Оценки и отзывы

Да нормальное приложение, как и все. Все там можно сделать: и создать и подписать. Единственное, что бесит - это частые обновления, но видимо это из соображений безопасности.

Спасибо за обращение, Светлана! Также простите, что доставили неудобства. Вы абсолютно правы, регулярные обновления необходимы для актуализации протоколов безопасности, а безопасность клиентов – наш главный приоритет. Мы обязательно снизим периодичность в будущем, когда появится такая возможность. Успехов в бизнесе и хорошего дня!

Хуже приложения для бизнеса не встречал, есть с чем сравнивать. Быстрых платежей нет, шаблоны создать нельзя, отпечатком подписать платёжку нельзя(всё включено). Многие функции доступны только в веб-версии. Лимиты по снятию и переводам нужно считать вручную, нигде этой информации нет, я уточнял у поддержки. Поддержка - полный ноль, ни разу не смогли помочь, говорят ждите обновления, обновления приходят, но ничего не меняется)) Чата нет, нужно терять время, слушая мелодию звонка по 10-15 минут.

Спасибо за отзыв, Иван! Мы постоянно расширяем функциональность мобильного приложения. Вы можете оставить свои предложения и замечания в разделе «Мои идеи» в веб-версии СберБизнес. Также мы передали Ваши замечания команде разработки. Что касается чата, он есть в приложении. Правая иконка в правом углу главного экрана. Если у Вас остались вопросы, обновите отзыв. Будем рады подсказать!

Не получается выпустить дополнительный qr код для эквайринга, после заполнения пишет отклонено, уже несколько дней мучаюсь, поддержка бестолковая каждый раз все сначала приходится объяснять, даже в чате, что сложно прочитать пепеписку. Одни говорят что это общая техническая проблема, другие говорят что банк в праве отказать, вы уж разберитесь там, я пользуюсь счётом и у меня уже есть qr эквайринг. я тоже в праве вам отказать и выбрать другой банк там открыть счет, я думаю так будет даже быстре

Алексей, благодарим за обращение! Мы проверили Ваше обращение и устранили проблему. Пожалуйста, проверьте работу функции ещё раз. Если же ошибка сохранится, обновите отзыв или позвоните по номеру 0321. Обязательно подскажем!

Для моих нужд хватает вполне, правда шаблоны не могу найти, но всё компенсируется авто заполнением.

Спасибо за тёплый отзыв и обращение! Мы обязательно поможем Вам, но нам нужно больше информации о проблеме с шаблонами. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении опишите ситуацию и укажите ИНН Вашей организации. Коллеги будут рады подсказать!

Зае.ли своими обновленниями. Хочешь быстро зайти , нет нужно каждый раз качать новую версию при входе

Спасибо за обращение, Станислав! Также простите, что доставили неудобства. Регулярные обновления необходимы для актуализации протоколов безопасности, а безопасность клиентов – наш главный приоритет. Мы обязательно снизим периодичность в будущем, когда появится такая возможность. Успехов в бизнесе и хорошего дня!

приложение не удобное

Зинаида, спасибо за отзыв! Подскажите, что именно Вам показалось неудобным? Будем рады помочь, но нам нужно больше информации.

Пожалуйста, исправьте ошибку поиска контрагентов по оплаченным операциям. Не ищет. В предыдущей версии этого недоразумения не было. Как можно скорее . Обновила приложение до версии 3.55. Ошибка исчезла. Спасибо сотрудникам банка. Как только вышло обновление, сразу позвонили, предложили обновить, выслали инструкцию. Просто умнички❤️

Наталья, спасибо за тёплый отзыв! Рады, что мы смогли помочь Вам в решении проблемы. Будем стараться и впредь.

Отвратительно. Нужно сделать перевод, эта хрень просто не дает, пять дней будет искать какие-то угрозы. Учитесь у других банков. Отключение антивируса ничего не дает, полный игнор системы. Сделайте хотя бы возможным его прервать кнопкой отключения.

Спасибо за отзыв, Антон! Перейдите в раздел «Настройки» в приложении, выберите «Безопасность» и отключите антивирус. Также проверьте стабильность работы интернета и, при необходимости, переключитесь на другой источник сети. Если рекомендации не помогут, переустановите приложение. Также Вы всегда можете обратиться на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Нет возможности оформить бизнес кэшбэк. Не выбирается счёт зачисления.

Благодарим за отзыв, Игорь! Мы передали Ваше замечание команде разработки, и они уже занимаются решением проблемы. Поправим в следующем обновлении. На данный момент, пожалуйста, входите в приложение без использования отпечатка. Спасибо, что помогаете нам стать лучше, и хорошего дня!

меня отзыв - теперь стабильно обновляется

Благодарим за отзыв, Роман! Пожалуйста, попробуйте удалить текущую версию СберБизнес и скачать новую с официального сайта или через RuStore. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги обязательно Вам подскажут!

Здравствуйте, почему раньше при выставление счёта контер агента можно была вставить из списка сохранения. А теперь нужно опять ввести его. И получается что это 2 одинаковых списка. Зачем так???

Иван, спасибо за отзыв! Мы работаем над этой проблемой, поправим в будущих релизах. На данный момент новый список нужно заполнить один раз, в дальнейшем данные будут заполняться автоматически. Спасибо, что помогаете нам стать лучше, и хорошего дня!

Неудобное приложение.

Спасибо, что обратились, Сергей! Подскажите, пожалуйста, что именно Вам показалось неудобным при работе в СберБизнес?

Заходишь в поступление, а там пустой экран и так в каждом. бухгалтеру не могу отправить платежи. Пока писал исправилось. Повышу оценку до 4. Но из неудобств задержка отопления поступлений, сумма уже изменилась, а документов и записей ещё нет

Дмитрий, спасибо за отзыв и простите, что доставили Вам неудобства! Рады, что проблему удалось решить. Что касается задержек отображения, мы работаем в этом направлении. Поправим этот момент в будущих обновлениях. Спасибо, что помогаете нам стать лучше, и успехов в бизнесе!

Прошёл месяц, всё стало ещё хуже. Работать не возможно. Не можете исправить - удалите приложение совсем!!! Не формируется выписка ни в каком формате, оператор предлагает зайти с ПК (не всегда есть возможность), списания на экране задваиваются.

Наталья, спасибо за отзыв и простите, что доставили Вам неудобства! Мы обязательно Вам поможем, но нам нужно больше информации о проблеме. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении укажите ИНН Вашей организации. Мы займёмся Вашим вопросом персонально и обязательно предложим решение!

Был для меня лучший банк, пока не встал вопрос закрыть кредит досрочно. С 13 марта бьюсь и штраф готов оплатить и комиссию, приезжал писал заявление, оставлял запрос на горячую линию, Но! всё ни как....

Вячеслав, спасибо за обратную связь! Мы добавим возможность досрочного погашения кредита в ближайшем обновлении. На данный момент этой функция доступна в веб-версии СберБизнес. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете обратиться в чат поддержки в приложении. Будем рады подсказать!