Оценки и отзывы

У меня сейчас версия 3.30.4 и невозможно обновится.

Сергей, спасибо за отзыв! Вы правы, так быть не должно. Нам нужно больше информации, чтобы предоставить Вам компетентную помощь. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

Не обновляется

Алексей, благодарим за отзыв и извините за доставленные неудобства! Очень хотим помочь, но нам нужно больше информации. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Также, по возможности, укажите код ошибки. Коллеги во всём разберутся и помогут Вам!

В приложении появились дополнительные защиты, что усложняет работу... Усложняет тем что СМС идет долго, и это усложняет оплату и помогает терять доверие партнеров.

Благодарим за обращение, Фархад! Подписание платежей при помощи СМС – временная мера. Также уже появилась возможность подписывать несколько платежей одной СМС. Извините за неудобства, мы уже работаем над решением проблемы.

Все хорошо, но отсутствие возможности сформировать выписку из приложения, очень удручает...жду исправление уже полгода... В чате всю информацию написали, ответ от оператора “Ждите следующих обновлений" Не думал что для такой компании как Сбер, это сложная проблема

Спасибо за обращение и простите за доставленные неудобства, Евгений! Мы уже решили проблему. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии и проверьте возможность сформировать выписку. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о сложившейся ситуации. Коллеги будут рады помочь!

Работает. Платить можно.

Искренне рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами, Тимур! Стараемся!

Глючит регулярно после каждого обновления. В целом удобное но работает через одно место к сожалению. Основные операцию вполне можно совершать с телефона. Ещё бы сделали чтобы по аусн можно было в приложение операцию корректировать ну и заявки на кредит отправлять и было бы отлично.

Спасибо за отзыв, Владислав! Подскажите, пожалуйста, с какими глюками Вы столкнулись после обновления? Также мы передали Ваше пожелание по АУСН команде разработки. Что касается кредитов, такая функция есть в мобильной версии СберБизнес. Если у Вас её нет, пожалуйста, обновите приложение до актуальной версии. Если это не решит проблему, напишите в чат поддержки в приложении. Коллеги помогут Вам!

Не работает оплата по куар коду

Благодарим за обратную связь, Алексей! Обязательно поможем, но нам необходимы детали проблемы. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении укажите проблему и, по возможности, прикрепите пример QR-кода, который не получается отсканировать. Коллеги помогут Вам!

Что сделали с сервисом выставления счёта? Не возможно отменить дату оплаты счета ( в веб версии есть галочка которую нужно убрать и дата платежа исчезает) , не возможно стало сразу отправить счёт на распечатку в принтер, только после отправления счета клиенту по электронной почте которую стало обязательно указывать в реквизитах счета, только тогда можно его распечатать. Единица измерения убрали графу (услуга). РАЗРАБОТЧИКИ ВЕРНИТЕ СТАРУЮ ВЕРСИЮ ПРИЛОЖЕНИЯ ИЛИ ИСПРАВТЕ СЕРВИС.

Андрей, спасибо за отзыв и извините, что доставили неудобства! Указание электронной почты необходимо для отправки на почту контрагенту. Мы передали Ваше пожелание по отмене обязательного заполнения команде разработки. Также Вы можете убрать дату оплаты. Для этого нажмите на поле выбора даты и во всплывающем окне нажмите «Очистить». Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Хорошего дня!

Супер приложение! Всё чётко и понятно! Не понимаю, почему все жалуются, у меня все прекрасно работает!

Спасибо, Роман! Всё, что мы делаем, мы делаем для Вас!

У меня не работает приложение пишет ошибка 3199

Марина, спасибо за отзыв! Так быть не должно, Вы правы. Нам нужно больше деталей, чтобы предоставить Вам компетентную помощь. Пожалуйста, позвоните по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме, указав код ошибки. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

Не устанавливает обновление, а нужно срочно, вся работа остановилась!

Благодарим за обращение, Лидия! Очень хотим помочь, но нам нужно больше информации. Пожалуйста, позвоните по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Коллеги будут рады помочь Вам!

Когда обновите до последней версии?

Анатолий, спасибо за отзыв! Актуальная версия СберБизнес уже выложена на все ресурсы. Если у Вас не получается обновиться, пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Коллеги разберутся в ситуации.

По вашей ссылке не обновляется.

Александр, спасибо за отзыв! Вы правы, так быть не должно. Мы уже работаем над решением проблемы. Подскажите, пожалуйста, можете ли Вы обновить приложение через RuStore? Если нет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Коллеги будут рады помочь.

Обновление не устанавливается. Открывает старую версию. Ни по ссылке, никак

Роман, благодарим за отзыв! Переустановите, пожалуйста, приложение. Если это не решит проблему, позвоните по номеру 0321, сообщите оператору о ситуации, а также укажите, что не можете обновить приложение через официальный сайт. Коллеги помогут Вам!

Меня устраивает работа с приложением. С обновлением заморочки. Может так и надо для бизнеса, чтоб ( мать его) не расслаблялся :-)

Юрий, спасибо, что обратились! Мы очень хотим помочь, но нам нужно больше информации о проблеме с обновлением. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Коллеги будут рады помочь. Хорошего Вам дня!