Оценки и отзывы

Хотел бы увидеть график изменения потребленных ресурсов месяц от месяца (Вода, электричество , газ..). Также хочется иметь возможность оплатить все ежемесячные платежи одним платежом.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Ваше предложение передали команде разработки.

Удобно, что все платежи в одном приложении и видно срок, до которого оплатить. Из минусов-ЕИРЦ и Управляющая компания ЖКС №1 Невского района Санкт-Петербурга данное приложение не признают, выставляют задолженность хотя все оплачено в приложении в срок, либо срок оплаты ещё не подошёл. Жилищная инспекция на это не реагирует, мол сами разбирайтесь. По итогу все показания переданы, но УК выставляет по среднему, потому что показания счётчиков до них не дошли. И я плачу теперь больше. По факту перепл

Добрый день! Согласно действующему законодательству, исполнитель несет ответственность за получение показаний приборов учета любыми доступными способами и обязан использовать их при расчете стоимости коммунальных услуг. Пункт 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 не ограничивает способы передачи показаний приборов учета и допускает использование любого способа, не запрещенного законодательством РФ, в т.ч. Госуслуги.Дом.

Документы на недвижимость приложены, проверяется больше месяца уже и никак не начнет работать ничего, тех.поддержка не отвечает. Почему?

Добрый день! В настоящее время совместно с Росреестром проводятся работы по модернизации системы обмена данными. Ожидается, что необходимые технические решения будут реализованы в 4 квартале 2023 года. Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за ваше понимание.

Внесена квартира, которая подарена мною в июле 2022 года. Какие то долги по жилплощади, которых на самом деле нет. Приходится нервничать без причины.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Алес капут.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Документы приложены месяц идет проверка

Добрый день! В настоящее время совместно с Росреестром проводятся работы по модернизации системы обмена данными. Ожидается, что необходимые технические решения будут реализованы в 4 квартале 2023 года. Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за ваше понимание.

Отличное приложение! Без проблем смотрю и оплачиваю квитанции по квартире и отправляю показания счётчика горячей и холодной воды.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

После обновления невозможно о крыть приложение.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

После обновления, невозможно открыть приложение.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

После обновления: у нас что-то пошло не так, и не входит. Не исправлена ошибка с оплатой. Техподдержка месяцами внятно ничего не может сказать. Это полное разочарование, приложение - неработающий мусор.Оплата за квартиру не доходит. Используя это приложение можно попасть в должники. На отправленные письма в поддержку никакой реакции, никакой отбивки.

Добрый день! Благодарим вас за обращение и обратную связь. Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. Обратитесь, пожалуйста, повторно в службу поддержки по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru, указав номер предыдущего обращения. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Не могу войти в приложение, какой-то замкнутый круг с авторизацией через Госуслуги

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Ещё слабенько много что нужно доработать но молодцы 👏. Вот счет по ЖКХ оплачен месяц назад а долг висит, странно как то. Пока что удалил .

Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию. В случае, если у вас есть вопросы, рекомендуем обратиться за разъяснениями в организацию, оказывающую жилищно-коммунальные услуги.

Все счета оплачены, а оно показывает дикий долг. И мне начхать почему так происходит. Снести и забыть.

Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию. В случае, если у вас есть вопросы, рекомендуем обратиться за разъяснениями в организацию, оказывающую жилищно-коммунальные услуги.

Сыровато пока что. Пользоваться не буду. Если доработают, то начну обязательно. Нет возможности внести показания счетчиков воды, только газ и электричество.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Николай Петров

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!