Оценки и отзывы

Не получается установить, не обновить ничего

Спасибо за отзыв, Ширин! Пожалуйста, попробуйте удалить приложение и установить снова через маркетплейс RuStore или с официального сайта СберБизнес. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Коллеги будут рады помочь.

Не возможно скачать выписку из банка. Пишет ошибка экспорта. После переустановки ошибка не исчезла. Как я понял по отзывам эта проблема наблюдается также у других пользователей.

Алексей, спасибо за обратную связь и извините за доставленные неудобства. Мы передали Ваше замечание о невозможности скачать выписку коллегам. Проблема будет исправлена в одном из ближайших обновлений. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Уже 3 день не работает . Вылетает даже не открывается

Людмила, спасибо за отзыв! Пожалуйста, попробуйте удалить СберБизнес и скачать его заново с официального сайта или через RuStore. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме, указав, что переустановка не решает проблему. Коллеги будут рады помочь Вам!

Не работают функциональные блоки над счетом, в квадратиках. Бухгалтерия и т.п.

Спасибо за обращение, Альберт! Очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, но нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении опишите проблему, укажите ИНН и прикрепите скрин, демонстрирующий нерабочие блоки. Коллеги обязательно Вам помогут!

При формировании выписки, пишет ошибка экспорта. Уже около 2-3 месяцев не дает выполнить выписку по счету

Олег, спасибо за обращение и извините за неудобства. Мы передали коллегам Ваше замечание, и они уже работают над решением проблемы. Мы восстановим работу экспорта в ближайших релизах.

Устройство Samsung Galaxy S8+, оператор Tele2, ,нет ни дня, чтобы это приложение не вылетело, особенно бесит постоянно его переустанавливать. Нет внятного описания, что за что отвечает, постоянно виснет, с утра сделать перевод денежных средств категорически невозможно, задержка может длиться часами. На какие ссылки не перейди, одно и тоже, либо переустановить приложение по новой, либо просто зависает. Очень долго грузится, возможно, что-то с оператором связи, но это не отменяет факт зависания.

Кирилл, спасибо за обратную связь и извините за неудобства! Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме вылетов, подчеркнув, что переустановка не помогает. Коллеги во всём разберутся и помогут Вам!

Когда-то приложение работало отлично, как часы, но толи прямые руки закончились у разработчиков, толи его вообще забросили... 1. Приложение полностью перестало обновляться, только путем его удаления и установки новой версии. 2. Зачем-то отключили подписание платежей биометрией, теперь только через код в смс, что стало очень неудобно, темболее в местах, где связь совсем плохая. 3. В меню подключённых сервисов постоянно вылетает ошибка связи с сервером, не критично, но очень раздражает...

Спасибо за отзыв! К сожалению, облачная подпись временно прекращает свою работу. Пожалуйста, подписывайте платежи при помощи СМС-кода. Также уже доступна функция подписи одной СМС нескольких платежей. По вопросам ошибки в меню сервисов и обновления, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Сообщите оператору о двух проблемах, а также укажите версию приложения и версию Android. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам! Извините за временные неудобства.

Не работает экспорт Выписка

Спасибо за отзыв и извините за доставленные неудобства, Евгения! Мы передали коллегам Ваше замечание, и они уже работают над решением проблемы. Корректная работа функции будет восстановлена в ближайших релизах.

Невозможно сформировать выписку.выдает обратится в банк

Владимир, спасибо за отзыв и извините, что подвели. Очень хотим помочь, но нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении обозначьте проблему, а также укажите ИНН организации, версию Android и версию СберБизнес. Коллеги будут рады помочь Вам! Если проблему будет невозможно решить в чате поддержки, пожалуйста, посетите офис Сбера.

Все работает хорошо)

Мы рады, что Вы высоко оценили СберБизнес. Для нас это важно! Спасибо!

Код подтверждения приходят долго,не хватает времени.

Спасибо за отзыв, Николай! Пожалуйста, переустановите приложение и очистите кеш Вашего устройства. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Коллеги будут рады помочь Вам!

Не открывается приложение после обновления

Сергей, спасибо за отзыв и извините за неудобства! Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме, подчеркнув, что переустановка СберБизнес не помогает. Коллеги во всём разберутся и помогут Вам!

Перестала скачиваться с мобильного приложения выписка по счету в правильном формате. 1С не видит выписку, пишет кодировка не верна

Спасибо за отзыв и извините, что подвели, Наталья! Коллеги уже работают над решением проблемы, исправят в ближайших релизах!

Приложение не запускается

Алексей, благодарим за обратную связь! Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме, указав, что переустановка приложения не помогает. Коллеги обязательно разберутся в ситуации и помогут Вам!

Убрали возможность скрыть истории. "Спасибо"

Дмитрий, спасибо за обратную связь! Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о том, что хотите вернуть данную функцию. Коллеги будут рады помочь Вам!