Оценки и отзывы

Почему для приложения нет виджетов под андроид. Например было бы удобно следить за портфелем через виджет. Или за исполнением заявок. Избранные продукты и т.д.

Здравствуйте! Приложение постоянно развивается, на основе обратно связи от наших клиентов добавляется новый функционал. Подумаем и над вашим замечанием, спасибо 🙂

Добавьте пожалуйста калькулятор

Здравствуйте! Уточните, какой калькулятор нужен? Что хотите посчитать? Напишите, пожалуйста, подробнее

1) Неинформативные уведомления - чтобы узнать что произошло нужно каждый раз в приложение заходить 2) Хотелось бы аналог соцсети в приложении как у некоторых конкурентов. Чтобы почитать было чего интересного, аналитика в приложении так себе. В остальном очень удобное приложение, развитие за годы прям радует.

Здравствуйте! Мы постоянно развиваем наше приложение, над аналитикой также работаем. Учтем и ваши замечания, спасибо, что написали 🙂

6 января как vip клиент пытался связаться с личным менеджером дважды по неправильном отражению налогов и по неправильному отражению по срочном рынку, дважды мне сказали что это невозможно. Ну и нафига этот статус если в дни работы биржы менеджеры выходные? Проблемы с приложением минимум раз в месяц. Не торговлей занимаешься а пытаешься узнать когда устранят проблемы

Здравствуйте! У менеджеров действительно может быть график, отличный от работы биржи. Простите за то, что это доставило неудобства. Вопрос об отражении налогов просим задать менеджеру в рабочие дни. Если срочный рынок еще виден некорректно, отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru номер вашего брокерского счета. В теме письма укажите Евгений RuStore 08.01.2025

Некорректно отобоажается средняя по активам.

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru номер брокерского счета, мы все проверим. В теме письма укажите «Анна 07.01.2025 RuStore».

как ещё обозвать этот зелёный понос.. Ну хотя бы интерфейс могли украсть у нормальных брокеров. ниже дна, днищеновского. убогое, отстойное, дерьмо. Балансы неактуальные, срочку невозможно торговать в минус. Маржиналка непонятно как считается. Одна звезда это много. Минус 1 это реальная оценка.

Даже не думайте открывать иис у них, у меня прошло 3 года, пытаюсь закрыть и забрать свои же деньги, но это не так просто сделать

Здравствуйте! В какой момент возникли затруднения?

Не понял

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробности. В чем ваш вопрос?

Скачал приложение, создал счет, перевел себе деньги на этот счет, чтобы начать пользоваться сервисом - денег нет. Платеж висит на ожидании. Платеж висел в обработке несколько дней, после чего сменился его статус на Выполнен, но денег в приложении нет, от тех поддержки нет конкретных ответов, сроков. После того, как я сам уже несколько раз написал в ТП и пообещал, что буду жаловаться, мне ответили, что срок решения 3 недели + неделя, которую я ждал смены статуса по переводу. Отвратительно.

Здравствуйте! Для проверки этой ситуации вы можете написать в чате приложения Сбербанк Онлайн, СберИнвестиции, позвонить в контактный центр по номеру 900 или посетить офис банка. Подобрать отделение можно на странице: https://www.sberbank.ru/ru/person/investments/broker_service (в разделе "Точки брокерского обслуживания"). Специалисты всё проверят и предоставят ответ.

06.01 На срочном рынке сумма свободных средств ушла в минус на сумму гарантийного обеспечения, хотя фьючерсы в плюсе и 03.01 сумма свободных средств была положительная. Вижу другие отзывы с такой же проблемой

Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, ещё раз. Ситуация сохраняется?

Норм

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, чего не хватило до 5 звёзд?

Перечислил деньги, но они куда-то пропали

Здравствуйте! Для проверки этой ситуации вы можете написать в чате приложения Сбербанк Онлайн, СберИнвестиции, позвонить в контактный центр по номеру 900 или посетить офис банка. Подобрать отделение можно на странице: https://www.sberbank.ru/ru/person/investments/broker_service (в разделе "Точки брокерского обслуживания"). Специалисты всё проверят и предоставят ответ.

Пропал недавно приобретённый актив утром 4 января, хотя 3 января под конец торгов все было на месте !!!

Здравствуйте! Мы уже все исправили, простите за неудобства

Что стало борохлить деньги исчезли непоказывает

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, войти в приложение снова. Уточните, в каком разделе и на каком этапе возникают ошибки?

Ну вы когда к графику объёмы приделаете? Ну хотяб объёмы.

Здравствуйте! Планируем внедрить в этом году в 3 квартале