Оценки и отзывы

Не запускается, пишет Ошибка!

Благодарим за обратную связь, Александр! Скажите, пожалуйста, с какой именно ошибкой Вы столкнулись: её суть, номер? Мы обязательно поможем, но нам нужно больше информации о проблеме, чтобы предоставить компетентную помощь.

Хуже приложения я еще не видел и не пользовался. По часу жду что бы что то открылось. Одно мучение, если надо бысто что тот сделать ни фига не получится. Очень плохо...

Виталий, спасибо за обращение и извините за доставленные неудобства! Пожалуйста, обновите приложение и Android до актуальной версии, а также проверьте стабильность мобильного интернета и очистите кеш – это должно помочь. Если проблема низкой скорости работы останется, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Объясните коллегам ситуацию – они помогут!

Ошибка при запуске. Приложение не работает. Уважаемый сбер, вы действительно айти контора?

Благодарим за отзыв и извините, что доставили неудобства! Мы поможем Вам, но нам нужно больше деталей о проблеме, чтобы предоставить компетентную помощь! Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о сложившейся ситуации. Дополнительно укажите, какая именно ошибка появляется при запуске. Коллеги помогут Вам!

Перестала открываться совсем

Спасибо за обращение и извините за неудобства! Вы правы, это неприемлемая ситуация. Мы обязательно Вам поможем, но нам нужно больше информации о проблеме, чтобы предоставить компетентную помощь. Пожалуйста, позвоните в поддержку банка по номеру 0321. Сообщите оператору о проблеме и предоставьте информацию о номере ошибки, если такая имеется. Коллеги будут рады помочь Вам!

Почему-то написано открыть, а не обновить на вкладке. В связи с этим и не обновляется

Благодарим за отзыв, Людмила! Мы уже работаем над решением этой проблемы. Пока что, пожалуйста, попробуйте удалить имеющееся приложение и скачать заново – это должно решить проблему. Если же не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о сложившейся ситуации. Коллеги будут рады помочь!

Мало функционально. Приходится заходить через браузер, что бы сделать операции другие.

Спасибо за обращение! Подскажите, пожалуйста, каких именно функций Вам не хватило в мобильной версии? Будем благодарны получить от Вас обратную связь, чтобы стать лучше. Хорошего дня!

Вылет на хуавей, новые версии не устанавливает

Благодарим за отзыв, Игорь! Вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, удалите приложение СберБизнес и скачайте его заново с официального сайта или через маркетплейс RuStore. Если проблема всё же сохранится, позвоните в поддержку банка по номеру 0321 и сообщите оператору о ситуации. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

Перестало работать.. Скачано с офф.сайта. самсунг галакси ноут10+. Звонить никуда не хочу. Просто сделайте чтобы работало

Спасибо за отзыв, Илья! Мы отправляем на линию поддержки, так как у проблемы сбоя СберБизнес несколько причин – нам нужна фактура, чтобы узнать, какая у Вас, и оперативно решить вопрос. Рекомендуем обновить Android на Вашем устройстве до актуальной версии, очистить кеш, а также удалить приложение и скачать его заново с официального сайта или через RuStore. Однако если эти действия не помогут, пожалуйста, всё же позвоните на линию поддержки по номеру 0321 – мы будем рады помочь Вам!

С 19 мая не отправляются платежки. Кэш очищен. Платежки не уходят ни путем копирования, ни путем создания нового ПП. Сертификаты установлены. Код ошибки 3003. Техподдержка пишет в чате полный бред. Странно то, что приложение работало без проблем около семи лет.

Александр, спасибо за обращение и простите, что подвели. Это не тот опыт, которого заслуживают наши клиенты. Мы очень хотим Вам помочь, но нам нужно больше информации о проблеме. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Сообщите оператору, что Вы уже обращались в чат, а также укажите ИНН организации, модель устройства и версию приложения. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

Пишет "невозможно установить безопасное соединение". Всегда раньше заходило. Сертификаты Минцифры - стоят.

Спасибо за отзыв и извините за доставленные неудобства, Яна! Мы обязательно поможем Вам, но нам нужно больше информации о проблеме. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о сложившейся ситуации, указав ошибку. Коллеги помогут Вам! Однако прежде всего рекомендуем удалить имеющееся приложение и скачать СберБизнес заново. Хорошего дня!

Перестало открываться. Переустановка не помогает. Отвратительно.

Юрий, благодарим за обратную связь! Извините за доставленные неудобства, это не тот опыт, которого заслуживают наши клиенты. Мы обязательно поможем Вам, но нам нужно больше информации о проблеме. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите коллегам о проблеме. Они обязательно разберутся в ситуации и помогут Вам!

Уважаемые разрабы, как так получилось, что в приложении нет фильтров позволяющих выбрать конкретный период и конкретного контрагента, чтобы посмотреть платежи согласно этой задаче? Сбер увольте этих "профи", вы зря тратите время и деньги на них.

Пропали Контрагенты при выставлении счета. Нужно забивать все реквизиты заново. Но при формировании акта они есть. Нельзя ли это как то это исправить.?

Леонид, спасибо за обратную связь! Уверяем, контрагентов необходимо заполнить только один раз, далее они будут сохраняться в новом справочнике. Мы передали команде разработки Ваше замечание по автоматизации этого процесса. Хорошего Вам дня!

Не открывается на андроид смартфоне

Благодарим за отзыв, Анзор! Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме, с которой столкнулись. Если при попытке зайти появляется ошибка, укажите этот момент. Коллеги во всём разберутся и обязательно помогут Вам!

Не открывается, пишет не возможно установить безопасное соединение

Спасибо за обращение и извините, что подвели, Андрей! Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме, указав специфику и номер ошибки, если они есть. Обязательно поможем, но нам нужно больше информации для предоставления квалифицированной помощи!