Оценки и отзывы

Не возможно войти в программу, перекидывает в госуслуги и обратно

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

1. Показывает площадь всей квартиры, а не цифры моей площади в коммуналке , отсюда все вытекающие (несколько счетов от одного поставщика услуг, ...) 2. Виден только один поставщик услуг, а у нас в единой квитанции от ЕИРЦ СПб их четыре + ещё один отдельный счёт-извещение от ТГК-1. 3. Из этого приложения писал заявку - срок истёк осталась без внимания УО. Что нужно сделать мне или Вам чтобы не толочь воду в ступе и виртуальность совпадала с реальностью ? Проще взять бумажку и заплатить по ней ?

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для собственников жилых домов, жилых домов блокированной застройки и нежилых помещений в многоквартирных домах будет реализован в 2024 году. Следите за обновлениями!

Не работает! Недвижимость в госуслуг ах присутствует, причём подтверждена. Обещали в течении 7 дней решить, так и висит уже вторую неделю. Не вижу смысла в этом приложении.

Добрый день! В настоящее время совместно с Росреестром проводятся работы по модернизации системы обмена данными. Ожидается, что необходимые технические решения будут реализованы в 4 квартале 2023 года. Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за ваше понимание.

Отдельная благодарность разработчикам – это возможность принять участие в голосовании жильцов. Мы давно хотим сменить провайдера Интернета в доме. Тут есть такой функционал, осталось дождаться, когда все установят приложение и появится возможность быстро решать задачи, которое много лет не модем решить.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Невозможно добавить второй счётчик воды,в разделе "заявки",только шаблоны заявлений для УК,с Управляющей Компании пришла отписка,что за размещение счётчиков отвечает Водоканал.И всё!Дальше никуда!!Доработайте!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Очень хорошо, что у вас много дополнений, исправдений и улучшений. Только ничего не работает

Добрый день! Приносим извинения за возникшие неудобства. Ошибки, связанные с обновлением приложения, уже исправлены. В настоящее время вы можете обновить приложение. Спасибо за ваше терпение и понимание!

Замечательное приложение, а можете рассмотреть вопрос чтобы через приложение подавать заявление на смену собственников жилья, то есть фамилия что приходит в квитке физическом, а также колличество прописанных в квартире

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Ваше предложение передали команде разработки.

Нормальный

Добрый день! Спасибо за оценку.

Скачала месяц назад, но так и могу зайти. Гоняет по кругу.думала подожду обновления и всё исправится. Но нет, сегодня обновила и всё по прежнему, не могу войти.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Всё оплачено вовремя! В приложении, постоянно долг.🤔

Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию. В случае, если у вас есть вопросы, рекомендуем обратиться за разъяснениями в организацию, оказывающую жилищно-коммунальные услуги.

Показывает квитанции за прошлый месяц как не оплаченные, хотя они были оплачены в начале месяца!

Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию. В случае, если у вас есть вопросы, рекомендуем обратиться за разъяснениями в организацию, оказывающую жилищно-коммунальные услуги.

Всё сломали последним обновлением. Недвижимость пропала.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Непонимаю почему все жалуются, это отличное приложение для платежа комунальных услуг. Все в одном месте: передача показаний, оплата, заявки, все платежи проходят без всяких комиссий. Не надо никаких личных кабинетов на каждую услугу. Это супер удобно! Да есть небольшие баги, но все работает.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Приложение скачиваете, но не открывается. Система отправляет на обновление приложения. Обновить не удаётся.

Добрый день! Приносим извинения за возникшие неудобства. Ошибки, связанные с обновлением приложения, уже исправлены. В настоящее время вы можете обновить приложение. Спасибо за ваше терпение и понимание!

Так где обновление. Пишите, что версия устарела необходимо обновить, и...

Добрый день! Приносим извинения за возникшие неудобства. Ошибки, связанные с обновлением приложения, уже исправлены. В настоящее время вы можете обновить приложение. Спасибо за ваше терпение и понимание!