Оценки и отзывы

Изумительно! У светлой демократии такого нет и никогда не будет,чтоб вся информация по твоей квартире была в одной приложке.

Добрый день! Спасибо за положительную оценку приложения.

кривое приложение, в личном кабинете задолжности нет, а у вас висит...

Добрый день! Благодарим за обратную связь. В приложении отображаются данные, которые предоставил поставщик жилищно-коммунальных услуг в ГИС ЖКХ. Вы можете направить заявку в управляющую организацию, чтобы она обновил данные в ГИС ЖКХ (квитирование). Это можно сделать в мобильном приложении в разделе «Счета».

К сожалению, в настоящее время наблюдается значительная задержка в отражении реальной суммы между приложениями.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. В приложении отображаются данные, которые предоставил поставщик жилищно-коммунальных услуг в ГИС ЖКХ. Вы можете направить заявку в управляющую организацию, чтобы она обновила данные в ГИС ЖКХ (квитирование). Это можно сделать в мобильном приложении в разделе «Счета».

Не прикрепляет файл онлайн-выписки для подтверждения владения жильём.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Идея классная. Реализация - кривая. Пишу в чат поддержки с 01.09.2023 о подтверждении подлинности объекта. Итого 7 месяцев. Объект - неподтвержден, хотя выписку свежую я присылал. Функционал - нет.

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в мобильном приложении Госуслуги.Дом. В связи с поступлением большого количества заявок в техподдержку время ожидания ответа временно увеличено. Если Вы пока не получили ответ, пожалуйста, не направляйте дублирующие заявки — это увеличит время ожидания ответа. Специалисты обязательно сообщат, когда работы будут завершены.

не понятно как работает. уже несколько месяцев мне пишет приложение, что нет данных о кадастровом номере...вот только эти данные в реестре есть, я сам проверил. даже от УК ответ пришёл, что все в порядке. вот только с ответом УК, что все в порядке, ситуация не изменилась. а по заявкам ответы приходят, что все в порядке, что данные обновились. как это все работает?

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в мобильном приложении Госуслуги Дом. В связи с поступлением большого количества заявок в техподдержку время ожидания ответа временно увеличено. Если вы пока не получили ответ, пожалуйста, не направляйте дублирующие заявки. Это увеличит время ожидания ответа. Специалисты обязательно сообщат, когда работы будут завершены.

Куда-то пропала моя квартира, по которой оплачивал уже несколько месяцев. По новой добавить не получается, не прекрепляется файл выписки из госуслуг.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Не обновляются данные о квартире . Месяц назад купили новую квартиру. В приложении данные старой квартиры, новая квартира так и не добавилась. Написала три обращения, ни по одному нет ответа. Хотя написано, что в течении 7-ми дней должен прийти ответ. Прошел уже месяц!!! Приложение не обнавляет данные + не работает техподдержка. Удаляла и переустанавливать приложение - не помогло.

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в мобильном приложении Госуслуги.Дом. В связи с поступлением большого количества заявок в техподдержку время ожидания ответа временно увеличено. Если Вы пока не получили ответ, пожалуйста, не направляйте дублирующие заявки — это увеличит время ожидания ответа. Специалисты обязательно сообщат, когда работы будут завершены.

бессмысленное приложение. какой смысл давать пользователям ставить оценку управляющей компании, если эта оценка не анонимная, а управ компания будет за нее мстить? просто дайте собственникам с верифицированным квартирами ставить оценку так, чтобы УК не видела автора этой оценки!!!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Ваше предложение передали разработчикам.

Недвижимость автоматически не переносится изгос услуг при попытке добавить и подтвердить , невозможно прикрепить файл, оценка 1

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в мобильном приложении Госуслуги.Дом. Специалисты обязательно сообщат, когда работы будут завершены.

Баланс отображается не верно, глюки с оплатой, не актуальное отображение счётчиков. Пишишь в службу поддержки, а в ответ тишина !!!!!!!!!

Добрый день! В связи с поступлением большого количества заявок в техподдержку время ожидания ответа временно увеличено. Если вы пока не получили ответ, пожалуйста, не направляйте дублирующие заявки — это увеличит время ожидания ответа. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Для работы просит включить VPN. Наверно сразу мои платежи в офшоры хотят выводить. Других причин включать ВПН не вижу.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для установки и работы приложения не требуется включать VPN.

бесполезное приложение,работает не корректно,отправленные заявки игнорируются,ни каких ответов на вопросы не получил

Добрый день! В связи с поступлением большого количества заявок в техподдержку время ожидания ответа временно увеличено. Если вы пока не получили ответ, пожалуйста, не направляйте дублирующие заявки — это увеличит время ожидания ответа. Приносим извинения за доставленные неудобства.

У меня всё прекрасно работапт и подгрузилась вся нужная информация правильно. 👍

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Ваши отзывы помогают нам делать приложение лучше!

Показания приборов не доходят до поставщиков услуг, при оформлении обращения в качестве ответа получаешь, что надо показания подавать через другие сервисы. И зачем такое приложение надо, ещё и говорили, что надо установить в обязательном порядке.

Добрый день! Согласно пункту 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 исполнители коммунальных услуг обязаны принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета, в том числе через ГИС ЖКХ и, соответственно, Госуслуги.Дом. Таким образом, не принимая показания приборов учета через Госуслуги.Дом, нарушаются ваши права.