения или когда пытаетесь сделать операцию?

UPD: Меняю отзыв и оценку, так как приложение заметно стало лучше 😌 Прежний отзыв: "Не хватает информативности: например, диаграммы бумаг по отраслям, учёт убытков и прибыли действительно за ВСЁ время от момента пополнения счета, а не как сейчас, относительно имеющихся в портфеле бумаг. Также учёт за якобы всё время игнорирует получение дивидендов и купонов. То есть, если хочешь наглядно анализировать портфель - пользуйся экселем."

Здравствуйте. Мы стараемся улучшать приложение. Благодарим за отзыв!

Приложение не работает! Ужасно, у меня рушится работа. Я не могу управлять портфелем. Ни покупать, ни продавать. Это беспредел

Здравствуйте! Что случилось? Какую операцию хотите сделать? Кнопки могут быть недоступны из-за плохого интернета, проверьте, пожалуйста, соединение. Также могут отсутствовать, если торговля инструментом ограничена биржей

отвпатительно работапт приложение, сираницу чтт купить бывает что нельзя открыть полдня, тупит и тупит.... жесть какая то , и даже пожаловаться не могу, не работает кнопка " отправить"

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, код договора, скриншоты/видеозапись проблемы. В теме письма укажите "Артур RuStore", проверим

В последнее время не открывается РЫНОК. Нет возможности торговать. Пишет, что нет интернета.... хотя всё остальное в сети работает.

Здравствуйте! Попробуйте использовать другое интернет-соединение. Например, переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi и наоборот

Нету калькулятора по купленным облигациям, как например в ВТБ брокере. Странный алгоритм расчета прибыли за все время, т.е. вложил 10000р. Купил активы, итого стоимость бумаг 10100р, а прибыль показывает 200р.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В приложении отображается динамика текущей цены по отношению к цене вчерашнего дня, так как установлен период доходности "за день". Узнать доходность за период инвестирования можно, выбрав отображение "за период"

Не работает. Нет возможности войти

Здравствуйте! Какая появляется ошибка? Напишите, пожалуйста, подробнее, как заходите

Старая версия была лучше. После обновления при продаже перестала отображается цена и комиссия. А в остальном не плохое приложении для долгосрочных инвестиций. PS. Вылетел вход по отпечатку, а комиссия отображается только по лимит. стоп. и тд ордеру по рыночной камисия не отображается.

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, скриншоты/видеозапись проблемы. В теме письма укажите "Вячеслав RuStore", хотим проверить

Работать с облигациями ОФЗ фантастически неудобно . При выставлении заявки просит указать цену в рублях. Как контролировать итоговую доходность? При этом стакан показывает цену в процентах от номинала. Как сопоставить мою заявку с имеющимися в стакане? Сложно, что ли, сделать индикацию доходности к погашению при вводе цены?! Плюс тормозное. Медленный поиск. Медленная загрузка.

Здравствуйте! В списке активов котировка видна в процентах, но при открытии нужной облигации будет видна и в рублях. Также изменения будут видны в портфеле (% и рубли). Уже работаем с отображением заявки в стакане, по поводу индикации подумаем. Если приложение зависает, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон, а также запись экрана. В теме письма укажите "220820231 RuStore".

В стакане нет своих заявок

Здравствуйте! Уже работаем над исправлением. Спасибо, что написали нам!

Уже несколько часов сервис "временно не доступен". Это не тот сервис, который можно делать временно недоступным. ---> Да я уже понял, что у вас проблема не с сервисом, а с программистами. Очистил данные приложения, зашёл заново и заработало.

Здравствуйте! Если ситуация повторится, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон, а также запись экрана, на которой видно это сообщение. В теме письма укажите «Евгений RuStore».

Интерфейс удобный и понятный, но приложение часто глючит, сбоит, лагает, вылетает. На смартфоне вообще перестало открываться, единственное из многих других. На планшете до сегодняшнего дня работало со сбоями, теперь отказало. Видимо придётся менять брокера только из за глюков приложения

Здравствуйте! Не хотелось бы вас потерять 😔 Можете написать текст ошибки, которая возникает на планшете и телефоне? Постараемся помочь

Видно, что разработчики работают над приложением и постепенно оно очень круто улучшается. Тем не менее, ставлю разработчикам оценку 4 как мотивацию для 5 :). На сегодняшний день в последней версии приложения: во-первых, хотелось бы увидеть исправление в маржинальной торговле: не всеми акциями можно торговать и соответственно в них не отображается значок L / R. Во- вторых, хотелось бы уже увидеть в приложении возможность торговать фьючерсами. Успехов!

Здравствуйте! Спасибо за оценку 🙂 Операции с фьючерсами пока доступны в Quik. Позже постараемся ввести их и в СберИнвестор.

Пытаюсь скачать обновление приложения Сбер Инвестор , пишет, что приложение не поддерживается на моем устройстве. Но ведь оно у меня есть и работает, и версия андроид крайняя. Что за хрень!?!

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru скрин ошибки, скрин раздела О телефоне из настроек, ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. Тему письма просим сделать Александр.investor. Проверим, чем сможем помочь.