Оценки и отзывы

Как обычно, задумка хорошая, реализация так себе.

Егор, спасибо за отзыв! Подскажите, пожалуйста, что именно Вам не понравилось? Будем рады помочь, но нам нужно больше информации о проблеме. Успехов в бизнесе!

Попробовал обновить приложение не получилось.решил удалить и переустановить. Переустановил слетели все данные личные пароли теперь не могу войти .

Благодарим за отзыв, Павел! И простите, что доставили Вам неудобства. Проблема с обновлением действительно встречается – она может возникать, если прошлая версия была скачана из другого маркетплейса. В этом случае нужна переустановка. Пожалуйста, нажмите «Восстановить логин» для восстановления Ваших данных. Если совет не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги будут рады помочь Вам!

Хорошо работает. Быстро отреагировали и исправили проблему. Спасибо

Спасибо за отзыв! Мы устранили ошибку с подписанием – пожалуйста, проверьте работу функции сейчас. Если проблема сохранится, напишите в чат поддержки в приложении. Вам будут рады подсказать!

что такое сам просит обновление и не может обновить ерунда какая-то не можете не беритесь трижды обновить не могу.

Благодарим за отзыв! И простите, что подвели Вас. Рекомендуем удалить приложение, обновить Android до актуальной версии и скачайте СберБизнес с официального сайта или через RuStore. Если совет не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Вам обязательно помогут!

Выглядит как издевка. Сначала скачай рустор, теппрь недоступны подписи через отпечаток. А потом, что, за переводами в отделение ходить станем? Апд. Сейчас оплата заработала, продолжаем наблюдение.

Спасибо за отзыв и простите, что доставили неудобства! Мы исправили ошибку с подписанием по отпечатку – пожалуйста, проверьте работу функции сейчас. Если проблема сохранится, напишите в чат поддержки в приложении. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

если бы можно было поставить 0, поставила бы ноль. Не работает приложение вообще, невозможно даже войти. Прошло уже более полугода, а спецы все кормят "заатраками". последний раз оператор вообще порадовала, сообщив, что "техподдержка не желает разговаривать"

Спасибо за отзыв, Екатерина! И простите, что доставили неудобства. При проблеме со входом рекомендуем удалить СберБизнес, очистить кеш на устройстве, обновить Android до актуальной версии и скачайте приложение заново из другого источника – например, с официального сайта банка. Если совет не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Также хотим разобраться в компетентности работы поддержки. Обновите отзыв, указав номер обращения. Обязательно поможем!

После обновления не могу оплатить по кюар коду.

Евгения, благодарим за обращение! И простите, что доставили Вам неудобства. Мы будем рады помочь Вам, но нам нужно больше информации о проблеме. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении опишите ситуацию и укажите ИНН Вашей организации. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно предложат решение! Успехов в бизнесе!

Неработоспособно. Так себе

Благодарим за отзыв, Олег! Подскажите, что именно у Вас не работает в приложении. Обязательно поможем, но нам нужно больше информации о проблеме. Позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о сложившейся ситуации. Вам обязательно подскажут!

На моей памяти раз пятый поломали подписание платежек отпечатком пальца. Ответ поддержки в чате убил своей детской непосредственностью - собираемся починить все в 2025 году.

Максим, спасибо, что нашли время для обратной связи и простите, что доставили Вам неудобства! Мы устранили ошибку с подписанием – пожалуйста, проверьте работу функции сейчас. Если проблема сохранится, напишите в чат поддержки в приложении или обновите отзыв. Будем рады помочь!

Когда будет устранена ошибка 3003? Невозможно подписать отпечатком пальца. Переустановка приложения не помогла, очистка кэш тоже. Проверено на трех разных устройствах.

Светлана, спасибо за отзыв и простите, что доставили Вам неудобства! Мы устранили проблему – пожалуйста, проверьте работу функции сейчас. Если проблема сохранится, напишите в чат поддержки в приложении или позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Везде будет рады помочь!

перестал подписывать отпечатком пальца, код ошибки 3003. Кеш почистил, одновлений нет, что делать?

Спасибо за отзыв, Евгений! Мы устранили ошибку с подписью. Пожалуйста, проверьте, работает ли функция сейчас. Если проблема сохранится, обновите приложение. Также Вы всегда можете обратиться в чат поддержки в приложении. Коллеги будут рады помочь Вам!

Верните возможность подписывать платежные поручения отпечатком пальца!!!!

Ирина, спасибо за обращение! Мы работаем над решением проблемы – поправим в ближайшие выходные. На данный момент, пожалуйста, используйте подпись с помощью СМС. Простите за временные неудобства. Успехов в бизнесе и хорошего дня!

Перестал отправляться платеж по отпечатку пальца

Игорь, благодарим за обращение. И простите, что подвели Вас! Мы устранили ошибку с подписью по отпечатку. Пожалуйста, проверьте, работает ли функция. Если проблема сохранится, напишите в чат поддержки в приложении. Мы будем рады помочь Вам!

Версия 3.55 - очередной провал. Платежное поручение невозможно подписать биометрией Ответ поддержки: проблема известна, когда решится - не известно, ждите и надейтесь, что в следующем обновлении исправят. Позор Сбербанку, его разработчикам и его службе поддержки приложений

Спасибо за обратную связь! Мы обязательно Вам поможем, но нам нужно больше информации о проблеме. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении или обратитесь на линию поддержки банка по номеру 0321. Расскажите коллегам о сложившейся ситуации и предоставьте фактуру: ИНН организации, версии Android и СберБизнес. Вам помогут!

После обновления платеж контрагенту не работает по отпечатку пальца, а смс приходят чрез несколько часов. Как платить???

Сергей, спасибо за отзыв и простите, что доставили неудобства! Мы восстановили работу подписи по отпечатку – пожалуйста, проверьте. Если проблема сохранится, напишите в чат поддержки в приложении. Вам обязательно помогут!