Оценки и отзывы

Мой любимый банк, и тем более банк у которого денег хватает, способен на лучшее. Постоянно пишу предложения но получаю только ответы о том что будут рассмотрены и всё остаётся как было.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробности. Что можно улучшить?

Для неквалифицированных инвесторов надо ввести в фильтр функцию показа инструментов которые он может исполнить

Здравствуйте! Такой фильтр уже есть. Нужно войти в раздел «Рынок», открыть список активов (например, акции), в правом верхнем углу нажать на меню и отключить пункт «Показать инструменты с повышенным уровнем риска».

Просто ужасное приложение. Очень неудобное. Старое приложение было намного лучше.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробности. Что не так?

Последнее обновление не устанавливается. Ошибка при синтаксическом анализе пакета. Если версия Android не поддерживается, то не показывайте это обновление. Зачем такие висят в обновлениях? И где требования придожений к устройству? В описании не нашел. Самому догадываться?

Здравствуйте! Для установки приложения нужен Android версии 8.0 и выше. Подумаем над добавлением этих данных. Если это требование выполняется, то рекомендуем проверить настройки, временно включить установку из неизвестных источников, отключить антивирус.

Очень долго качает обновление

Здравствуйте! На скачивание влияет скорость соединения. Вы можете изменить подключение. Например, переключиться с мобильной связи на Wi-Fi или наоборот.

Класс всё вручения виде сакал не жалею!

Здравствуйте! Спасибо за 5*

Всё гуд

Здравствуйте! Спасибо 💚

При скачивании приложения выскакивает синтаксическая ошибка.

Здравствуйте! Рекомендуем проверить настройки смартфона. Например, временно включить установку из неизвестных источников, отключить антивирус. Дополним, что для установки нужен Android версии 8.0 и выше.

Не рекомендую связываться со сбером Деньги с брокерского счета выводят 3 дня. Полный отстой с тиньком не сравнить. Теперь не понятно пропали деньги или нет.

Здравствуйте! Мы готовы всё проверить. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон, а также дату вывода, сумму и последние 4 цифры номера счёта для зачисления. В теме письма укажите «110820231 RuStore».

Добрый день. Есть ли у вас возможность добавить полные графики с момента размещения акций, а так же отображение тейк-профитов, стоп-лоссов и открытие зделки на графике.

Здравствуйте! Подумаем над этим. Спасибо за предложение!

Вцелом приложение стало намного приятнее. Самый главный минус: отсутсвие возможности участия в первичных размещениях облигаций. И прошедшее IPO генетико пропустили. Но облигации важнее

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Учтем ваши замечания

Есть проблемы со скоростью пуш-оповещений. Если цена акции меняется - не факт что своевременно придет информация об этом. Недавно был случай, когда сначала исполнился стоп-маркер на снижение, а спустя минут двадцать пришли разом с десяток пуш-оповещений о снижении цены. Причем довольно на не малый процент. В итоге потерян существенный процент возможной прибыли.

Здравствуйте! Спасибо, что подсветили ситуацию

часть данных не загружается переодически , просит обновить , обновление ,переустановка ,чистка Кэша ничего не помогает 😤. Инфо передано через приложение вместе со скринами ошибок .

Здравствуйте! Спасибо. Также можете отправить информацию нам на zabota@sberbank.ru. Кроме скриншотов понадобятся: ваши ФИО, дата рождения, номер телефона, версия ОС на нем. В теме письма укажите: Марина.investor.

Как что куда не понятно. Деньги на иис перевёл, что выкинул. Теперь и не вернёшь. Подавитесь. Шулеры.

Здравствуйте! С ИИС можно снять деньги при его закрытии. Почему у вас сложилось впечатление, что их не получится вернуть? Можете написать подробности?

Всё время какие-то проблемы, глючит, то цена акции не соответствует- отражается цена акций просмотренных ранее. Кнопку Обновить необходимо нажимать регулярно.

Здравствуйте! Если появляется ошибка "Не загрузились некоторые активы" или "Не загрузились данные", пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, дату\время входа, когда появилась ошибка, код брокерского договора. Будем признательны, если получится прикрепить скриншот или видео экрана. В теме письма укажите: Berzekerr.investor.