Оценки и отзывы

Не работает ваш портал, нет доступа чтоб дать показания счётчиков. В Теплоэнерго оплачено до конца года есть чек и квитанция, а показывает долг, как быть?

Добрый день! Полный функционал мобильного приложения доступен только для собственников подтверждённой недвижимости в многоквартирных домах. Если ваша недвижимость подтверждена в приложении, но что-то не работает, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru.

нет частного сектора Это очень плохо

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для собственников жилых домов, жилых домов блокированной застройки и нежилых помещений в многоквартирных домах будет реализован в 2024 году. Следите за обновлениями!

зачем вы сделали не работающие приложение🤔 Даже показания не передаются, пишет что какие-то ошибки до оплаты вообще дело не дошло

Добрый день! Полный функционал мобильного приложения доступен только для собственников подтверждённой недвижимости в многоквартирных домах. Если ваша недвижимость подтверждена в приложении, но что-то не работает, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru.

постоянно зависает нет поддержки, Из-за приложения , постоянно задолжность образуется

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

норм отзывы😂😂😂

Добрый день! К сожалению, мы не можем ответить на ваш вопрос, так как непонятно, что именно вы имеете в виду. Пожалуйста, уточните ваш вопрос или проблему, и мы постараемся помочь вам.

Ещё одна возможность утечки данных.

Добрый день! Понимаем ваше беспокойство по поводу доступа к персональным данным. Хотелось бы пояснить, что некоторые разрешения могут быть необходимы для правильной работы приложения. Мы ценим вашу конфиденциальность и работаем над постоянным улучшением наших политик и процессов для обеспечения безопасности и защиты вашей информации.

До хорошего приложения ещё далеко ?

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы всегда готовы учесть ваши предложения и пожелания, для этого вы можете связаться с нами через техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или написать нам на адрес mpdom@dom.gosuslugi.ru. Спасибо, что используете наше приложение!

нет возможности авторизоваться через госуслуги

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

зачем вообще такое приложение которое постоянно зависает и глючит

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе или отправьте на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Следите за обновлениями!

Мобильное приложение загружается в работу крайне долго и редко, результат - как повезёт. Настольная версия - не понимаю, как отыскать собственные заявки и заявки соседей, сформированные в мобильном приложении.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

ужасное приложение. Счетчики и данные по ним исчезают. Пишешь в тех.поддержку, реакций по исправлению никаких. не советую приложение

Добрый день! Благодарим вас за обращение и обратную связь. Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. Обратитесь, пожалуйста, повторно в службу поддержки по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru, указав номер предыдущего обращения. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Я не могу ознакомиться с итогами голосования общего собрания собственников.

Добрый день! Для доступа к архиву голосований перейдите на главный экран и нажмите на кнопку «Голосования по дому». Если у вас есть новые голосования, вы увидите баннер на главном экране, который приведет вас к новому голосованию.

Приложение при открывании глючит,не открывается,телефон зависает.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

заплатила еще 11.10.2024 через это приложение за капремонт, через сбп,до сих пор деньги не дошли, написала в поддержку тишина,а деньги списались с карты, счета с октября в приложении недоступны, август есть и все на этом, больше не собираюсь платить через это позорное приложение

Добрый день! В связи с поступлением большого количества заявок в техподдержку время ожидания ответа временно увеличено. Если вы пока не получили ответ, пожалуйста, не направляйте дублирующие заявки — это увеличит время ожидания ответа. Специалисты обязательно свяжутся с вами.

скачала, хотела посмотреть результаты собрания по дому. Требования по предоставлению информации о мне огромны и излишни для этого сайта. А без этого не впускает. Естественно пользоваться этим ресурсом не буду. Сами госуслуги не требуют и пятой части такой информации. Если утечка произойдет и информация попадет жуликам, то мало не покажется. НЕ рекомендую пользоваться приложением. ответ разработчика формален, прошу рассмотреть каждое разрешение. Такого перечня разрешений не встречала. нигде.

Добрый день! Понимаем ваше беспокойство по поводу доступа к персональным данным. Хотелось бы пояснить, что некоторые разрешения могут быть необходимы для правильной работы приложения. Мы ценим вашу конфиденциальность и работаем над постоянным улучшением наших политик и процессов для обеспечения безопасности и защиты вашей информации.