Оценки и отзывы

внимание вопрос: что делать если на карте велосипед отмечен, А по факту его нет, как его найти?

Супер🔥2 года с Велобайк Везде с Велобайк❤️

Благодарим за обратную связь!

не парковки у станции D3 Митьково

Более подробную информацию вы можете отправить на почту info@velobike.ru

здравствуйте. не могу войти в приложение. не помню данные, нажимаю восстановить а смс не приходит. через несколько минут пробую снова а приложение пишет не чаще чем раз в минуту хотя прошло уже несколько минут. как войти?

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на почту info@velobike.ru

каждый раз приходится подтверждать покупку, это раздражает, особенно когда спешишь. Неполадок с покупкой нет, просто каждый раз как первый раз, с подтверждением оплаты через СМС или пуш-уведомление. И не надо спихивать меня на почту финансистов

Здравствуйте! Если у вас возникли неполадки с покупкой, напишите, пожалуйста, на почту info@velobike.ru

добавьте возможность бронировать велосипеды, дико необходимо, сами знаете же, в остальном доволен

Спасибо за обратную связь!

не работает приложение

Здравствуйте! Информацию о неполадках вы можете направить на почту info@velobike.ru

Всё отлично, но добавьте кнопку выключения фар. Если закрыть, свернуть приложение текущая поезда не слетает никуда - отлично сделано. Разрабы прошу, только не убирайте и не меняйте систему - бонусов от метро Москвы!

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь.

С учётом этого, что поездки включены в единый проездной - отлично

Благодарим за обратную связь!

Велосипеды на карте есть, а по факту их нет.

такой быстрый едите можно

Спасибо за отзыв!

отлично первый раз прокатился очень доволен

Благодарим за высокую оценку!

Иногда подвисает на этапе "Проверяем состояние замка". Также, в связи с неточной работой GPS, неплохо было бы добавить при клике на велосипед на карте, к какой парковке он привязан при завершении поездки предыдущем пользователем

Алексей, благодарим за обратную связь! Стараемся улучшать наш сервис.

Очень навящевая просьба поставить оценку. Половина велосипедов с поломками, их самих очень мало по городу. Тормозючее приложение

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Если вы столкнулись с неполадками велосипеда, вы можете отправить обращение через раздел "Помощь" или написать на почту info@velobike.ru

вероятно, у велосипеда не работает геопозиция, поскольку на карте он не отображалася. И тормоза не очень хорошо работают