Оценки и отзывы

Открываю чтобы обновить банк приложение. Нахожу - Халва Совкомбанк, проверяю версию, есть 6.13 - у меня получается устаревшая 6.12. Но скачать не даёт, активна кнопка Открыть. Как так?

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

Приложением пользуешься уже несколько лет, очень достойное и простое в пользовании. Но посление обновления , после санкционных мер, стало хуже работать. Долго грузится, сбрасывается, самопроизвольно закрывается, сегодня вошла просит обновить. Хотя я обновила до последней версии несколько дней назад. Я вышла из приложения , вошла в Рустор для обновления, а там не требуется приложение???? Вопрос почему, так , и что это за ситуация.

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

Очень нравится Халва, удобно и понятно. Кеш бек за покупки каждый месяц 👍

Спасибо за Ваш отзыв!

Что за странная система... Я запрашиваю код для входа в кабинет, код приходит Я его ввожу и пишет: срок действия кода истëк!! Каким образом Я должен войти в кабинет если код не успевает придти во время!!! У вас срок действия кода 0.1 сек что ли Я не пойму почему так быстро кончается

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения проблемы пришлите ,пожалуйста, описание проблемы, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

Очень долго загружается при входе. Интернет не причём. Проверено в разных условиях.

Спасибо за обратную связь! Работаем над скоростью обновления данных.

Пользуюсь услугами банка очень давно, очень доволен вашими услугами. Приложением в том числе, особенно помогли когда появились проблемы с оплатой с телефона. Очень быстро помогли создать виртуальную карту МИР пользуюсь до сих пор, в тот момент у меня это вызвало бурю восторга, обьяснили, подсказали что и как и даже баллы за оплату картой на тот момент ввели. Я очень Вашим банком даволен. Огромное спасибо. Всег благ.

Благодарим за приятную обратную связь! Спасибо, что являетесь нашим Клиентом!

Отличный банк,главное понять условия

Благодарим за сотрудничество!

Перевыпущенные карты нельзя убирать с главного экрана, запутаться можно, исправьте пожалуйста

Добрый день! Воспользуйтесь, пожалуйста, опцией "убрать с главной", смахнув влево.

Бонусная программа, которой не возможно воспользоваться! Не ведитесь на их бонусы! Дополнение: чтобы получить деньги со своего вклада, надо потратить больше часа на переписку с поддержкой, чтобы в конце переписки выяснилось что желаемая дата получения невозможна, и по желаемого адресу тоже нельзя!!! Жаль нет отрицательных оценок.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения проблемы пришлите ,пожалуйста, описание проблемы, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

Приложение ужасно тормозит. Данные форм обновляются ооочень долго. Работать с приложением почти не возможно. Приложения других банков на этом же устройстве летают, как самолёт. Также не приходят пуш-уведомления. Из-за этого забываю дату внесения платежей, что негативно сказывается на кредитной истории, исправление которой и было целью связаться с Совкомбанком.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения проблемы пришлите ,пожалуйста, описание проблемы, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

Использую халву примерно 1год. Пока все нравится. Хороший продукт Совкомбанка по сравнению с плохими продуктами ужаснейшего банка Тинькофф (я использовал тариф Black и страховки авто этого противного банка примерно 3 года, далее из-за постоянных обманов, введёния в заблуждение и недосказанности со стороны тинькова, перешел на халву).. Пока не жалею. Надеюсь на повышение качества обслуживания и процессов лояльности к клиентам Совкомбанка!

Благодарим за Ваш отзыв! Рады стараться!

Удобно и понятно спасибо

Спасибо!

Задолбали эти мошенники звонить по телефону и впаривать свои г... услуги, при том что я никогда не был их клиентом, моего номера у них вообще не должно быть. Видимо купили у каких-то воров. В общем откровенно бандитская контора, а не банк...

Добрый день! Пришлите ,пожалуйста, номер телефона, с которого поступают звонки и номер телефона, на который поступают звонки, на apps@sovcombank.ru. Проверим!

Приложение на 100, и банк на 100👍

Спасибо!

Большие проблемы оплаты по qr коду. Оплата газа,это вообще отдельный трэш! Может вам поменять ваших криворуких разработчиков!?

Добрый день! По данному функционалу планируется доработка. Надеемся на понимание!