Оценки и отзывы

1) не работает. 2) через какое-то время, не ведаю что разрабы сотворили, но прошла авторизация, проскочил в приложение, информация отображается адекватно. 3) буду пользовать что возникнет, напишу.

Добрый день! Благодарим за положительную оценку приложения. Мы всегда готовы учесть ваши предложения и пожелания, для этого вы можете связаться с нами через техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или написать нам на адрес mpdom@dom.gosuslugi.ru. Спасибо, что используете наше приложение!

все ваши электронные услуги очень сложные для доступа!вы не работаете для людей!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Если вы не можете авторизоваться в приложении через Госуслуги, то рекомендуем вам зайти позднее. Мы в курсе данной проблемы и постараемся ее решить в кротчайшие сроки. По другим вопросам напишите, пожалуйста, в техподдержку приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru.

после обновы не передаёт показание, пишет ошибка, попробуйте снова и так десятки раз. счётчики опять удваиваются.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Пока постоянно не пользуюсь, но хорошо, что появилась возможность получать информацию из одного проверенного источника. Вижу, что Ваше приложение написано на Flutter. Наверное, для всех нас Ваших соотечественников будет хорошо, если Вы адаптируете Ваше приложение под российскую ОС "Аврора". Жаль конечно, что приложение "Госуслуги" будет адаптировать сложнее, на Вы же этим занимаетесь?

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Ваше предложение передали команде разработки.

очень частые и объёмные обновления. забивают оперативную память.

Добрый день! Мы регулярно выпускаем обновления, чтобы исправить ошибки, улучшить производительность и добавить новые функции. При этом стараемся сделать обновления максимально компактными, чтобы они занимали как можно меньше места на вашем телефоне. Рекомендуем регулярно устанавливать актуальную версию приложения, чтобы оно функционировало правильно.

в приложении пропали показания счётчиков холодной воды. Пытаюсь сделать заявку на отсутствие счётчиков, пишет, что "у нас пршдо что-то не так", наладить приложение. Почему убрали счетчики холодной? они в каждой квартире стоят 😞😤😠

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Что-то совсем плохо в приложении всё стало. Показания счетчиков не передаются (вылазит ошибка), приложение запускается раза наверное с пятого, а то и больше! Ну и других куча проблем... И да... Я не хочу писать на какую-то вашу почту - я написал здесь, чтобы все видели!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Невозможно отправить заявку в управляющую компанию. Несколько дней пытаюсь тщетно👎

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

к сожалению, при попытке отправки обращения уже третий день вижу сообщение "что-то пошло не так" и соответственно никакого обращения не отправляется.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Бесполезное приложение, была бы оценка ноль, то поставила бы. Зачем создавать нерабочие приложения? Сведения счётчиков передать невозможно постоянно вылазит ошибка

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Идея прекрасная, реализация отвратительная!! Приложение или не функционирует несколько суток в месяц в связи с какими-то работами, или виснет на этапе отправки заявок в управляющую компанию.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

обновите приложение, невозможно внести показания, приложение глючит

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

постоянные глюки при передачи показаний

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Разработчики криварукие, когда вы нормально сделаете, постоянно тупит.

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе или отправьте на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Следите за обновлениями!

Нафига ещё одно приложение? Может кто поумнее сядет и посчитает сколько их? Все с одинаковым функционалом и почти все работают криво как это

Добрый день! Госуслуги.Дом — приложение семейства Госуслуг, работающее по всей стране. Если вы владеете недвижимостью в разных регионах страны, вы сможете управлять ей в одном приложении Госуслуги.Дом. В то же время отдельные регионы действительно могут предлагать жителям собственные решения.