Оценки и отзывы

Крайне сырое и недоработанное приложение. За тепловую энергию у меня переплата всегда на пару месяцев, в данном приложении постоянно висит задолженность чуль ли не за полгода. Откуда такие суммы и данные неизвестно. Приложение можно использовать в случае, если есть желание понервничать

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Кто то уже писал гоняет по кругу . Не получается войти через госуслуги!!!🤦😡

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

удобно, все платежи в одном месте. можно заказать поверку счётчика одним нажатием кнопки.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

тупейшее приложение,создавали неумелые люди,кадастровый номер годами проверяется и никак не проверится,как говорится не можешьььььь не берисьььььь

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

приложение существует уже давно, а не собственники не могут добавлять квартиры. Если квартира оформлена на родственника, но живу и прописан там я, почему я не могу использовать весь функционал??

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

Спасибо большое за приложение 🙏❤️

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Очень не удобно, что не обновляются счета, которые ты уже оплатил. Очень путает. Так что для меня Безполезно приложение

Добрый день! Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию.

неудобно, что при вводе счётчиков, счётчики горячей воды нужно вводить 2 раза. 1 раз в разделе горячая вода (для поставщика тепла за нагрев) и второй раз в разделе холодная вода (для поставщика воды, за потраченный объем воды). хотя номера счётчиков введены одни и те же.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

С большим трудом подтвердил, что являюсь собственником. Приборы учёта не внесены. Ответы на вопросы -- см. в приложении. Где это приложение и куда смотреть не ясно.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

просит обновить приложение, в русторе пишет установлена актуальная версия. это прям биполярочка какая то. быстро исправили, спустя час. большое спасибо

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обновление приложения уже доступно. Мы будем рады, если после успешного обновления вы поделитесь своим мнением о нашем приложении и обновите свою оценку.

бог отвел платить через эту помойку...

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе или отправьте на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Следите за обновлениями!

всё оплачено а платежи весят

Добрый день! Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию.

В принципе удобно, но очень сильно тормозит оплата через СБП, работает через раз. Очень прошу исправить и обеспечить нормальную работу. Также вводит в заблуждение выставление счетов со знаками минус, что с ними делать, не понятно.

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе или отправьте на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Следите за обновлениями!

не правилтно отображается кварплата ,вообщем не работает приложение так как надо .

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Сегодня, 13.06.24 в приложении были технические работы. После их окончания приложение открываться перестало, прося обновиться. В Русторе обновлений нет. Снёс, поставил заново. Проблема не решилась. Чините UPD: появилось обновление, после установки приложение заработало

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обновление приложения уже доступно. Мы будем рады, если после успешного обновления вы поделитесь своим мнением о нашем приложении и обновите свою оценку.