Оценки и отзывы

отлично

Спасибо за высокую оценку 🤝

Удобно пользоваться

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

очень хорошее приложение!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

отлично

Благодарим за высокую оценку 🤝

приложение ужасное, постоянно выкидывает и надо вводить код/смс.Решил оформить кредитку в замен Альфа банка, раз 10 заполнял заявку, потому что надо успеть. Итог- уже у поддержки спрашивал,как забрать карту, оказывается после предоставления всех личных данных мне надо ехать в банк с документами подтверждения дохода и паспортом. Для чего тратить время на не до приложения банка тогда?!!! единственный плюс, служба поддержки - норм!!Лучше буду дальше пользоваться картой Альфа-Банк)))

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание!

очень хорошая карта

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

Удобно, но есть над чем стремится

Спасибо за 5 звёзд!

Добавьте тумблер для отключения рекламы/блока в верхней части, на главном экране. Мешается, и при закрытии крестиком, они снова выходят потом.

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Не оплатить коммунальные платежи, постоянно какие-то сбои.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно помочь.

Проблему у банка... С кэшбеком обманули. Выплатили только когда написал обращение. С накопительным счётом не могут разобраться, почему он не открывается, создал обращение, говорят ждите 22 дня... В поддержке чтобы добиться квалифицированного ответа пришлось одно и тоже объяснять за день около 10 разным людям... Да кому нужен ВТБ с таким сервисом?! Никому... Ушёл к конкурентам

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Надеемся, что описанная проблема будет решена как можно скорее, и впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏

Постоянный спам в личном кабинете и принудительное навязывание платных услуг информирования.

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

удобное приложение

Рады, что вы довольны приложением 🙂

Отличное приложение

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку!

малопонятное приложение

Приняли во внимание ваш отзыв.

Удобный онлайн-банк с большим выбором категорий кэшбека и удобными переводами без комиссии и других лишних заморочек

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!