Оценки и отзывы

открываю приложение,кроме чёрного экрана-ничего!!!! в чём дело?

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Отвратительный новый дизайн. Зачем на весь экран избранный счёт? Зачем обязательно делать какой-то счёт или карту избранной? Для идиотов? Очень неудобное и не эргономичное приложение.

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание 👌

Он великолепен)))

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку!

Больше месяца не работает приложение

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

отличное приложение, работает корректно

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

все хорошо работает,пользуемся долго.

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

всё нравится

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

много навязчивых предложений

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

отвратительное отношение к клиентам банка.

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.

Обновила приложение и меня заблокировали ((обратилась на горячую линию, мне сказали, что блокировка прошла по сообщению мобильного оператора о компрометации сим(а я работник этого сотового оператора и точно знаю, что информации по моему номеру никто в банк не направлял и компроментационных действий не было).Как итог- я в другой стране и не могу воспользоваться своими деньгами.На горячей линии обещали решить проблему с разблокировкой в течении 3х дней, сегодня 3-й день и звонка нет...

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Надеемся, что описанная проблема будет решена как можно скорее, и впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏

нравится

Рады, что вы довольны приложением 🙂

удобное приложение

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

хороший банк

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

хорошее приложение, интерфейс удобен, развивайтесь, чтоб было ееещеее лучше)))

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

удобное приложение, неплохой банк.

Спасибо за 5 звёзд!