Оценки и отзывы

Не могу провести платёж. Антивирус в приложении "обнаружил" угрозу, которую внешний антивирус не увидел.

Вы можете отключить антивирус в настройках приложения. Перейдите в профиль, затем «Настройки» и выберите раздел «Безопасность». Если это не поможет, напишите в чат поддержки.

как обновление так ничего не работает полная хрень

Что именно у вас не работает? Чтобы разобраться в проблеме, нам нужны детали.

В истории операций, сейчас, в июле, я могу посмотреть операции только до апреля. Всего 3 месяца.( Почему так мало? Сложно сделать, что-бы клиент мог посмотреть операции хотя бы до 1 января этого года.

Спасибо за отзыв! Сокращённый период просмотра – временное решение. Мы обязательно вернём полный просмотр позже. Извините за временные неудобства.

раньше работала хорошо после последнего обновления не возможно совершить платёж или перевод на карты .Полная дичь .в тех поддержку дозвониться невозможно

Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки в приложении по этому вопросу. Оперативно подскажем.

Скачиваю обновление через rustore. после загрузки появляется страница установки неизвестного приложения. Жму установить, после чего появляется сообщение: "Приложение не установлено". Что делать?

Сергей, рекомендуем удалить приложение с устройства и скачать заново из RuStore. Если совет не поможет, позвоните нам на линию поддержки по номеру 0321. Поможем!

почему не скачивается?

Попробуйте переустановить СберБизнес, это должно решить проблему. Также вы всегда можете обратиться в нашу поддержку по номеру 0321.

Обновление не загружается. После полной перестановки не возможно сделать платёж. Зачем такие обновления? Полное....

Вы правы, так быть не должно. Напишите нам в чат поддержки в приложении. Разберёмся в ситуации.

Это просто дно. не вздумайте даже открывать у них счет если планируете пользоваться мобильным приложением. Не понятно ничего. чтобы отправить зарплату через зарплатный проект нужно искать платежки в африке. постоянно какие то сбои в приложении. обновлять нужно приложения черти пойми как. требует какие-то непонятно зачем нужные разрешения (приложение просит дать полный доступ к телефлну якобы для обеспечения безопасности. ! нет приложение не фишингоале - официальное скачано напрямую с рустора!)

Зачем обновления которые не загружается? Не могу платежи провести!!!

Спасибо за отзыв, Александр! Попробуйте удалить СберБизнес и установить снова. Если совет не поможет, напишите нам в чат поддержки. Подскажем!

Проблема с антивирусом.

Пожалуйста, уточните: с какой именно проблемой вы столкнулись?

не работает подписание документов через смс. Смс коды на подписание не приходят

Благодарим за отзыв! Пожалуйста, обратитесь к нам в чат поддержки. Проблема может быть не связана с работой приложения. Подробно изучим ситуацию и предложим решение.

Ну, что это ещё такое, попросил обновление, обновили, теперь контрагенту нечего не могу перевести, ваш треугольник с !!! уже надоел, каждый раз как надо что то оплатить надо проходить через эту процедуру, теперь пишит Антивирус галочку поставить, ставлю и чтооооо, а дальше ничего не возможно перевести с сегодняшнего дня. Надо открывать р/ с в другом банке.

Так быть не должно. Мы работаем над решением проблемы, но нам нужно немного больше времени. Пожалуйста, помогите нам стать лучше: напишите в чат поддержки в приложении и опишите ситуацию.

банк прекрасный, приложение никуда не годится. выставление счетов и актов неудобные, аналитика на нуле. Но самое позорное - это антивирус, который сбоит раз в неделю и просит его включить. в очередной раз он не работает и я не могу отправить платежи. сделайте галочку "я взрослый человек и отвечаю за свои действия" и перестаньте заставлять пользователей следовать вашим представлениям о прекрасном

Спасибо за отзыв и простите за доставленные неудобства! Работаем над решением проблемы. Будем благодарны получить от вас обратную связь, чтобы разобраться быстрее. Напишите нам в чат поддержки в приложении.

не подписать платежи из за встроенного антивируса, он просто не обновляется. Такая контора а приложение г..

Каждый месяц приходится обновлять приложение сбербизнес, это крайне утомительно и не удобно.