Оценки и отзывы

Приложение отстой. Возникла проблема в приложении, написал обращение в службу поддержки еще в начале июня уже июль служба поддержки полность игнорирует обращения Хотя проблема простая поменяли счётчики горячей и холодной воды соответсвенно показания с новых счетчиков меньше чем со старых счетчиков и приложение не дает передать показания, для решения проблемы надо всего лишь обнулить старые показания и подтянуть показания новые всего лишь

Добрый день! Благодарим вас за обращение и обратную связь. Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. Обратитесь, пожалуйста, повторно в службу поддержки по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru, указав номер предыдущего обращения. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Приложение не запускается при обмене данными при входе с Госуслугами. Что мешало разработчикам сделать закладку ДОМ в госуслугах?

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Отвратительное приложение, не возможно понять как отправить сообщение, заявление, жалобу в ресурсоснабжающую организацию, всё обращения отправляются в управляющую компанию, которая отписывается, что это не в нашей компетенции. Очень, очень сдерживаюсь, чтобы писать корректно. Невозможно понять кто, за что отвечает в этом приложении. 2 месяца назад сменил газовый счетчик, поставщик газа в своем приложении корректно изменил учётные данные, в этом же приложении никто ничего менять не собирается.

Добрый день! Подать заявку в организацию, осуществляющую управление домом, возможно в разделе «Заявки», нажав на кнопку «Новая заявка». Чтобы направить обращение в орган государственного жилищного надзора (ГЖИ), вам необходимо перейти в раздел «Направить обращение или жалобу» на главной странице личного кабинета на сайте ГИС ЖКХ.

обновите предложение, пишит что не оплачено

Добрый день! Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию.

Счётчик ГВС не отображается, лишний счётчик ХВС, переданные показания не доходят до ресуроснабжающих организаций, они начисляют оплату исходя из среднемесячных показаний.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

навязывать всем вконтакте - просто дурной тон. приложение в итоге просто не нужное. У меня аккаунта вконтакте не было и не будет. Ответ разработчика не соответствует моему отзыву, видимо из-за того, что иначе как хвалить себя иного и придумать невозможно.

Добрый день! Отличительной особенностью чата является то, что в нём могут участвовать только проверенные собственники квартир, в отличие от чатов, созданных пользователями в других мессенджерах. Кроме того, чат защищён от удаления, поскольку в качестве администратора выступает не конкретный человек.

Уважаемые разработчики! Почему исчезла кнопка ( быстрых платежей )при оплате коммунальных услуг??? Не все догадываются нажать в подменю для выбора способа оплаты. Через приложение платят только с учётом, что без комиссии.

Внимание. Опасное приложение. Вам выставляют счета. Вы платите через приложение. А в истории не сохраняются платежки! Поставщики выставляют претензии по неоплате с большими задолженностями и грозятся подать в суд! А в этом приложении истории нет!!!!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Данные то появляются, то исчезают. Были сведения о счётчике холодной воды, подошёл срок вводить данные, а он исчез из списка, остался только счётчик горячей воды. Управляющая отвечает, что все эти мобильные приложения филькина грамота и откуда в них сведения не понятно.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ПРИЛОЖКНИЕМ ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ ВОДЫ И ЭЛЕКТРИЧЕСТВА! ИНФОРМАЦИЯ НЕ ПОСТУМАЕТ В ЖИЛИЩНИК!!!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Рассылают рекламу через приложение и надоедающие оповещения, та игнорирует, и продолжает незаконно зарабатывать через свое приложение.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Если вы столкнулись с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

На вопросы поддержка не отвечает,платёжка моск.обл отличается от реальной.Не всё в ней указано,например допуслуг нет. Начислено одно ,к оплате дпугая сумма. Не додумано приложение👎 Написала в техподдержку,ответа нет до сих пор. К вашему комментарию здесь на мой отзыв.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Приложение сделано не для людей. Написал жалобу,через несколько дней получаю сообщение об исполнении. На самом деле ничего не исполнено. Быстрее и полезнее звонить напрямую в службы, что я и сделал. исполнили на следующий день. Информация о платежах не соответствует действительности. Бесполезное приложение.

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой, которую ваша управляющая компания не решает, рекомендуем вам предпринять следующие шаги: 1. Отправьте повторно заявку в управляющую компанию. 2. Если проблема не решается, свяжитесь с надзорными органами, которые отвечают за управляющие компании в вашем регионе. Это можно сделать в разделе «Заявки».

разработчики примите меры и исправьте работу приложения. недоступна функция чтобы оставить отзыв о работе управляющей компании

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Передали информацию разработчикам, исправим этот момент в следующих обновлениях.

Перестало работать.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.