Оценки и отзывы

Отличный банк и ужасное приложение для бизнеса. Как можно было сделать его таким не удобно и не интуитивно понятным. Мало того, если открыта кредитная карта, то она в счет автоматически подставляется, вместо расчетного счёта. А перевести с кредитной карты на расчетный счет можно только обратившись в тех. поддержку на компьютерной версии. Это такой бред что слов нет... При этом компьютерная версия хорошая и все время улучшается, а с мобильной версией невозможно комфортно работать

Благодарим за отзыв, Марк! Мы передали Ваши замечания по кредитным картам команде разработки, и они займутся доработками в этом направлении – реализуют в будущих релизах. Спасибо, что помогаете нам стать лучше, и хорошего дня!

Почему нет возможности перевода с карты на карту? Куда исчезла копоративка как поставить пин 🤬🤬🤬

Спасибо за отзыв, Орозбек! Мы обязательно поможем Вам, но нам нужно больше информации о проблеме. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

Плохо что находясь далеко от офиса Сбербанка, нельзя в приложении подключить СБП

Спасибо за отзыв, Андрей! Мы обязательно поможем Вам, но нам важно знать: речь о переводах или об эквайринге? Пожалуйста, обновите отзыв, уточнив этот момент, или напишите в чат поддержки в приложении. Коллеги обязательно подскажут! Успехов в бизнесе!

Не могу удалить заблокированные карты

Спасибо за отзыв, Дмитрий! На данный момент такой функции нет в СберБизнес. Однако мы передали Ваше замечание команде разработки, и они рассмотрят добавление возможности удаления в дальнейшем. Спасибо, что помогаете нам стать лучше, и хорошего дня!

Пытаюсть открыть депозит- пишет ошибка 1440. В тех поддержке сказали ждать обновлений. Вопрос зачем тогда вводить услугу открытия депозита через приложение, если это не работает.

Благодарим за отзыв, Александр! Хотим заняться Вашим вопросом персонально, но для этого нам нужна фактура: ИНН Вашей организации, версии приложения и модель смартфона. Пожалуйста, напишите ещё раз в поддержку, указав нужную информацию. Мы проведём анализ и поможем Вам!

Не обновляется

Татьяна, спасибо, что нашли время для обратной связи! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Не обновляет

Благодарим за отзыв! Мы работаем над решением проблемы. На данный момент рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии, очистить кеш и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore – должна загрузиться актуальная версия. Если рекомендация не решит проблему, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Очень сырое приложение, работать невозможно, во первых очень некомпетентные сотрудники банка, они просто не понимают о чем их спраш вают, к примеру - Акт выполненных работ нужно создавать вводя данные контрагента вручную и сделать это возможно, если вообще возможно только в мобильном приложении, в Web версии этой функции вообще нет, я пытался сделать вручную и просто в момент создания Акта в формате PDF произошёл вылет из приложения и как мне объяснил оператор банка - что Акт не сохраняется.

Отвратительно. Невозможно работать. Зайти не даёт, логает. Просит обновления, которых нет. Если бы не кретит в СБ в жизни не вел бы бизнес со сбером

Благодарим за отзыв, Александр, и простите за доставленные неудобства! Мы работаем над решением проблемы с обновлением, поправим в будущих релизах. На данный момент, пожалуйста, удалите СберБизнес, затем очистите файлы приложения на смартфоне и скачайте новую версию приложения с официального сайта или через RuStore. Если рекомендация не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги будут рады помочь!

Не могу обновить приложение.

Юлия, спасибо за отзыв! Мы работаем над решением проблемы. На данный момент рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии, очистить кеш и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore – должна загрузиться актуальная версия. Если рекомендация не решит проблему, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Супер

И это замечательно! Спасибо Вам!

В версии 3.51.0 перестал работать сканер QR-кодов - камера захватывает, но распознавания не происходит. До этого все устраивало и работало на 5 баллов. (коды рабочие - проверено в других приложениях, в том числе Сбер онлайн)

Благодарим за обратную связь! Коллеги уже занимаются решением проблемы с распознаванием QR-кодов – поправим в следующем обновлении. Спасибо за бдительность и за то, что помогаете нам стать лучше. Хорошего дня!

Устаревший отчет по кредитному потанциалу неисчезает

Олег, спасибо за обращение и извините за неудобства. Мы обязательно Вам поможем, но нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении опишите проблему и укажите ИНН Вашей организации. Коллеги разберутся в ситуации и обязательно помогут!

Постоянно сбои в работе приложения. Надоело

Ольга, спасибо, что нашли время для обратной связи! Пожалуйста, подскажите, с какими именно сбоями при работы Вы столкнулись? Поможем, но нам нужна фактура. Обновите отзыв, указав детали, или позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Везде подскажем!

Почему приложение перестало открываться в новом году?

Дина, благодарим за отзыв! Извините, что доставили неудобства. Будем рады Вам помочь, но нам нужно больше информации о проблеме. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321 и расскажите коллегам о сложившейся ситуации. Вам обязательно помогут!