Оценки и отзывы

Огромный минус в том, что нельзя добавить желаемый адрес. Я логинюсь через госуслуги, и привязка к адресу прописки. Но живу я по факту в другом месте и мне не добавить этот адрес никак.... Следовательно толку от приложения в этом случае 0.

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

Непонятно зачем мне предлагают оплатить долги сособственников, имеющих отдельные лицевые счета. ФКР С-Пб при отсутствии задолженности предлагает оплатить взнос третий раз по одному из объектов. Но самое кривое - сведения об оплате в квартирах с несколькими лицевыми счетами. ФКР не пришет фамилию плательщиков, понять твои долги или нет невозможно. По приложению высвечивается долг в 67000! Чуть "кондратий" не хватил.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Отвратительное приложение, оплатила счета, показывает долги.. не вижу смысла им пользоваться, проще платить через сбербанк.

Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию. В случае, если у вас есть вопросы, рекомендуем обратиться за разъяснениями в организацию, оказывающую жилищно-коммунальные услуги.

Приложение не работает. отправил запрос на проверку квартиры 23 сентября. 04 октября квартира всё ещё "на проверке". Техподдержка не отвечает.

Добрый день! В настоящее время совместно с Росреестром проводятся работы по модернизации системы обмена данными. Ожидается, что необходимые технические решения будут реализованы в 4 квартале 2023 года. Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за ваше понимание.

Внутри приложения похоже ничего не работает... даже квартиру проверит не могут, при том написано что проверка занимает 7 дней... прошло больше месяца, я уже боюсь представить как все остальное работает если с элементарной проверкой документов не справились

Добрый день! В настоящее время совместно с Росреестром проводятся работы по модернизации системы обмена данными. Ожидается, что необходимые технические решения будут реализованы в 4 квартале 2023 года. Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за ваше понимание.

Когда планируется подключение частных домов?

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для собственников жилых домов, жилых домов блокированной застройки и нежилых помещений в многоквартирных домах будет реализован в 2024 году. Следите за обновлениями!

Спасибо большое)))

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Очень долго техподдержка проверяет онлайн-выписку, уже полтора месяца не могу пользоваться приложением.

Добрый день! В настоящее время совместно с Росреестром проводятся работы по модернизации системы обмена данными. Ожидается, что необходимые технические решения будут реализованы в 4 квартале 2023 года. Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за ваше понимание.

не открвыается

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Моя недвижимость не найдена, сношу это прогу.

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Для добавления собственности вам необходимо вернуться на экран выбора объектов недвижимости и нажать на кнопку «Не показывает недвижимость».

Хотелось бы иметь доступ (хотя бы в плане внесения показаний и отчётности УК) к квартирам, где я прописан, за которую плачу, но не являюсь владельцем. Иначе почти бесполезно и не универсально.

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

Добрый вечер! Приложение не работает, не открывается в течении всего сегодняшнего дня

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Как обычно, приложение новое, функционала никакого нет, данные с гис жкх похоже перенесены, там были ошибки, теперь здесь те же самые ошибки. Продала квартиру лет 5 назад, а тут вижу по ней счета нового владельца, в тп писала, егрн прикрепляла, но изменений не внесли, ответили, что всё верно по данным росреестра, а это неправда, в росреестре как раз всё правильно занесено. Оплату коммунальных услуг делать через приложение пока я бы не рискнула. Подождём...

Добрый день! Информация об объектах недвижимости некорректно отображается в базе данных ГИС ЖКХ в связи с техническими особенностями информационного взаимодействия с Росреестром. В настоящее время проводятся работы по модернизации системы обмена данными. Напишите в техподдержку мобильного приложения, чтобы мы смогли помочь вам актуализировать информацию.

Не отображается моя квартира, которая есть и на ГИС ЖКХ, и на Госуслугах, и на Росреестре.. оставил заявление на ошибку, это заявление обрабатывается уже около 20 дней, и ни малейшей подвижки

Добрый день! В настоящее время совместно с Росреестром проводятся работы по модернизации системы обмена данными. Ожидается, что необходимые технические решения будут реализованы в 4 квартале 2023 года. Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за ваше понимание.

Вкладка счета и показания не активны, многие графы сбоят, переустанвка не помогла

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.