Оценки и отзывы

экспресс-доставка за 2 часа в Екатеринбурге?! серьезно?! желаю скорейшего закрытия сервису доставки в магните. если вы не вывозите, ребята не нужно напрягаться даже..

Игорь, простите за неудобства с заказами. Работаем на сокращением времени доставки: идет найм сборщиков и курьеров, меняются процессы. В перспективе такие ошибки сведем на нет. Искренне желаем вам только хороших покупок!

хороший магазин, ассортимент бы побольше, а в целом неплохой .

Ирина, здравствуйте. Мы постепенно расширяем ассортимент — в ближайшее время выбор станет больше🙂 Желаем только приятных покупок!

После обновления не могу зайти в свой профиль.

Александр, здравствуйте. Простите за неудобства. Рекомендуем приложение переустановить и почистить кэш. Это должно помочь в решении технических проблем. Если сложности сохранятся, напишите нам в поддержку из приложения. Все проверим.

захотят соберут,захотят и нет. привозят гниль,не ложатся позиции,могут продержать 2часа и ни какой реакции. работа поставлена плохо,это на мой взгляд жадность .цен растут ,как за хочется.заходишь хоп новая цена на этот же товар ,каждую неделю,что меняется.

Владимир, извините за неудобства. Если вам привезли некачественный товар, напишите нам об этом в чат-поддержку из приложения, указав номер заказа и приложив фотографии. Все проверим. Над сокращение времени доставки работаем. В перспективе такие ошибки сведем на нет. Цены зависят от многих факторов: стартовых предложений поставщиков, стоимости доставки, местоположения магазина, сезонности. Для экономии бюджета, рекомендуем подписаться на наши рассылки с акциями и скидками. Желаем приятных покупок

самый плохой и безответственный магазин. делал заказ сегодня. 30 мин танцы с бубнами чтобы поменять адрес доставки. далее после оформления заказа ждать приходится более 3 часов. никаких извинений, просто постоянный перенос времени доставки. при этом в службе поддержки сказали что в случае отказа деньги будут возвращены только через 10 дней!!!! кроме как сказать что это мошенники других слов нет. никому не рекомендую пользоваться услугами данного магазина

Здравствуйте, простите за неудобства. Скорость доставки — одно из приоритетных направлений работ: ведём набор сборщиков, курьеров, совершенствуются процессы. Доставка обязательно станет быстрее. Также мы ежедневно улучшаем работу поддержки, обязательно проведем работу над ошибками. Желаем только приятных покупок!

Большой минус - отсутствие тёмной темы и поддержка системной!

Олег, спасибо за отзыв. Интерфейс поэтапно дорабатываем и делаем приложение удобнее!

Обновил приложение. И третий день не могу войти в приложение. Смс код не приходит. Бардак.

Владимир, попробуйте, пожалуйста, сейчас войти повторно. Если ошибка сохраняется, позвоните на номер горячей линии 8 (800) 200-90-02 или напишите в чат-поддержку в телеграм: @Magnit_official_Bot — постараемся помочь.

самая бестолковая сеть,кэшбэк по категориям и то не действует к акционным товарам,а таких товаров сами знаете каждый второй по акции)

Дмитрий, с картой Магнит предоставляется скидка на 100 позиций товаров, расширены любимые категории и улучшены подписки. В приложении регулярно проводятся акции с возможностью выиграть ценные призы и купоны со скидками за покупки. Также вы можете подключать дополнительные экспресс-бонусы. Будем благодарны, если поделитесь с нами подробнее, что стоит улучшить в программе лояльности.

НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ В ЭТОМ ПРИЛОЖЕНИИ, ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!! Это НЕ он-лайн магазин, это приложение, при помощи которого руководство магазина издевается над россиянами. Заказ был принят, деньги за заказ с карты Тинькофф ушли, но до назначенного времени продукты не доставили, кроме того несколько часов "водили за нос" (просили подождать, заказ, якобы, уже собирают), а ближе к 23:00, когда всё магазины в округе закрываются, без моего согласия отменили заказ. ШАРАГА, а не сервис доставки продуктов!

Юлия, простите, что подвели с доставкой. Мы ведём масштабную работу, чтобы сократить такие ошибки: идёт найм сборщиков и курьеров, меняются процессы. Уже видим позитивные перемены, и в перспективе случаи отмен сойдут на нет. Надеемся, вы ещё дадите нам шанс исправиться и порадовать вас быстрой и качественной доставкой.

Памяти более чем достаточно на телефоне, но установить приложение не удаётся. Исправляйте

Для устранения неполадок, воспользуйтесь, пожалуйста, рекомендациями google https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ru. Если сложности сохранятся — напишите нам в чат-поддержку в телеграм: @Magnit_official_Bot — постараемся помочь.

С купонами и скидками постоянно на#бывают, а без них в магазине делать нечего.

Андрей, напишите нам об этом в службу поддержки в приложении, указав номер карты Магнит, адрес магазина, дату и время покупки. Мы всё проверим и постараемся помочь.

тупое приложение, вместо обновления переустанавливается

Олег, опишите, пожалуйста, подробнее, что именно не так с приложением? Что стоит поправить? Будем рады ответу!

уже дважды оформил заказ, 1 раз заказа по итогу отменили, 2 раз уже 3жды перенесли доставку, это ужас

Максим, простите, что подвели. Мы ведём масштабную работу, чтобы сократить время доставки: идёт найм сборщиков и курьеров, меняются процессы. В перспективе задержки по времени и случаи вынужденных отмен сведём на нет. Если с заказом нужна помощь, наша служба поддержки в приложении всегда на связи.

Заказы не привозят, просто отменяют, чтобы не давать скидку. В ЧС эту контору.

Сергей, простите, что подвели с заказом. Мы ведём масштабную работу, чтобы сократить такие ошибки: идёт найм сборщиков и курьеров, меняются процессы. Уже видим позитивные перемены, и в перспективе случаи отмен сойдут на нет. Надеемся, ещё сможем порадовать вас быстрой и качественной доставкой.

почему убрали доставку из магнит косметикс? Это временно?

Люся, напишите, пожалуйста, адрес: город, улицу, дом. Проверим доступность доставки.