Оценки и отзывы

Шикарное приложение, когда купленный проездной засчитывается вовремя, а не месяц после)

Спасибо за высокую оценку!

отличная альтернатива когда нет своего велосипеда под рукой , очень удобно. желательно увеличить количество велосипедов и парковок для них

Дмитрий, благодарим за высокую оценку! Мы непрерывно стараемся улучшать работу сервиса.

в целом всё ок, только бесит, как часто выкидывает из приложения заново логиниться. бывает даже для завершения поездки тоже надо заново логиниться

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обратную связь, приняли ваши замечания в работу! Попробуйте также, пожалуйста, в настройках подключить "биометрическую авторизацию".

отлично

Спасибо за отзыв, ценим обратную связь!

Бывают неприятные задержки сервера

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, стараемся улучшать работу сервиса.

Удобно! Значительно дешевле и быстрее, чем самокаты т.к. не ограничена на скорость за счёт того, что можно крутить педали. НО иногда велосипеда нет в километре от меня, иногда это может быть фатально ☠️

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь.

Приложение довели до ума, теперь очень удобно пользоваться

Тимур, спасибо за прекрасный отзыв!

Все замечательно) Иногда конечно марасит, но я за 3 года успел привыкнуть😃

Здравствуйте, Георгий! Благодарим за отзыв, мы стараемся улучшать работу сервиса.

отличный велобайк🤗🤗🫱

Здравствуйте! Благодарим за отзыв, мы очень ценим обратную связь.

пишет, что приложение не работает, предлагает использовать веб версию

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации на info@velobike.ru

В этом приложении никто не предупредит что сдать велик нельзя на парковке, а только на станции. сами велики убитые в хлам. зря потраченные деньги и испорченный выходной.

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Станционные велосипеды нужно парковать на станциях, а электровелосипеды 2.0 на парковках. Подробнее тут - https://velobike.ru/rent

Само приложение работает исправно:) однако каждый раз вылетает и просит зайти заново

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, приняли ваши замечания в работу! Попробуйте также, пожалуйста, в настройках подключить "биометрическую авторизацию".

Надоело каждый раз вбивать логин и пароль. Это не сложно но просто сам факт бесит. Тестировщика наверное не пользуются другими программами. Почините поскорее. Реально какие проблемы, сделать подтверждение через отпечаток пальца а не автозаполнять каждый раз

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за обратную связь, приняли ваши замечания в работу! Попробуйте также, пожалуйста, в настройках подключить "биометрическую авторизацию".

отличное приложение отличные велосипеды. минус балл за то что постоянно нужно логиниться это не банковское приложение никто не умрёт от того что я всё время буду авторизован

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, приняли ваши замечания в работу! Попробуйте также, пожалуйста, в настройках подключить "биометрическую авторизацию".

С последним обновлением стало намного лучше.

Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв, мы очень ценим и стараемся делать наш сервис лучше.