Оценки и отзывы

Оставил заявку на подтверждение объекта недвижимости, приложил выписку ЕГРН из МФЦ. Вместо 7 дней, отработали за два месяца. Потом зачем-то просили скриншоты своего же приложения, а меня в итоге назвали НЕ собственником. Такого бесполезного приложения с крайне некомпетентными сотрудниками поддержки я никогда ещё не видел...

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

оплатила некоторые счета, изменений нет. висит такая же сумма.

Добрый день! Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию.

Постоянно зависание либо долгая загрузка данных при высокоскоростном интернете. Я понимаю, данные грузятся из Чикаго, но то, что не имеет отношения к базам - в самом приложении почему так долго погружается? Зачем оценивать услуги УК, если всё равно это ни на что не влияет? Как воровали и ничего не делали - так ничего и не делают.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

При вводе пароля на входе в приложение, нажатие на цифры троит.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

прикрепить выписку —невозможно. на письма "поддержка" не реагирует. бесполезное нерабочее приложение.

Добрый день! Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. У команды поддержки есть определённые сроки ответа на входящие обращения. Иногда из-за большого количества запросов наши специалисты не успевают ответить вовремя. Вы можете подождать ответ или написать в техподдержку ещё раз, указав номер предыдущего обращения. Мы постараемся вам помочь.

Приложение дно! Документы не подтверждают. В техподдержке не отвечают. дополняю отзыв, жаль нельзя оставить новый отзыв, по этому дополняю этот. короче говоря. 1. почему в заявке нет возможности отвечать техподдержке или дополнять суть проблемы. 2. уже год не могут подтвердить мою недвижимость. 3. говорят, что бы посмотреть в Росреестре И ЕСЛИ Недвижимость там норм, то написать обратно в техподдержку. сдела всё как сказали. в итоге у них штатный ответ, смотрите в Росреестре.

Добрый день! Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. У команды поддержки есть определённые сроки ответа на входящие обращения. Иногда из-за большого количества запросов наши специалисты не успевают ответить вовремя. Вы можете подождать ответ или написать в техподдержку ещё раз, указав номер предыдущего обращения. Мы приложим все усилия, чтобы решить вашу проблему как можно скорее.

Бесполезное приложение. Показывает несуществующие задолженности по ЖКХ. Счетчик за электричество не подключён, передать показания не возможно. Обращение через приложение проблему не решает. Установил только потому, что на электронную почту пришло сообщение, что по моему дому проводится голосование, прянять в нем участие можно в приложении. В приложении никакого голосования нет.

Добрый день! Полный функционал мобильного приложения доступен только для собственников подтверждённой недвижимости в многоквартирных домах. Если ваша недвижимость подтверждена в приложении, но что-то не работает, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru.

При выборе "войти через приложение Госуслуги" выбрасывает в браузер на мобильный сайт Госуслуги, а не на установленное приложение Госуслуги.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Внесла квартиру, подтвердила электронной выпиской ЕГРН из Госуслуг, уже месяц квартира висит не подтвержденная. Знак как и у Госуслуг, кучу разрешений даёшь, а синхронизироваться с Госуслугами никак? Там квартира есть, прописка тоже, но Госуслуги. Дом почему-то не подтверждает недвижимость и подать данные за ресурсы, а соответственно оплатить никак. Зачем нужно тогда приложение такое? А если ребёнок потом в ней жить будет который не собственник? Приложение привязывается по № телефона.....

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

не работает

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Если вы не можете авторизоваться в приложении через Госуслуги, то рекомендуем вам зайти позднее. Мы в курсе данной проблемы и постараемся ее решить в кротчайшие сроки. По другим вопросам напишите, пожалуйста, в техподдержку приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru.

просто отвратительный, лагающий кусок

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

бесполезное приложение. пишешь обращение и в конце всегда ( что-то пошло не так).

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

недвижимость пытаюсь подьвердить уде две недели. в чате отвечают не раньше чем через неделю после вопроса.

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Одно из лучших приложений для оплаты ЖКХ. Пользуюсь более года, всё отлично. Нужно просто понять как это всё работает и будет щастье без комиссии по сбп. Разработчики молодцы! Реализуйте , чтобы не только собственники могли оплачивать , но и по найму.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

приложение- полный отстой. шрифты не настроить, оплата по сбп не проходит, виртуальная карта почта банка, привязанная к ЛК не видна.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.