Оценки и отзывы

Могло бы быть полезным, если бы... работало. Сегодня вообще не запускается. а последний раз когда запускалось, отображало неоплаченными давным давно оплаченные счета за электричество. Показания и оплаты по воде вообще не подтягивает ниоткуда. ЗАЧЕМ делать то, что не работает нормально? Хотя, конечно, всем понятно, зачем...

Добрый день! Благодарим за обратную связь. В приложении отображаются данные, которые предоставил поставщик жилищно-коммунальных услуг в ГИС ЖКХ (квитирование). До этого момента можно ориентироваться на статус оплаты из истории операций — этот статус отображаем мы, он меняется оперативно и показывает, что средства успешно доставлены до получателя.

приложение вообще не открывается

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Перестало запускаться. Pixel 7a.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

приложение висит и не открывается

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

гавно а не приложение , целый месяц жду подтверждения не отказа не согласия , и еще удалить не могу потому что нет подтверждение, я в шоке какое гавно делают и оно, официальное. Добавлю шол 2024год люди уже VR реальность покоряют а в приложение кнопки в тех чате не работают, отзыв оставляешь ошибка вылетает.

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Отличная идея, удобно пользоваться. Но когда пытаешься подать жалобу по итогам ответа УК - программа говорит, что что-то пошло не так, предлагает попробовать позже. Но уже несколько дней функция не работает

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

постоянно висит долг хотя сумма оплачена. показания счетчиков которые давно переданы не обновляются периодически слетает аккаунт.лицевые счета иногда пропадают после обновления

Добрый день! Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию.

При наличии задолженности, невозможно выбрать конкретный месяц для оплаты. Выбрать месяц/квитанцию. При передаче показаний очень не удобно нажимать кучу кнопок для отправки каждого показания

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не работает оплата сбп на втб, сбер занёс взятку? Раньше работало.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

после обновления не работает! прошла снова авторизацию, открывается приложение, но ничего в нём нельзя сделать! почему нельзя наконец сделать нормальное рабочее приложение, с каждым новым обновлением становилось всё сложнее с ним работать, а теперь и вовсе не работает, выдаёт ошибку при попытке посмотреть начисления и оплаченные счета. П.С. теперь и тех поддержка не работает. Кто , вообще, работает над этим приложением? Ученик первого класса?

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

После обновления не нажимается кнопка оплата

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

тех поддержка не отвечает. уже две недели, как документы находятся на проверке.

Добрый день! В связи с поступлением большого количества заявок в техподдержку время ожидания ответа временно увеличено. Если вы пока не получили ответ, пожалуйста, не направляйте дублирующие заявки — это увеличит время ожидания ответа. Специалисты обязательно свяжутся с вами.

у меня по 2 счётчика на холодную и горячую. Передать можно только один, потом снова надо возвращаться и передавать второй.... бред какой-то

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

не работает, так и не дождалась проверки квартиры, прошло уже 18 дней вместо заявленых - 7.

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

хорошо

Добрый день! Благодарим за положительную оценку приложения. Мы всегда готовы учесть ваши предложения и пожелания, для этого вы можете связаться с нами через техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или написать нам на адрес mpdom@dom.gosuslugi.ru. Спасибо, что используете наше приложение!