Оценки и отзывы

Николай Петров

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Сделать возможность отказа от бумажных квитанций. Предложение было отправлено 17.10 через приложение, но ответа нет.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Ваше предложение передали команде разработки.

С частными домами приложение не работает, зря потратил время...

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для собственников жилых домов, жилых домов блокированной застройки и нежилых помещений в многоквартирных домах будет реализован в 2024 году. Следите за обновлениями!

Ужасно работает приложение. Запрашивает разрешение, даешь разрешение через приложение госуслуг, но заново запрашивает и так по кругу. Нет возможности войти в приложение Госуслуги дом.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Постоянные ошибки, невозможно подать обращение, работает приложение отвратительно

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе или отправьте на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Следите за обновлениями!

Почему приложение не работает❓❓❓

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Если вы не можете авторизоваться в приложении через Госуслуги, то рекомендуем вам зайти позднее. Мы уже решаем эту проблему и постараемся завершить работы в кратчайшие сроки. По другим вопросам напишите, пожалуйста, в техподдержку приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru.

Здравствуйте. Возможно ли использовать данное приложение для оплаты коммунальных услуг, если не являюсь собственником, а прописан в квартире?

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

Совсем перестал работать, ты подтверждаешь свой вход несколько раз и просто выбрасывает! И так уже несколько недель, получила ответ и не могу его прочитать!!!! Обновление не решило этот вопрос // в продолжение: от 19.10 - НАПИСАЛА В ТЕХ ПОДДЕРЖКУ, НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ!!!! Больше месяца прошло! "Отличная" Работа!!! // в продолжение: 23.10 - ответ "попробовать позже" удивляет - с августа! Я пробую и без результатно! Октябрь на исходе...

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Неудобно указаны даты передачи показаний, - не совпадают с датой передачи в нашем регионе, - сделайте уж тогда чтобы можно было изменить в приложении даты передачи показаний.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

приложение работает но в нашем городе это не котируется .надо передавать через ящик почтовый который висит в подъезде. смешно.живу в апшеронске

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Ужасное приложение. Информация по ЖКХ отображается не корректно, каждый день разные суммы. Ответ разработчика бестолковый. Я должен собирать информацию и предоставлять её разработчикам. Бред. Долги за ЖКХ висят двухмесячной давности. В общем. Приложение удаляю и другим ставить не советую. Только память занимают.

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе или отправьте на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Следите за обновлениями!

Висят два неоплаченных счета! По факту все оплачено! Почему так!? Поправьте приложение!

Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию. В случае, если у вас есть вопросы, рекомендуем обратиться за разъяснениями в организацию, оказывающую жилищно-коммунальные услуги.

Не могу зайти в приложение через госуслуги.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Автоматический включен Face ID! Кто вообще позволил?! При первом входе рекомендую закрывать камеру. Подтверждать квартиру... А на кой черт тогда вообще нужны танцы с госуслугами? "Показания" и "Счета" вообще не активны (не работают!). Работы по капремонту вообще не соответствуют действительности. В общем ‒ очередная ахинея от госуслуг, которые свой-то сервис до ума довести не могут.

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе или отправьте на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Следите за обновлениями!

Не работает авторизация через госуслуги. В приложение не зайти, раньше всё работало. Сяоми Редми Ноте 9

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.