Оценки и отзывы

Выбираю адрес из списка - пишет введите корректный адрес - тестируйте лучше

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Upd: Решили проблему с авторизацией. Работает. Нареканий нет, пока, по крайней мере. Удобно.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Тупее и хуже приложения в моем телефоне нет! Недвижимость месяц не подтверждают, на заявки не отвечают! Не стоит даже пробовать!

Добрый день! Информация о некоторых объектах недвижимости некорректно отображается в базе данных ГИС ЖКХ в связи с техническими особенностями взаимодействия с Росреестром. Работы по модернизации системы обмена данными проводятся, как будет всё готово, вы получите уведомление. Если после этого проблема не решилась, обратитесь в техподдержку.

Жду больше месяца решение вопроса, почему не отображается моя недвижимость в приложении. Неоднократные обращения не дали результата. Если будет голосование по дому, я лишена возможности проголосовать!

Добрый день! Информация о некоторых объектах недвижимости некорректно отображается в базе данных ГИС ЖКХ в связи с техническими особенностями взаимодействия с Росреестром. Работы по модернизации системы обмена данными проводятся, как будет всё готово, вы получите уведомление. Если после этого проблема не решилась, обратитесь в техподдержку.

Задумка не плохая, но приложение не работает.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Пока бесполезное приложение,идея хорошая,но приложение не функционирует как должно

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Очень сырое приложение, сделайте всё что уже было придумано, как в приложении Госуслуги Москвы

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Приложение только для собственников квартир. Муж собственник,но он этими делами не занимается,как все делать если я не собственник не понятно, я думаю даже для нанимателей жилья т.е. жильцов которые не приватизировали квартиру нет доступа к полному функционалу приложения. Пока только две звёзды и то только за то что через госуслуги гладко авторизация прошла .

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

Госуслуги. Дом не решает проблемы, а создаёт их и это правда! Не говоря, о том что все становятся пожизнеными должниками!

Здравствуйте, Александр. Благодарим за обратную связь. В приложении отображаются данные, которые предоставил поставщик жилищно-коммунальных услуг в ГИС ЖКХ (квитирование). До этого момента можно ориентироваться на статус оплаты из истории операций - этот статус отображаем мы, он меняется оперативно и показывает, что средства успешно доставлены до получателя

Не могу авторизоваться в приложении. Ответьте на обращение MPDOM-211963 от 11.01.2024

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Не знаю у кого-как, а у меня не работает, вечно "что-то пошло не так" мы разбираемся.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

В описании приложения недостоверная информация. Нет ни слова о том, что функционал ограничен многоквартирными домами и не работает с ИЖС

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для собственников жилых домов, жилых домов блокированной застройки и нежилых помещений в многоквартирных домах будет реализован в 2024 году. Следите за обновлениями!

Несколько месяцев в приложении невозможно отправить жалобу, если не удовлетворён ответом организации,отправить повторную заявку по той же проблеме-постоянно выскакивает сообщение"У нас что-то пошло не так".Неоднократно сообщал об этом в поддержку,присылал видео,но воз и ныне там.Один ответ,мы сообщим,когда ошибка будет устранена.Также постоянно отображаются долги по коммунальным платежам,до следующего платежного документа,отображаются давно переданные показания за эл.энергию,последних нет.

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе или отправьте на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Следите за обновлениями!

Приложение бессмысленное, так как недвижимость уже пол года висит в статусе неподтвержденной, заявки в поддержку результата никакого не приносят

Добрый день! Информация о некоторых объектах недвижимости некорректно отображается в базе данных ГИС ЖКХ в связи с техническими особенностями взаимодействия с Росреестром. Работы по модернизации системы обмена данными проводятся, как будет всё готово, вы получите уведомление. Если после этого проблема не решилась, обратитесь в техподдержку.

В приложении, задвоение счётчиков горячей воды. Как удалить лишний?

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.